TurboCRM簽約三共制藥 樹立醫(yī)藥領(lǐng)域新航標(biāo)
2007/01/09
近日，TurboCRM公司與上海三共制藥有限公司簽訂了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。
上海三共制藥有限公司是由日本擁有一百多年歷史的綜合性制藥企業(yè)日本三共株式會社和上海張江高科技園區(qū)開發(fā)股份有限公司共同出資，在華建立的一家綜合性制藥企業(yè)。本著“作為與生命攸關(guān)的產(chǎn)業(yè)，通過遍及全球的杰出產(chǎn)品，繼續(xù)為中國和全世界人民的健康和幸福作貢獻(xiàn)”的理念，三共制藥在中國的產(chǎn)品主要用于治療骨關(guān)節(jié)炎、高血脂癥和肺炎等，其產(chǎn)品均取得了“藥品GMP證書”和“藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證”。
隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，企業(yè)在管理方面對于客戶資源整合、醫(yī)藥推廣流程管理和決策分析都產(chǎn)生了更高的需求。于是三共制藥開始關(guān)注CRM管理系統(tǒng)并進(jìn)行選型，項目小組本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對國內(nèi)外眾多的CRM供應(yīng)商進(jìn)行了綜合評比，針對各供應(yīng)商的軟件產(chǎn)品、技術(shù)實力、實施經(jīng)驗和已有客戶應(yīng)用狀況等方面進(jìn)行了全面考察。
針對三共制藥的具體需求和項目狀況，TurboCRM公司運(yùn)用成熟的“業(yè)態(tài)理論”和多年來積累的深厚醫(yī)藥行業(yè)實踐經(jīng)驗，為企業(yè)提出了全面而獨(dú)到的解決方案，最終贏得了項目小組和企業(yè)管理層的信任和認(rèn)可，成為其客戶關(guān)系管理系統(tǒng)供應(yīng)商。通過CRM系統(tǒng)平臺的建立，力求實現(xiàn)以客戶為中心的精細(xì)營銷的業(yè)務(wù)規(guī)則和多角度量化的決策分析系統(tǒng)，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，最終提升企業(yè)的核心競爭力。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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