北京訊鳥綜合外包呼叫中心模式初戰(zhàn)告捷
2009/05/12
CTI論壇(ctiforum)05月12日消息: 記者近日從北京訊鳥軟件有限公司了解到,該公司位于“中國聲谷”的外包呼叫中心基地已經(jīng)正式入駐了第一家企業(yè)——揚州天辰信息咨訊有限公司。作為專業(yè)的外包呼叫中心服務運營商,訊鳥為其提供50個座席的場地、物理座席、呼叫中心設備、網(wǎng)絡和系統(tǒng)管理等綜合服務。這標志著,訊鳥從2008年開始探索嘗試的綜合外包呼叫中心模式獲得了初步成功。CTI論壇報道
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