首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>合力金橋

語音信箱(HolyVoiceMail)

語音信箱軟件專為程控用戶交換機定向設計,利用交換機現(xiàn)有功能,結(jié)合其在語音方面的應用完成自動總機、語音信箱、留言提醒等多項功能。

軟件功能:

-電腦話務員
代替人工話務員,轉(zhuǎn)接電話。

-語音信箱
疏忙管理,電話接不通時轉(zhuǎn)入信箱留言。

-主人密碼
信箱主人用密碼保護信箱安全,信箱內(nèi)容絕不失密。

-主人問候
信箱主人錄制的問候語,提示客人信箱屬主等信息。

-外出留言
主人外出時,錄制外出留言,提示客人外出信息。

-留言通知
信箱有新信息時,信箱主人得到BP機通知或留言燈通知。

-改號通知
在分機號碼被修改后,用戶撥打此號碼系統(tǒng)會播放改號通知。

-虛擬電話
分機不夠時可以給個人開設號碼信箱,信箱可存儲留言,提取留言,信箱問候,留話。

-留言轉(zhuǎn)發(fā)
信箱主人可把自己信箱的留言消息轉(zhuǎn)給親友信箱或其它信箱。

-定時提醒
有重要事務時,信箱主人預設定時提醒服務以免忘記。也可用此功能給親友定時撥號,播放祝福歌曲。

-群組發(fā)送
信箱主人可擁有一個留言組,需要通知這組人時,將一個消息告訴信箱,信箱會自己把消息發(fā)給留言組的每一個信箱,這個功能適合分散作業(yè)的集團管理。

-外撥統(tǒng)計
對系統(tǒng)用戶定時提醒等功能所作的外撥電話次數(shù)進行統(tǒng)計。

-動態(tài)生成信息服務平臺 
用戶可使用此模塊動態(tài)組織要發(fā)布的信息,建立分層查詢結(jié)構(gòu),提供內(nèi)部信息咨詢服務。

可選功能:

-多語種提示
可實現(xiàn)中、英、日等多語種提示。

-傳真信箱
可使系統(tǒng)軟件擁有傳真信箱功能,開設語音傳真兩用信箱

特點:

1、信號識別準確,性能穩(wěn)定。
2、基于Windows NT漢化圖形界面,穩(wěn)定健壯,操作簡便。
3、針對交換機設計,系統(tǒng)軟件配置靈活,適應性強。


軟件運行硬件環(huán)境:
1、美國Dialogic電話語音卡
2、586以上PC機,32M以上內(nèi)存



相關閱讀:
合力金橋軟件SaaS呼叫中心閃亮中關村創(chuàng)新展 2009-12-09
合力金橋軟件:SaaS呼叫中心成為企業(yè)新寵 2009-11-27
HOLLYCRM為無限極打造優(yōu)質(zhì)呼叫中心系統(tǒng) 2009-11-26
合力金橋軟件7x24在線應用型呼叫中心 2009-11-11
如何提升呼叫中心的能力與效率 2009-11-02