億聯(lián)CTO莊杰耀：四十八歲程序員的人生故事
2011/05/24
1981年的中國，萬物復蘇。在這一年，年輕的陳智松和莊杰耀考入廈門大學，成為物理系的同年級同學。
畢業(yè)后，陳智松在國內發(fā)展，曾獲得航空部技術進步二等獎，后在廈門創(chuàng)業(yè)，一直專注于網(wǎng)絡電話（VoIP）領域；而莊杰耀則出國求學，自“美國航空航天之母”普渡大學畢業(yè)后，在美國Kaman Sciences、Naviant Inc、網(wǎng)訊（WebEX）、NextLabs工作十余年。
19年后，兩人殊途同歸，人生軌跡重逢于故鄉(xiāng)的億聯(lián)公司（Yealink）——陳智松在2001年創(chuàng)建的VoIP終端設備制造商。
國內鼎盛之時的IP電話廠商有300多家，經(jīng)歷殘酷洗牌今天也有數(shù)十家，而億聯(lián)一直專注于VoIP，并成為80%銷售額來自海外的全球知名終端商，產(chǎn)品行銷于100多個國家和地區(qū)，合作伙伴包括T-Mobile、西班牙電信、葡萄牙電信、華為、中興等通信企業(yè)。
面對C114記者，億聯(lián)CTO莊杰耀擺下兩杯清水，笑談技術與往事：“我已經(jīng)快50歲了，還是在做技術工作，建立公司的研發(fā)產(chǎn)品路標�！�
圖：億聯(lián)CTO莊杰耀
美國立足：程序員之路
1988年時，莊杰耀在廈門大學獲得學士和碩士后，已留校任教2年。作為那個時代的跟隨者和模仿者，中國的教育往往被動解決問題；與那個時代不安分的萬千知識分子一樣，他發(fā)現(xiàn)國內的科技發(fā)展水平與世界差距甚遠，社會經(jīng)濟差距更大。因此，他有了“出去”的念頭——到美國。
普通工人家庭的莊杰耀，這一年25歲單身，沒有背景、沒有牽掛。從堪薩斯大學（The University of Kansas）到普渡大學（Purdue University），從物理學科轉向計算機，莊杰耀靠著獎學金和勤工，獲得了普渡大學電子工程系博士學位。
1994年，莊杰耀獲得了第一份正式工作，Kaman Sciences公司既是一家國防科技公司，同時也有民用項目的研究。1996年，他參與開發(fā)的公路監(jiān)測系統(tǒng)，在紐約州商用效果良好，這套IP視頻研究這讓他非常有成就感，并獲得了公司1000多美元的獎勵。
莊杰耀2000年加入網(wǎng)訊，他職場履歷中開發(fā)最成功的技術項目也在此誕生——WebEx Connect平臺。這是一個基于云計算的軟件服務（SaaS）平臺，它包括一系列標準應用軟件，如企業(yè)即時消息傳遞、團隊協(xié)作、文件管理、日歷和討論等，并且能夠與使用開放API構建的第三方應用軟件集成，從而支持公司員工通過一個辦公終端就可實現(xiàn)在線狀態(tài)、即時消息傳遞、網(wǎng)絡會議，傳統(tǒng)跨地域團隊模式及Web 2.0商業(yè)應用的整合。通俗說，使用iPhone或Android任何一款智能手機，都能夠最簡單快速地實現(xiàn)辦公需求，而無需企業(yè)自己再編寫代碼。
網(wǎng)訊最終歸于思科，在高潮中落幕，而這批硅谷人則帶著創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗，散布四方。
歸巢：人生軌跡的重合
2000年之前，莊杰耀在美國還很少能感知國內的發(fā)展影響；但2000年以后，開始有很多在美的中國人討論回國發(fā)展的話題。2004年，他隨網(wǎng)訊回國在杭州建立團隊，并見證了中國的發(fā)展速度：“當時杭州還并不突出，后來開放姿態(tài)努力吸引投資，海內外公司積極進駐，氛圍起來得非�？�。廈門這兩年發(fā)展也很快，廈門軟件園二期已經(jīng)都被占滿�！�
盡管有廈華、夏新這樣的知名電子企業(yè)，但廈門總體仍屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，與上海、杭州的科技氛圍相差較大。作為2010年度的“福建省引進高層次軟件人才”，莊杰耀可以在購房時得到30～80萬元的安居補助，以及若干項目支持，福建轉型的決心、吸引人才的渴求可見一斑。
億聯(lián)在不斷壯大發(fā)展的過程中，經(jīng)歷了種種困難和挫折，有國內的VoIP政策障礙，也遭遇到國外企業(yè)對中國制造的質疑。但憑借對技術的追求、質量的把控，今天在歐美發(fā)達國家獲得廣泛認可。在億聯(lián)200人的公司員工中，研發(fā)人員就超過100人，是典型的研發(fā)型高新技術企業(yè)。
豐富研發(fā)和團隊管理經(jīng)驗的高端人才加入，增強億聯(lián)的核心競爭力。陳智松看重老同學的能力，是能將先進的技術產(chǎn)品化，培養(yǎng)管理和高級技術人才，規(guī)劃公司方向和發(fā)展，改變“土生土長”的一些固有理念。
莊杰耀有很強的技術應用和創(chuàng)新能力，并發(fā)表和擁有多項先進技術的文章、專利、算法和軟件系統(tǒng)。在網(wǎng)絡通訊、即時通訊、網(wǎng)絡和計算機以及數(shù)據(jù)信息安全、音視頻處理、云計算、高科技廣告系統(tǒng)方面具有世界先進水平。此外，莊杰耀熟悉中美兩國網(wǎng)絡通信事業(yè)的發(fā)展，具有開闊國際視野，能增強億聯(lián)研發(fā)技術能力、豐富產(chǎn)品應用功能、開拓行業(yè)用戶市場、提升產(chǎn)品的核心競爭力和帶動研發(fā)管理水平進入新高度。
就像網(wǎng)訊能夠擊敗微軟Netmeeting，莊杰耀評價億聯(lián)：“技術背景的沉淀，良好商業(yè)模型的建立。大公司有很多產(chǎn)品線，并不專注；我們有自信和堅持，對技術更好的理解，做好做精而不輕易更換目標，小而靈活地適應市場，因此通過品質和服務能獲得客戶的更多認同。”
平臺+應用——從終端到系統(tǒng)的變革
蘋果的iPhone/iPad、Google的Android，其模式歸納起來就是平臺+應用。這一模式有一個共同特征，即對用戶體驗的全新詮釋，讓用戶能夠在短時間內掌握應用并快速參與信息互動，成為信息的主動接受者甚至是提供者，這一創(chuàng)新成為了當今科技領域的重大增長點，越來越多的廠家投入到平臺和應用開發(fā)的領域。
莊杰耀在億聯(lián)的心血，在產(chǎn)品層面凝結于Usign，這是一套整體系統(tǒng)的方案，而不僅僅是終端設備。億聯(lián)的信息增值解決方案，由多媒體終端擴展至Usign應用服務器。
企業(yè)使用億聯(lián)的Usign服務系統(tǒng)，經(jīng)過Internet，用戶在顯示終端層，可以通過IP話機、PC、LCD/LED屏幕，交互廣告、訂餐、遠程教育、天氣股票新聞等信息服務。
億聯(lián)專注于VoIP領域的發(fā)展，見證了整個終端發(fā)展過程：從由傳統(tǒng)的模擬/數(shù)字電話、IP語音電話、IP視頻話機，到多媒體信息終端階段。每前進一步，都擁有上一步的所有功能，并再延伸出更核心的應用。
圖：USIGN——從終端到系統(tǒng)的變革
布道：中國程序員困惑
四十而不惑，五十而知天命。莊杰耀從程序員到CTO一路走來，這位48歲的過來人最后解答技術人員的職場困惑——在中國最大、最受歡迎的通信人社區(qū)C114通信人家園,時常有技術人員的感慨，許多研發(fā)人員還不到35歲，就開始對編程的前景迷茫，并謀求轉型。
在美國50、60歲還在編程的人不在少數(shù)，他們并不會向管理發(fā)展。年長者在技術層面，可以一輩子編程、做架構師、或者項目團隊管理。
莊杰耀表示，中國的困惑在于看不到類似“架構師”的價值，企業(yè)還看不到這一層面價值，缺乏引導和培養(yǎng)。而技術工作的迷茫，根本原因體現(xiàn)在三方面：
- 企業(yè)老總誤認為，用年輕人成本低，但這其實只是表面。編程同樣需要經(jīng)驗沉淀，老程序員寫代碼得好、工作質量高；
- 社會氛圍還缺乏正確認知和良性引導，如管理崗位獲得的社會認可普遍較高；
- 國內學生總體上有攀比情結，年齡漸長還在編程會覺得很沒面子。
莊杰耀告誡：“這都是發(fā)展中的問題，再過一段時間，隨著更多外企的進入、以及我們走出去交流，都會改變。”
莊杰耀與億聯(lián)的技術之路充滿信心——研究機構IBIS World近日發(fā)布的《美國十大增長最快的行業(yè)》報告指出，網(wǎng)絡電話（VoIP）為十大朝陽行業(yè)之首；上榜的主要是高科技和環(huán)保等行業(yè)，在前十名中占據(jù)了八席。
經(jīng)濟衰退并沒有摧毀每一個行業(yè)，國民經(jīng)濟中的某些行業(yè)正涌現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢頭。對于十大行將就木的某些行業(yè)來說，也有一些好消息，盡管報紙出版業(yè)在垂死掙扎，但互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)卻欣欣向榮。盡管固話運營商榮登十大沒落行業(yè)的榜首，但VoIP卻是十大朝陽行業(yè)之首，這表明通訊技術形態(tài)正在發(fā)生轉變。
C114中國通信網(wǎng)
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