首頁>>廠商>>VoIP設(shè)備廠商>>億聯(lián)

億聯(lián)IP話機(jī)通過Keygoe多媒體呼叫中心兼容性測試

2011/01/11

  CTI論壇(ctiforum)1月11日消息(記者 潘婷婷):2011年1月11日,中國最佳IP話機(jī)提供商,全球IP通信終端設(shè)備領(lǐng)航者——億聯(lián)公司與全球多媒體信息交換技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者——東進(jìn)技術(shù)正式宣布達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

  億聯(lián)公司旗下SIP-T2x話機(jī)系列和IP多媒體視頻電話VP-2009P已全部出色完成與東進(jìn)Keygoe多媒體呼叫中心系統(tǒng)平臺的兼容測試,實現(xiàn)無縫銜接,為雙方的技術(shù)融合和企業(yè)合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  基于東進(jìn)Keygoe的多媒體呼叫中心系統(tǒng)平臺提供分布式的平臺結(jié)構(gòu),平臺分為業(yè)務(wù)中心、分支機(jī)構(gòu)、容災(zāi)中心、遠(yuǎn)程座席以及遠(yuǎn)程接入點,各點之間通過IP廣域網(wǎng)連接起來,構(gòu)成一套分布式部署、集中式控制的業(yè)務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)集成了語音交換、放音、錄音、傳真、會議、VOIP、視頻等呼叫中心基本的功能要素,實現(xiàn)一個平臺多種功能,具有清晰的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)邏輯、統(tǒng)一的媒體處理、統(tǒng)一的應(yīng)用接口和系統(tǒng)架構(gòu)松耦合等優(yōu)勢。

  億聯(lián)公司旗下SIP-T2x話機(jī)系列和IP多媒體視頻電話VP-2009P均采用美國TI公司(德州儀器)的世界頂級VOIP方案來保證話機(jī)性能的安全穩(wěn)定,同時高保真通話效果為用戶制造一種“同處一室”的暢快溝通氛圍,與東進(jìn)Keygoe的多媒體呼叫中心系統(tǒng)平臺的完美配合,極大的豐富呼叫中心用戶的體驗,滿足用戶不斷提升的通信需求。

  擁有相同創(chuàng)新和服務(wù)理念的億聯(lián)和東進(jìn)達(dá)成的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為全面提升用戶體驗,進(jìn)行更深層次的IP呼叫中心的建設(shè)起到重要作用。

  億聯(lián)副總盧榮富先生談及此次合作說道:“作為全球多媒體信息交換技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的東進(jìn)技術(shù)與在IP通信終端設(shè)備具有全球領(lǐng)先地位的億聯(lián)公司的合作,共同提供高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品和快速、專業(yè)的技術(shù)支持,為全球運營商、中小型企業(yè)、呼叫中心等企業(yè)用戶提供了一種具有強(qiáng)競爭力的高端選擇!

  東進(jìn)公司技術(shù)總監(jiān)李曉東先生也表示:“東進(jìn)是一家以技術(shù)和產(chǎn)品為核心的公司。長期以來,東進(jìn)一直堅持自己的產(chǎn)業(yè)鏈位置,為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴提供優(yōu)秀頂尖的技術(shù)與產(chǎn)品,并形成以東進(jìn)為核心的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟布局,以合作為營銷理念,與伙伴們共同收獲市場成果。并共同為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定的產(chǎn)品與服務(wù)。此次與億聯(lián)的合作,對提升IP呼叫中心的體驗,為客戶提供更專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù)起到積極地促進(jìn)作用。”

CTI論壇報道



相關(guān)閱讀:
億聯(lián)新產(chǎn)品T3xG即將上市 2010-12-24
億聯(lián)IP多媒體視頻電話與MOBOTIX視頻系統(tǒng)兼容 2010-12-20
億聯(lián)獲廈門市自主創(chuàng)新種子企業(yè)獎 2010-12-13
山西電力系統(tǒng)采用IP多媒體視頻電話VP-2009P 2010-12-08
億聯(lián)VP-2009P通過Broadsoft兼容性測試 2010-12-03

熱點專題:  呼叫中心  VoIP  
分類信息:  呼叫中心_與_VoIP  呼叫中心_與_多媒體通信終端技術(shù)  VoIP_與_多媒體通信終端技術(shù)