華為下一個(gè)十年：綁定電信運(yùn)營商去創(chuàng)新
2011/06/24
6月18日，華為高管在深圳首次披露，“今年上半年4萬多中基層員工工資已上漲11.4%，占總員工數(shù)的36%，下半年還將繼續(xù)對(duì)中高層員工薪酬進(jìn)行調(diào)整，預(yù)計(jì)工資漲幅5%-10%�！�
曾以“狼性”文化著稱的華為，已經(jīng)走過了市場的初期拓展階段，在向1000億美元級(jí)公司邁進(jìn)的過程中，對(duì)人才的重視、培養(yǎng)已經(jīng)成為華為的戰(zhàn)略之一。據(jù)稱，華為員工薪酬一般比國內(nèi)廠商的薪酬高出1/3左右，不比國際廠商低。
一個(gè)鮮為人知的事實(shí)是，早在2009年初，在一家歐洲運(yùn)營商的定制要求下，華為拿出了S7平板電腦的原型產(chǎn)品。彼時(shí)，蘋果也剛推出iPhone一年半。
如果當(dāng)初的華為有足夠超前的眼光，那今天的市場格局會(huì)不會(huì)完全不同？
今天的華為，仍是一家跟隨與挑戰(zhàn)型企業(yè)。在華為23年的發(fā)展史上，華為有怎樣的堅(jiān)持與錯(cuò)判？華為下一個(gè)十年的目標(biāo)已經(jīng)非常明確，成為1000億美元級(jí)的公司。
從300億美元到1000億美元，華為靠什么？
牛糞上的鮮花？
對(duì)華為而言，何謂牛糞？任正非講得非常直白：“我們一直強(qiáng)調(diào)鮮花要插在牛糞上，綁定電信運(yùn)營商去創(chuàng)新。”
華為起家于運(yùn)營商市場，大T(全球大運(yùn)營商)客戶一直是任正非以及華為所有員工最最在意的。明確而且貫穿全公司上下的大T戰(zhàn)略，讓如今的華為已經(jīng)攻下全球50大移動(dòng)運(yùn)營商中的45家，并且成為這些大T的核心供應(yīng)商。與此同時(shí)，華為還與移動(dòng)運(yùn)營商如沃達(dá)豐、德信、日本的NTT等在全球建立了12個(gè)共同研發(fā)中心。
華為在電信運(yùn)營商市場，已經(jīng)是名副其實(shí)的第二，僅次于排名第一的愛立信，而且2010年的銷售額已經(jīng)開始逼近愛立信。2010年，華為銷售收入達(dá)1852億人民幣(約合280.6億美元)，僅次于愛立信的308億美元。相比于2009年兩家的差距80億美元，2010年，華為與愛立信的差距越來越來越小。業(yè)界甚至有這樣的聲音：華為成為電信設(shè)備供應(yīng)商老大，指日可待。
更為重要的是，當(dāng)華為與那些曾經(jīng)是它數(shù)倍大的競爭對(duì)手，如摩托羅拉、阿爾卡特朗訊、諾基亞西門子等設(shè)備供應(yīng)商的差距越拉越大時(shí)，華為的自信心也不斷上升�！磅r花要插在牛糞上�！边@是去年11月在推出云計(jì)算平臺(tái)時(shí)，任正非公開的講話。
將運(yùn)營商比喻為牛糞，比喻成促進(jìn)華為創(chuàng)新的源動(dòng)力，話糙理不糙。也許這句中國著名諺語的內(nèi)涵，在華為的全球45家大T客戶中，只有中國的三大運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)人才能完全明白。但是，任正非這番“直白”言論的背后，仍可以看到華為在運(yùn)營商市場的十足自信與不經(jīng)意間流露出的霸氣。
任正非說：“綁定電信運(yùn)營商去創(chuàng)新�！比A為的確是這么做的。但對(duì)華為而言，創(chuàng)新是什么？
在華為剛開始走出國門，爭戰(zhàn)全球市場過程中，“窮人”戰(zhàn)略、低價(jià)取勝的事例并不少見，但能拿下歐洲3G市場，靠的并不是低價(jià)，而是創(chuàng)新。在巴塞羅那舉辦的MWC 2011大會(huì)上，華為CMO余承東接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)回憶道：“2004年底，華為能拿下荷蘭Telfort合同的根本原因是華為的技術(shù)創(chuàng)新—分布式基站的解決方案�！边@是華為在歐洲的第一單3G合同，也是華為征戰(zhàn)歐洲的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)華為用了四個(gè)月時(shí)間，便正式向Telfort提交了一套為其量身定做的分布式基站方案。在華為的方案設(shè)計(jì)中，Telfort現(xiàn)有90%以上的站點(diǎn)都可以繼續(xù)利用，總體擁有成本(TCO)比常規(guī)的方案節(jié)省了1/3。
據(jù)余承東回憶，與Telfort的合作，華為第一次證明了自己不僅擁有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，更擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵赥elfort的方案競標(biāo)中，華為的價(jià)格并不是最低的。
與運(yùn)營商密切合作，發(fā)揮自己的技術(shù)與價(jià)格雙重優(yōu)勢(shì)，滿足大T的需求，并進(jìn)行創(chuàng)新，這就是最重要的戰(zhàn)略。華為一直以來做得非常到位，這也是華為能走到電信設(shè)備供應(yīng)商第二名位置的核心原因。
跟進(jìn)者華為，一度進(jìn)行的是“土狼與獅子的戰(zhàn)爭”，面對(duì)強(qiáng)大數(shù)倍于自己的對(duì)手，面對(duì)跨國電信設(shè)備制造商，華為進(jìn)行的是艱苦卓絕的戰(zhàn)斗，并取得了今日的勝利。
幾年前，曾有華為的競爭公司負(fù)責(zé)人說道：“如果華為認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)方向，集中所有資源去做一件事，那會(huì)是其對(duì)手的噩夢(mèng)�！痹陔娦旁O(shè)備市場不斷地創(chuàng)新，讓華為推出了自身的Single解決方案。
華為的Single戰(zhàn)略指的是，通過全I(xiàn)P平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無線、固定寬帶、城域網(wǎng)、OSSBSS等網(wǎng)絡(luò)組織部分的平臺(tái)化，從而支持不同技術(shù)體制的設(shè)備。余承東表示，Single戰(zhàn)略將使運(yùn)營商在下一個(gè)十年告別所謂的2G3G4G網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，一套硬件設(shè)備滿足下一個(gè)十年的運(yùn)營商需求。
成也蕭何，“敗”也蕭何。先進(jìn)的電信設(shè)備解決方案讓運(yùn)營商選擇了華為，但正是如此先進(jìn)的設(shè)備也讓華為無法再在運(yùn)營商市場挖掘出以往的增長速度。
不僅如此，就算沒有華為的Single戰(zhàn)略，也可以會(huì)有其他電信設(shè)備制造商的某某方案出現(xiàn)，這是電信市場發(fā)展的必然階段。電信技術(shù)與設(shè)備方案的成熟，讓設(shè)備制造商的發(fā)展速度開始趨緩，天花板已經(jīng)出現(xiàn)。
過去的20多年里，華為的確是很好地貫徹了“鮮花插在牛糞上”的創(chuàng)新戰(zhàn)略。在電信市場，GSM、CDMA以及3G等多個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是國外的發(fā)明。對(duì)華為而言，只有跟進(jìn)，在大的技術(shù)方向上，沒有機(jī)會(huì)創(chuàng)新。所謂的創(chuàng)新，只是局部的、應(yīng)用方向上的創(chuàng)新。盡管如此，華為的技術(shù)專利已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于同行。
這些年來，華為一直是跟進(jìn)者、挑戰(zhàn)者的心態(tài)，跟進(jìn)電信市場、挑戰(zhàn)國際電信巨頭企業(yè)。而這一心態(tài)也讓華為錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。
終端戰(zhàn)略：要不要分拆？
“2009年初，在一家歐洲運(yùn)營商的定制要求下，華為拿出了S7平板電腦的原型產(chǎn)品�！�
5月的一天，在深圳的一家咖啡館里，周軍(化名)下意識(shí)地?cái)噭?dòng)著面前的卡布基諾，望著遠(yuǎn)方，語調(diào)平靜，但眼底里那一絲悵然卻抹不去，甚至濃得化不開。
2007年6月，大洋彼岸的蘋果剛推出iPhone半年。iPhone的威力還沒有完全爆炸，而日后開啟一個(gè)市場的iPad尚無跡可尋。
2007年底，全球3G市場已經(jīng)全面啟動(dòng)，尤以歐洲為猛，為了吸引終端消費(fèi)者，歐洲運(yùn)營商也做了大量的考察，對(duì)大屏幕、能上網(wǎng)，并可娛樂、商務(wù)辦公并能夠打電話的終端產(chǎn)品的需求由此而誕生。
但是，當(dāng)時(shí)世界上尚無此類產(chǎn)品。找誰呢？這家運(yùn)營商想到了華為。他們對(duì)華為一直以來的積極配合、按要求提供方案的能力有深刻的印象。
華為不負(fù)所托，幾個(gè)月后拿出了今天的S7平板電腦的原型產(chǎn)品。直到2010年初，蘋果發(fā)布iPad之后，華為人才如夢(mèng)初醒，其實(shí)S7才是世界上第一款平板電腦。
但世界上沒有如果、假設(shè)，最終的結(jié)果是蘋果開創(chuàng)并引領(lǐng)了一個(gè)新興市場，華為仍是一個(gè)跟隨者、挑戰(zhàn)者。
運(yùn)營商市場是華為成長的基礎(chǔ)，來自運(yùn)營商市場的需求同樣也給了華為很多機(jī)會(huì)。有些機(jī)會(huì)，華為抓住了，如電信核心設(shè)備的創(chuàng)新。而那些通過運(yùn)營商市場傳來的終端市場的需求，如S7，華為能做到，但也只有這些。
華為更擅長的是執(zhí)行力，在華為內(nèi)部更多的決策也是來自于任正非。
按周軍的想象，華為能有生產(chǎn)世界上第一臺(tái)平板電腦的機(jī)會(huì)，卻不能抓住這一市場，這是天大的遺憾�！熬退銢]有做到蘋果iPad的程度，但至少也要努力去開拓�！钡聦�(shí)上，華為對(duì)S7并沒有做太多聯(lián)想。
華為骨子的DNA是3G、是大T，這是華為在電信市場能夠確立地位的根本，也是任正非最為看重的。至于智能手機(jī)、3G數(shù)據(jù)卡等終端產(chǎn)品，其實(shí)早在十年前華為就可以向運(yùn)營商提供。但這一市場一直是華為為運(yùn)營商提供服務(wù)的配套產(chǎn)品市場。
“就算華為終端在2009年的銷售額已經(jīng)達(dá)到50億美元，占全公司近1/4，但在整個(gè)華為，終端產(chǎn)品的地位仍比較邊緣化�！敝苘娫谌ツ暌姷綍r(shí)代周報(bào)記者時(shí)就如此說道。
但是，整個(gè)市場開始變化，終端為王的特征已經(jīng)日益顯現(xiàn)�，F(xiàn)在的華為也開始倚重終端市場。
電信市場的天花板已經(jīng)顯而易見，一直高速成長的華為也同樣開始謀劃突破電信的邊界。今年4月底，在華為舉辦的全球分析師大會(huì)上，華為宣布，華為基于已有的電信市場，開始向企業(yè)市場、消費(fèi)者市場拓展，要在下一個(gè)十年，成為營收達(dá)1000億美元的公司。
據(jù)余承東介紹，未來華為將建立聚焦客戶需求的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)、終端及其他四大運(yùn)營中心，并分別設(shè)立管理團(tuán)隊(duì)，通過組織架構(gòu)的調(diào)整，既要保證華為在傳統(tǒng)電信設(shè)備制造市場做大做強(qiáng)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)在企業(yè)市場和消費(fèi)者領(lǐng)域的作為。余承東也強(qiáng)調(diào)，向企業(yè)市場以及消費(fèi)者市場的轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期過程。
在華為正式向1000億美元級(jí)公司邁進(jìn)之前，華為終端已經(jīng)開始向大眾市場延伸。去年底，華為終端發(fā)布了“匯智簡悅”戰(zhàn)略品牌理念，新年伊始，華為終端首批品牌店于1月21日，在北京、上海、深圳的核心商圈同時(shí)亮相。一向以運(yùn)營商市場為核心的華為終端，第一次推出了品牌形象店，開始零距離面向消費(fèi)者。
華為終端CMO徐昕泉在接受時(shí)代周報(bào)的獨(dú)家專訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，過去的華為是一條腿走路，完全主打運(yùn)營商市場，現(xiàn)在的華為終端開始了兩條腿走路，華為終端的做法也可以這樣形容：華為終端開始一手拉著王建宙，一手拉著趙本山。
面向大眾的終端市場，包括智能手機(jī)、3G數(shù)據(jù)卡等，這是一個(gè)遠(yuǎn)比運(yùn)營商設(shè)備市場大得多的數(shù)萬億美元的市場。當(dāng)華為1000億美元的目標(biāo)始一出現(xiàn)，業(yè)內(nèi)就有分析人士稱，在華為的下一個(gè)十年，必得倚重終端市場。
但在終端市場，更大的挑戰(zhàn)等著華為，“消費(fèi)者市場是快速變化的，我們也制定了很多針對(duì)大眾市場的營銷新招，但任何一個(gè)新政出臺(tái)都要經(jīng)過上面層層審批，多個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)審。有時(shí)，因?yàn)槊嫦虼蠖嗟牟呗耘c以往在運(yùn)營商市場的方法非常不同，經(jīng)常是創(chuàng)華為先河的。但也因?yàn)槿绱�，往往不了了之�！?br />
在周軍的介紹中，面向大多數(shù)的終端市場拓展之路因?yàn)榕c華為的3G、運(yùn)營商基因的完全不同，也讓華為終端產(chǎn)品經(jīng)常有志難酬。
時(shí)代周報(bào)記者在一次采訪華為終端CEO萬飚時(shí)，他很有感觸地說道：“華為當(dāng)下最缺的是大眾市場營銷人才，華為還需要成長，我們還需要時(shí)間。”
競爭激烈的終端市場，從市場銷量以及市場份額上來看，華為終端已是全球第五大終端廠商，但從消費(fèi)者的品牌知名度以及美譽(yù)度上來看，華為手機(jī)的品牌還不能被消費(fèi)者所熟悉，與第五大終端廠商的地位并不相符。比如消費(fèi)者在提及手機(jī)知名品牌時(shí)，至少前五位都不會(huì)有華為。
事實(shí)上，華為過去在運(yùn)營商市場的成功某種程度上也成了未來發(fā)展的障礙。也曾有聲音稱，如果華為能把終端公司分拆出來，成為獨(dú)立子公司，會(huì)更為靈活。華為終端的發(fā)展會(huì)更快，也會(huì)為華為1000億美元的目標(biāo)作出更多貢獻(xiàn)。但一些華為人士以及周軍則對(duì)此不予置評(píng)。
企業(yè)網(wǎng)：云計(jì)算能帶來什么？
“微博實(shí)名以來的三五天感受更多的是一種不熟悉不適應(yīng)的IT力量。和多年來積累的CT(通信)經(jīng)驗(yàn)(高質(zhì)量、高可靠、可控可管)截然不同。華為走向ICT最大的挑戰(zhàn)也許不是技術(shù)和產(chǎn)品，而是我們這些曾經(jīng)‘成功’的腦袋�！苯衲�1月23日晚，華為高級(jí)副總裁丁耘在微博中這樣寫道。
不可否認(rèn)，“成功”的腦袋對(duì)華為是挑戰(zhàn)，在這之外，還有任正非的“喜好”。
任正非雖然在華為內(nèi)部講話上強(qiáng)調(diào)過，“華為終端要成為這個(gè)領(lǐng)域重要的玩家，到2012年，銷售額要超過100億美元�！钡趲状稳A為終端的戰(zhàn)略型發(fā)布活動(dòng)上，任正非從未露面。老板的態(tài)度，不用多說，就在那里。
相比之下，同樣作為新戰(zhàn)略方向的企業(yè)級(jí)市場，則幸運(yùn)得多。在去年11月，第一次發(fā)布云計(jì)算平臺(tái)之際，任正非親自出席并作了重要講話。
任正非對(duì)企業(yè)級(jí)市場的重視，對(duì)云計(jì)算戰(zhàn)略的重視一目了然。
“我們?cè)谠破脚_(tái)上要在不太長的時(shí)間里趕上、超越思科，在云業(yè)務(wù)上我們要追趕谷歌。讓全世界所有的人，像用電一樣享用信息的應(yīng)用與服務(wù)。”任正非底氣很足，直接挑戰(zhàn)思科和谷歌。
去年，華為建立了全球企業(yè)業(yè)務(wù)部，集中于企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，企業(yè)和政府正在整合視聽系統(tǒng)、電話和互聯(lián)網(wǎng)，提供包括視頻會(huì)議等功能，華為進(jìn)入企業(yè)市場時(shí)機(jī)正好。華為認(rèn)為，企業(yè)業(yè)務(wù)潛在的市場規(guī)模將達(dá)“萬億美元”。
在企業(yè)市場，華為2010年年報(bào)寫道，技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已使ICT不再局限于獨(dú)立的信息通信產(chǎn)業(yè)，而將同時(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更加高效的發(fā)展，如政府國家寬帶、遠(yuǎn)程教育、智能電網(wǎng)、智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧建筑和智慧家庭等等。華為將戰(zhàn)略性地加大在企業(yè)市場的投入，如服務(wù)電子政務(wù)、金融、能源、教育和零售等各個(gè)行業(yè)。
如華為自己所稱，在云平臺(tái)的前進(jìn)過程中，華為是綁定電信運(yùn)營商客戶去創(chuàng)新，這是華為做云計(jì)算的核心競爭力，也是華為進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場的關(guān)鍵。華為首先是基于電信運(yùn)營商需求來做云平臺(tái)、云應(yīng)用，與其他廠家從IT走入云有所不同。華為做的云，電信運(yùn)營商馬上就可以實(shí)施到客戶端，便于客戶更加貼近使用和理解云。
據(jù)余承東在采訪中介紹，華為公司企業(yè)業(yè)務(wù)去年的營收只有20億美元，今年的目標(biāo)是翻一倍，達(dá)到40億美元，并在3-5年內(nèi)將銷售額增加三倍，達(dá)150億-200億美元。
在企業(yè)市場的競爭對(duì)手中，在過去一年 里，思科股價(jià)下滑了31%，主要是因?yàn)殡y以維持原有水平的利潤，同時(shí)還向30個(gè)新業(yè)務(wù)進(jìn)軍，如智能電網(wǎng)、家用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字音樂寄存。任正非挑戰(zhàn)思科的可能性非!
時(shí)代周報(bào)
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