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神州數(shù)碼攜手思科打造上海UC體驗中心

高少華 2007/11/28

  11月27日消息 昨天上午,神州數(shù)碼與思科攜手組建的統(tǒng)一通信(UC)上海體驗中心在神州數(shù)碼上?萍紙@揭幕。神州數(shù)碼CEO兼總裁郭為稱體驗中心的推出,是神州數(shù)碼一個里程碑式舉動,標志著公司向“以客戶為中心,以服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)變過程中邁出關(guān)鍵一步。

  新成立的思科---神州數(shù)碼統(tǒng)一通信上海體驗中心占地約300平方米,投資近千萬元人民幣。它是繼3月27日雙方推出北京體驗中心后,在國內(nèi)打造的第二家UC體驗中心。

  與北京體驗中心不同,上海體驗中心不僅展示思科IP電話系列產(chǎn)品,同時從行業(yè)解決方案角度出發(fā),展示了制造業(yè)、呼叫中心、智能樓宇和酒店業(yè)等行業(yè)解決方案,并在中央控制區(qū)展示了“UC計費系統(tǒng)”及后臺的服務(wù)器。

  郭為上午表示,神州數(shù)碼從2004年開始推動自身轉(zhuǎn)型,逐步從面向分銷為主轉(zhuǎn)向以客戶為主、以服務(wù)為中心,體驗中心的成立,正標志著公司由簡單的產(chǎn)品營銷服務(wù)變成解決方案的營銷服務(wù)。他同時指出,神州數(shù)碼自1997年開始與思科在國內(nèi)合作,而伴隨統(tǒng)一通信、網(wǎng)真等新技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將更加深入,神州數(shù)碼正是在這樣一個技術(shù)發(fā)展的契機創(chuàng)建UC體驗中心。

  思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁林正剛在上午的揭幕儀式上表示,11月初思科董事會主席兼首席執(zhí)行官約翰·錢伯斯訪華,宣布未來五年要在中國投資160億美元,其中會有很大一部分和UC相關(guān)。因此,林正剛強調(diào),思科與神州數(shù)碼今后在UC的合作上將有更大的發(fā)展空間。

  據(jù)悉,神州數(shù)碼、思科雙方計劃在國內(nèi)創(chuàng)建14家UC體驗中心,繼北京、上海后,接下來會在一線和關(guān)鍵的二線城市成立體驗中心。而神州數(shù)碼2008財年對于統(tǒng)一通信產(chǎn)品的發(fā)展目標,是希望實現(xiàn)3倍增長,達到2億元人民幣。

  統(tǒng)一通信作為新興應(yīng)用近年來競爭激烈。在全球市場上存在著三大陣營,一是以思科為首的網(wǎng)絡(luò)類廠商,二是以微軟、IBM為主的軟件類廠商,三是北電、AVAYA等通信廠商。

  對于三大陣營間的競爭,神州數(shù)碼常務(wù)副總裁林楊向比特網(wǎng)表示,除了產(chǎn)品、技術(shù)本身之外,還要看3個關(guān)鍵要素:第一,誰最終能勝,取決于誰對客戶需求的把握更直接、更準確;第二,采用什么樣的商業(yè)模式,用什么樣的生態(tài)鏈去推廣產(chǎn)品;第三是后續(xù)的服務(wù)要能夠跟得上。

比特網(wǎng)



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