統(tǒng)一通信改變協(xié)作方式
蔣孟奇 2012/04/16
CTI論壇(ctiforum)4月16日消息（記者 浩宇): 基于統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的溝通協(xié)作，幫助企業(yè)開(kāi)創(chuàng)全新而高效的工作方式。運(yùn)營(yíng)商以統(tǒng)一通信為切入點(diǎn)，可以有效擴(kuò)充業(yè)務(wù)贏利模式，找到新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。順應(yīng)移動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)，華為企業(yè)通信與協(xié)作解決方案致力于在運(yùn)營(yíng)商的IMS網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，構(gòu)建企業(yè)IT網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)商CT網(wǎng)絡(luò)融合的新的可運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)一旦建成，網(wǎng)絡(luò)覆蓋內(nèi)的企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)、跨地域、使用多種終端的即時(shí)通信體驗(yàn)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)短信、即時(shí)消息、文件傳輸、桌面共享、流暢的視頻通信；無(wú)論是平板電腦、智能手機(jī)，還是普通電腦、智真會(huì)議室等，都可以即時(shí)加入到企業(yè)多媒體會(huì)議中；企業(yè)通信錄的多終端同步和一號(hào)通業(yè)務(wù)更是保證了企業(yè)員工無(wú)論在哪里，都能夠隨時(shí)被找到或找到相關(guān)人員的信息，并即時(shí)撥通通信錄所記錄的終端。這些功能大大提升了企業(yè)的運(yùn)作效率。
另外，企業(yè)管理的本質(zhì)就是組織的協(xié)同工作過(guò)程。企業(yè)統(tǒng)一通信與協(xié)作有助于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，迅速組建動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)，有效協(xié)調(diào)、配置內(nèi)外部資源，快速響應(yīng)，從而達(dá)成綠色工作、協(xié)同增效。
基于Facebook、微信和米聊，發(fā)展企業(yè)SNS業(yè)務(wù)是企業(yè)通信業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。這些業(yè)務(wù)也能夠促使運(yùn)營(yíng)商將已有的企業(yè)客戶群作為基礎(chǔ)，發(fā)展新業(yè)務(wù)，并深度挖掘其價(jià)值。
華為智能網(wǎng)業(yè)務(wù)在全球已有2.8億VPN用戶，活躍用戶有1.6億，運(yùn)營(yíng)商如果將這些用戶的VPN群組按照群組特性整合起來(lái)，有針對(duì)性地推送用戶喜好的新業(yè)務(wù)，就能夠使運(yùn)營(yíng)商的新業(yè)務(wù)在短期內(nèi)得到迅速普及。例如在使用POC業(yè)務(wù)（電話對(duì)講業(yè)務(wù)）時(shí)，用戶只需要下載自己的短號(hào)群，就可以馬上得到相關(guān)人員的信息，而不需要手動(dòng)添加，同時(shí)這款POC業(yè)務(wù)也會(huì)自動(dòng)推送給用戶群里的其他人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速推廣。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好的可能不是最適合的，簡(jiǎn)單快捷的業(yè)務(wù)獲取方式被大多數(shù)企業(yè)所期待。當(dāng)企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買服務(wù)的時(shí)候，往往希望一目了然，最好有個(gè)清單將解決方案拆解成一個(gè)個(gè)單獨(dú)的能力套件，企業(yè)只需要打勾選擇自己需要的即可，當(dāng)然，合理的價(jià)格也非常重要。
與傳統(tǒng)解決方案往往需要企業(yè)購(gòu)買整套IT和CT基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)不同的是，華為全套企業(yè)通信與協(xié)作解決方案雖然很全面，但是企業(yè)可以只租用網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)營(yíng)商云端的統(tǒng)一通信與協(xié)作服務(wù)，這種變買為租的方式降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，協(xié)助企業(yè)聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)。而且企業(yè)統(tǒng)一通信與協(xié)作的PaaS平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)的能力套件，企業(yè)還可以按照需求選擇服務(wù)，甚至可以基于PaaS平臺(tái)的開(kāi)放接口，引進(jìn)其他供應(yīng)商在這個(gè)平臺(tái)上集成定制產(chǎn)品和服務(wù)。
由于骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)區(qū)域，運(yùn)營(yíng)商可結(jié)合企業(yè)客戶在局域網(wǎng)的需求，建立二者之間的強(qiáng)力聯(lián)系，有效地將市場(chǎng)能力延伸至企業(yè)客戶內(nèi)部，并且在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)融合過(guò)程中，探索新型商業(yè)模式。
華為綜合在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的深厚積累，實(shí)現(xiàn)基于全I(xiàn)P開(kāi)放架構(gòu)的企業(yè)通信與協(xié)作解決方案，共享高品質(zhì)通信系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、創(chuàng)新能力，繼承了企業(yè)客戶熟悉的流程和習(xí)慣使用的人性化界面，同時(shí)以領(lǐng)先的云服務(wù)和管理平臺(tái)為企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)創(chuàng)新性的變革。
目前，華為企業(yè)通信與協(xié)作解決方案，已經(jīng)在華為公司所有的分支機(jī)構(gòu)部署完畢，遍布100多個(gè)國(guó)家的300多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)有6萬(wàn)用戶使用，每天通過(guò)PC發(fā)起的呼叫達(dá)30萬(wàn)分鐘、即時(shí)消息200萬(wàn)條、召開(kāi)會(huì)議1000次以上，每年可節(jié)約1億美元的企業(yè)運(yùn)作成本。
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