領先的多服務運營商選擇思博倫的Spirent TestCenter Live
Spirent TestCenter Live將提供性能監(jiān)視、測試和診斷能力，實現(xiàn)更快的服務啟動和更高的服務質量
2011/11/18
CTI論壇(ctiforum)11月18日消息（記者 張潔):為應對服務啟動、解決服務難題所需的時間，以及處理服務質量惡化等方面的挑戰(zhàn)，北美地區(qū)的一家領先有線電視和寬帶服務商已經(jīng)選擇Spirent TestCenter Live作為其服務保障解決方案。這家多服務運營商將使用Spirent TestCenter Live 對以太網(wǎng)的性能進行監(jiān)視，并且對以太網(wǎng)業(yè)務和移動回傳服務進行測試和診斷。
隨著以太網(wǎng)服務的快速成長，全世界許多領先的服務商都在努力跟上服務激活的快速步伐，并且要承受較高的啟動故障率。與此同時，它們還要面對解決問題過程中出現(xiàn)的漫長平均修復時間（MTTR），而且無法完全解決與服務質量有關的服務惡化問題。
Infonetics Research負責寬帶接入和視頻的主管分析師Jeff Heynen認為：“在今天這種競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，維持最高的服務質量和服務水平協(xié)議（SLA）至關重要。思博倫提供的此類工具將有助于降低運營成本，同時還可有效提高服務安裝和維護過程中的生產(chǎn)效率，其價值將是無可估量的�！�
憑借Spirent TestCenter Live，這家多服務運營商獲得了可更快、更簡便實現(xiàn)服務激活的工具，同時可以確保在第一次便使服務正確啟動。這家多服務運營商還可以更快處置商業(yè)和移動客戶的故障呼叫，并且能夠更清楚地了解向以太網(wǎng)客戶和伙伴提供的服務質量。在今天這種用戶至上的市場環(huán)境中，迅捷的服務啟動和故障解決將為有線運營商帶來競爭優(yōu)勢。
思博倫通信負責該業(yè)務的業(yè)務開發(fā)總監(jiān)Sean Yarborough指出：“為了確保盡可能低的服務啟動成本，以及服務的正確提供，我們搭建了市場中領先的平臺，專門用于幫助有線服務商解決任何地點和任何服務中最棘手的問題。Spirent TestCenter Live不僅在成功激活服務、故障管理和服務質量監(jiān)視的過程中發(fā)揮著不可或缺的作用，還可以為多服務運營商帶來巨大的競爭優(yōu)勢�！�
Spirent TestCenter Live為運營商提供了一種高效解決服務激活、性能監(jiān)視和缺陷隔離的手段，具有里程碑式的意義。這種靈活自如且擴展性極強的軟件和硬件平臺為千兆和萬兆以太網(wǎng)提供了服務可視性和SLA管理能力。該平臺支持性能監(jiān)視和測試及診斷功能，電信企業(yè)、多服務運營商和無線運營商都可以通過部署該平臺來優(yōu)化服務啟動過程，減少服務外派，前瞻式地管理服務水平協(xié)議（SLA），并且履行向用戶報告的義務。
欲了解更多情況，請于11月15日至17日期間蒞臨在亞特蘭大舉行的2011 SCTE Cable-Tec Expo展會上的思博倫第1732號展臺。
CTI論壇報道
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