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智科通信發(fā)布高性價比ZX60融合通信系統

2011/08/11

　　ZX60系列通過web進行配置，配置簡單、管理維護方便。適合中小企業(yè)迅速建立屬于自己的電話系統，提升公司形象和辦事效率（目前已發(fā)布型號為ZX60-A32428和ZX60-A32824）。

　　主要特點：

　　遠程注冊

　　ZX60不僅具有本地電話分機接口，還運行IP電話機遠程注冊，無論你若干個辦公室分布在何處，都可以打造成你內部免費通話的集團電話通信系統，節(jié)約你的內部通信成本，提高辦公效率。

　　語音導航

　　ZX60可以對多路外線同進打入的電話根據工作時間段和下班時間段進行快捷、靈活地處理，您可以通過分機進行錄音或者進行服務器上傳語音導航文件，例如客戶在工作時間段客戶來電系統播報：您好！歡迎致電***公司，請撥分機號碼，產品咨詢請按1，業(yè)務洽談請按2，....，轉總機服務請撥0等。

　　振鈴組

　　將同一個銷售部門或者一個項目組的所有人員的分機設置成一個振鈴組，當有來電時可以設置所有分機同時振鈴或者逐個振鈴，加快呼入電話的處理速度，做到均衡話務分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。

　　通話錄音

　　ZX60集成了通話錄音服務器，針對公司對外服務窗口坐席，可以開啟錄音功能對此部分坐席進行全程錄音，有利于提高公司對外服務形象，也可以在關鍵時刻作為法律依據。

　　電話會議

　　ZX60集成了電話會議服務器，很方便、靈活地召開多方電話會議，可以在通話過程中進入會議室也可以在會議室內部邀請更多的會議參與者，更重要的是對電話會議也可以進行通話錄音。

　　分機監(jiān)聽

　　通過密碼可以隨時監(jiān)聽任何一個員工的實時通話；另外也可以使用悄悄話功能輔助員工解決客戶棘手問題；例如，撥打 *54 8001和密碼即監(jiān)聽分機8001的實時通話，撥打*55 8001加密碼，即監(jiān)聽分機8001的通話，并能與8001分機說悄悄話而另一方聽不到你的聲音。

　　智能直線

　　客戶由于其他原因沒有接到你的電話，當客戶回撥進來后接通總機但又不知道是哪個撥打的，導致客戶和你無法方便地和你取得聯系，這種情況在我們的日常工作當中經常遇到。使用ZX60將使這些問題迎刃而解，當客戶回撥進來后將直接到你的分機而不通過總機進行轉接。

　　呼叫中心

　　集成了呼叫中心功能，讓中小型企業(yè)指定幾個坐席快速靈活地搭建小型呼叫中心。

　　呼叫轉移

　　ZX60 將您的各種通信結合在一起，可以將您的辦公室分機很靈活的轉移到您的手機或者您的家庭電話，從此，您再不用擔心來電丟失造成對客戶服務質量的下降，同時也不用擔心員工向客戶公布私人手機號碼以影響您對此客戶關系的掌控。

　　產品特性：

　　主要功能

• 來電顯示


• 呼叫保持 / 呼叫轉移 /呼叫等待 / 呼叫前轉 / 呼叫協商轉移


• 智能直線


• 視頻通話


• 通話錄音 / 一鍵錄音 / 通話監(jiān)聽


• 靈活的撥號規(guī)則


• 呼叫權限控制


• 群組響鈴


• 支持功能鍵


• 黑名單功能


• 電話本


• 多媒體音樂等待 / 彩鈴


• 支持T.38傳真


• BLF(分機忙線指示)


• IVR(自動話務員)


• 電話會議


• 呼叫中心


• 內置SIP服務器
  
• 內置語音郵箱服務器


• 語音編碼: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729, GSM, SPEEX


• 視頻編碼: H.261, H.263, H.263+, H.264


• 通過WEB GUI對設備進行配置


• 靜態(tài)/DHCP/PPPoE 網絡訪問


• 支持VPN (N2N模擬)


• 支持動態(tài)域名DDNS(Dyndns.org)

• 32 位嵌入式DSP


• 1G 板載FLASH


• 128M板載SDRAM

• 使用溫度: -10 °C -45 °C


• 儲存溫度: -30 °C -65 °C


• 使用濕度: 10-80% no dew


• 電源要求: AC 100~240V