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網(wǎng)真技術(shù)應(yīng)用及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)探析

2010/05/19

  視頻通信業(yè)務(wù)的技術(shù)和市場(chǎng)在前幾年一直穩(wěn)步發(fā)展,視頻會(huì)議在市場(chǎng)上掀起了一波又一波的輿論熱潮并吸引了人們的眼球,但遺憾的是始終未能讓視頻會(huì)議大規(guī)模走入各行各業(yè)和人們的生活,究其原因是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)不但獨(dú)立而且不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的面對(duì)面交流。當(dāng)需要近距離溝通時(shí),人們不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢用于旅途奔波,以解決距離產(chǎn)生的問題。在這樣的背景下,網(wǎng)真技術(shù)(TelePresence)應(yīng)運(yùn)而生,它通過超高清、真人大小顯示和真實(shí)場(chǎng)景的模擬實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程面對(duì)面交流的體驗(yàn),從而推動(dòng)了人們溝通方式的巨大變革。

  在實(shí)際應(yīng)用中,現(xiàn)今人們的交流已經(jīng)不只局限在聲音、語速等因素上,更多地體現(xiàn)在交流中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、眼神、面部表情以及肢體的每一個(gè)動(dòng)作上,這些都會(huì)影響到交流的實(shí)際效果。網(wǎng)真技術(shù)的出現(xiàn)提供了人們進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通的一種嶄新方式,當(dāng)我們走近網(wǎng)真、體驗(yàn)網(wǎng)真系統(tǒng)的震撼效果時(shí),就需要全方位考察網(wǎng)真、網(wǎng)真技術(shù)和網(wǎng)真市場(chǎng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)。

  網(wǎng)真系統(tǒng)的出現(xiàn)及特點(diǎn)

  從本質(zhì)上講,網(wǎng)真是一種基于TelePresence(遠(yuǎn)程呈現(xiàn))的系統(tǒng)技術(shù),它綜合集成了IP網(wǎng)絡(luò)通信、超高清視頻編碼、多通道語音編碼以及建筑聲學(xué)、空間照明、人體工程等領(lǐng)域的一系列技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)了一種“天涯咫尺”的遠(yuǎn)程面對(duì)面溝通體驗(yàn)。

  為達(dá)到區(qū)別于傳統(tǒng)視頻會(huì)議的網(wǎng)真獨(dú)特效果,網(wǎng)真系統(tǒng)及其產(chǎn)品必須具備如下幾個(gè)特點(diǎn):

  1、真人大小的超高清視頻顯示

  為了達(dá)到理想的面對(duì)面溝通效果,網(wǎng)真系統(tǒng)一般都采用1080P/720P的高清視頻標(biāo)準(zhǔn),并輔助以多臺(tái)大尺寸的高清顯示屏或背式投影,從而實(shí)現(xiàn)高清晰的真人大小顯示。這里通常也會(huì)涉及到一些為擴(kuò)展視頻圖像廣度和寬度、擴(kuò)大網(wǎng)真會(huì)場(chǎng)范圍而采用的多攝像頭全景采集以及無縫拼接的專用技術(shù),這些都會(huì)大大增強(qiáng)網(wǎng)真會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)感和立體感。

  2、多聲道語音跟隨功能

  網(wǎng)真系統(tǒng)不僅追求“近如眼前”的高清晰真人大小的視頻畫面顯示,而且對(duì)音頻質(zhì)量的要求也近乎苛刻。無延遲、高保真、回聲消除等已經(jīng)是對(duì)其最基本的要求,網(wǎng)真系統(tǒng)更是大膽地、創(chuàng)新性地引入了建筑聲學(xué)和多聲道語音跟隨的最新理念,通過專業(yè)性的建筑聲學(xué)裝修和高端的音頻設(shè)備,在語音上追求一種“猶如耳畔”的極佳效果。在中大型網(wǎng)真會(huì)議室中,一般都會(huì)有數(shù)只靈敏度很高的放置于不同方位的麥克風(fēng),或嵌入或隱藏,再加上對(duì)應(yīng)于不同方位的高保真音箱,從而保證了聲音的真實(shí)還原,使你無論坐在會(huì)議室的哪個(gè)角落,都可以真切地感受到方位感很強(qiáng)的語音沖擊。

  3、融入式的網(wǎng)真環(huán)境設(shè)計(jì)

  網(wǎng)真系統(tǒng)還必須包含融入式的環(huán)境設(shè)計(jì),其基本要素包括:網(wǎng)真會(huì)議室的空間大小、色彩、風(fēng)格、燈光照明,以及桌椅的設(shè)計(jì)等,一般強(qiáng)調(diào)各網(wǎng)真會(huì)議室統(tǒng)一裝修的重要性。通過人性化的網(wǎng)真環(huán)境設(shè)計(jì),消除距離感、增加舒適感、體現(xiàn)親切感,使參會(huì)人員即使長時(shí)間地召開網(wǎng)真會(huì)議,也絲毫感覺不到疲勞。值得一提的是網(wǎng)真會(huì)議桌的設(shè)計(jì),許多網(wǎng)真系統(tǒng)都采用了“圓桌會(huì)議”的設(shè)計(jì)理念,通過屏幕內(nèi)外虛擬圓桌的拼接,來營造一種“同處一室”的會(huì)議感受,下圖便是OnMeeting網(wǎng)真T3000系統(tǒng)。

OnMeeting網(wǎng)真T3000



圖1 OnMeeting網(wǎng)真T3000

  4、簡(jiǎn)單快捷的操作方式

  網(wǎng)真系統(tǒng)的獨(dú)特體驗(yàn)不僅僅在于網(wǎng)真的高品質(zhì)和高可靠性,更為重要的是網(wǎng)真還從用戶的角度出發(fā),具有了區(qū)別于傳統(tǒng)視頻會(huì)議的一個(gè)重要特點(diǎn),那就是操作極其簡(jiǎn)單。網(wǎng)真系統(tǒng)一般都采用觸摸屏或遙控器的操作方式,突出一鍵開啟會(huì)議、一鍵結(jié)束會(huì)議等功能,用戶根本就不需要任何培訓(xùn),馬上就可以使用。從技術(shù)的角度來說,網(wǎng)真系統(tǒng)操作的簡(jiǎn)單性是其有意屏蔽了很多設(shè)備操作控制復(fù)雜性的必然結(jié)果。某些網(wǎng)真產(chǎn)品更是采用了隱藏式的設(shè)計(jì),來使得用戶不會(huì)因?yàn)樽⒁獾骄W(wǎng)真系統(tǒng)的攝像機(jī)、麥克風(fēng)、音響系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)和遠(yuǎn)程控制設(shè)備而分散注意力,從而消除了傳統(tǒng)視頻會(huì)議給人的那種步驟繁瑣、操作復(fù)雜的不好印象,再輔助以簡(jiǎn)潔的操作界面,使用戶從一開始就非常愿意使用。
  網(wǎng)真技術(shù)應(yīng)用之趨勢(shì)

  從2006年前后網(wǎng)真概念浮出水面至今,短短的三年間,從最初的兩三家廠商、幾款產(chǎn)品的孤掌難鳴,到如今的數(shù)十家廠商、各類網(wǎng)真產(chǎn)品的百花齊放,網(wǎng)真系統(tǒng)及其產(chǎn)品經(jīng)歷了一個(gè)逐步發(fā)展、日臻完善的過程。在網(wǎng)真被人們從懷疑到到接受,從小范圍嘗試到大范圍使用的過程中,人們不禁在深入思考,網(wǎng)真系統(tǒng)在具有諸多優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)的同時(shí),其發(fā)展趨勢(shì)和方向又是什么呢?首先,從技術(shù)層面,我們認(rèn)為網(wǎng)真技術(shù)的應(yīng)用將主要有如下兩個(gè)方向:

  1、網(wǎng)真將與行業(yè)應(yīng)用緊密結(jié)合

  目前國內(nèi)外已發(fā)布的網(wǎng)真產(chǎn)品大多停留在網(wǎng)真會(huì)議的技術(shù)應(yīng)用階段,強(qiáng)調(diào)對(duì)傳統(tǒng)視頻會(huì)議的替代,突出其高清晰、低延時(shí)、面對(duì)面交流的特點(diǎn),但這還僅僅處于網(wǎng)真技術(shù)應(yīng)用的初級(jí)階段。我們認(rèn)為,網(wǎng)真技術(shù)要想深入應(yīng)用和發(fā)展,必須走與行業(yè)應(yīng)用緊密結(jié)合的精兵之路,把網(wǎng)真技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來,真正用網(wǎng)真技術(shù)和產(chǎn)品去幫助用戶解決一些現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。努力做到,以行業(yè)用戶需求為牽引,以業(yè)務(wù)功能為導(dǎo)向,立足行業(yè)應(yīng)用,發(fā)展網(wǎng)真技術(shù),重構(gòu)網(wǎng)真技術(shù),讓網(wǎng)真技術(shù)在與行業(yè)應(yīng)用的緊密結(jié)合中發(fā)展、壯大。

  目前可以預(yù)見的行業(yè)包括:網(wǎng)真與醫(yī)療、網(wǎng)真與教育、網(wǎng)真與電力、網(wǎng)真與金融、網(wǎng)真與安防等等。下圖為OnMeeting網(wǎng)真在社區(qū)安防中的應(yīng)用示例,在該示例中,無錫景真首次提出了“網(wǎng)真會(huì)商”的應(yīng)用理念。

  所謂“網(wǎng)真會(huì)商”,是指將網(wǎng)真技術(shù)與具體的行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)超高清、真人大小和遠(yuǎn)程面對(duì)面互動(dòng)溝通的一種全新的視頻通信應(yīng)用模式。其特點(diǎn)為:更加清晰的現(xiàn)場(chǎng)圖像、更加直觀的遠(yuǎn)程物品展示、更加全面的數(shù)據(jù)共享、更加快捷的交互溝通和決策等等,下圖是網(wǎng)真在社區(qū)安防會(huì)商中的結(jié)構(gòu)示意圖。

網(wǎng)真社區(qū)安防會(huì)商系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖



圖2 網(wǎng)真社區(qū)安防會(huì)商系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

  從示意圖中,我們可以看到,網(wǎng)真系統(tǒng)通過與監(jiān)控系統(tǒng)的緊密結(jié)合,可以將監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的高清圖像傳輸?shù)骄W(wǎng)真會(huì)商室中,實(shí)現(xiàn)會(huì)議討論、物品展示、決策與快速處置的一體化。外圍環(huán)境的精心設(shè)計(jì)使網(wǎng)真會(huì)議和周圍環(huán)境融為一體,為遠(yuǎn)程社區(qū)的安防會(huì)商提供了完美的視頻體驗(yàn),從而最大限度地彌補(bǔ)了當(dāng)前社區(qū)監(jiān)控中存在的不足。

  2、網(wǎng)真將與統(tǒng)一通信融合發(fā)展

  所謂統(tǒng)一通信(Unified Communication,英文簡(jiǎn)稱UC),比較一致的定義為:將VOIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)消息、數(shù)據(jù)會(huì)議、音視頻會(huì)議等多種溝通方式融為一體,以達(dá)到任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人、任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)的無縫溝通。從上述定義我們可以看出,統(tǒng)一通信一般包含如下一些元素:在線狀態(tài)、即時(shí)通信、IP電話、音頻會(huì)議、WEB會(huì)議、數(shù)據(jù)集成、統(tǒng)一消息(語音郵件、電子郵件、傳真等)、移動(dòng)性、視頻會(huì)議等,而網(wǎng)真作為高端視頻通信的有效補(bǔ)充,與統(tǒng)一通信融合,成為其發(fā)展普及的亮點(diǎn),使網(wǎng)真技術(shù)成為統(tǒng)一通信不可或缺的組成部分,應(yīng)該是個(gè)不二的方向。

  另外,從技術(shù)層面來說,網(wǎng)真系統(tǒng)一般都兼容SIP及H.323協(xié)議,具有開放的架構(gòu),這些都為其與統(tǒng)一通信的有效融合打下了良好的基礎(chǔ),下圖便是OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)與統(tǒng)一通信融合的示意圖。

網(wǎng)真融合統(tǒng)一通信


圖3 網(wǎng)真融合統(tǒng)一通信

  在該示意圖中,通過基于SIP協(xié)議的OnMeeting網(wǎng)真服務(wù)器與微軟的OCS服務(wù)器或IBM的Sametime服務(wù)器的通信協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了IP電話、桌面終端、移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)真等的統(tǒng)一通信。用戶不僅可以在網(wǎng)真會(huì)議室方便地查閱郵件、收發(fā)即時(shí)消息、共享會(huì)議文檔、遠(yuǎn)程桌面、視頻等內(nèi)容,還可以在會(huì)議過程中呼叫固定電話、手機(jī)終端等移動(dòng)設(shè)備,使不能達(dá)到會(huì)場(chǎng)的人員通過語音方式參加會(huì)議,所有這一切都將使統(tǒng)一通信具有更好的應(yīng)用模式和更人性化的應(yīng)用體驗(yàn)。
  網(wǎng)真系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展之趨勢(shì)

  隨著網(wǎng)真技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及網(wǎng)真解決方案在全球的發(fā)布,網(wǎng)真這一全新的通信技術(shù)開始在IT業(yè)和通信業(yè)被逐步接受并流行起來。從最初的什么是網(wǎng)真、網(wǎng)真能做什么,到今天網(wǎng)真行業(yè)解決方案的問世、網(wǎng)真會(huì)商理念的提出等,網(wǎng)真的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過程,這一切也將預(yù)示著網(wǎng)真市場(chǎng)應(yīng)用的新突破。

  對(duì)于網(wǎng)真廠商來說,成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)真技術(shù)的不斷優(yōu)化,同時(shí)更為重要的是把握網(wǎng)真市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),誰掌握了用戶的真正需求,誰就將占領(lǐng)網(wǎng)真這個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。為了推動(dòng)網(wǎng)真市場(chǎng)的不斷發(fā)展,讓更多的人感受網(wǎng)真這一高新技術(shù)所帶來的高品質(zhì)生活,根據(jù)技術(shù)趨勢(shì)的發(fā)展,我們認(rèn)為網(wǎng)真、網(wǎng)真應(yīng)用和網(wǎng)真市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)如下幾個(gè)特點(diǎn):

  1、網(wǎng)真產(chǎn)品的價(jià)格將越來越低,性價(jià)比將越來越高

  網(wǎng)真產(chǎn)品的優(yōu)異性能,雖然普遍得到廣大用戶的高度認(rèn)可,但目前網(wǎng)真產(chǎn)品的價(jià)格偏高,動(dòng)輒幾百萬、上千萬,加上網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)用,是一筆很大的開支,使很多想積極嘗試的用戶都望而卻步。這也因此大大制約了網(wǎng)真技術(shù)的推廣應(yīng)用,逐漸成為限制其發(fā)展普及的瓶頸。相信隨著越來越多網(wǎng)真廠家的加入,尤其是具有本土化優(yōu)勢(shì)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專業(yè)型公司的迅速崛起,以及國內(nèi)網(wǎng)真產(chǎn)業(yè)鏈的初步形成,其低廉的成本,同樣卓越的性能和體驗(yàn),必將使網(wǎng)真產(chǎn)品的價(jià)格越來越低。

  2、為適應(yīng)各類用戶的不同需求,網(wǎng)真產(chǎn)品的形態(tài)將更加多樣化

  目前網(wǎng)真產(chǎn)品的形態(tài)和操作模式相對(duì)單一,用戶可選擇的余地不大,基本上千篇一律。但在網(wǎng)真產(chǎn)品的實(shí)際使用過程中,用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不符合國內(nèi)使用習(xí)慣的地方,因此會(huì)有很多個(gè)性化的需求。這就要求未來的網(wǎng)真產(chǎn)品必須形態(tài)多樣,操作方式靈活,可根據(jù)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行量身定制,提供各種具有針對(duì)性的個(gè)性化的解決方案及產(chǎn)品。

  3、從單純地賣網(wǎng)真產(chǎn)品向賣網(wǎng)真服務(wù)轉(zhuǎn)型

  在網(wǎng)真產(chǎn)品逐漸被廣大用戶接受之后,隨著潛在用戶購買力的逐漸飽和,很多資金不是很寬裕的中小型企業(yè)也會(huì)涌現(xiàn)出強(qiáng)烈的使用需求。但購買專用的網(wǎng)真產(chǎn)品,一是費(fèi)用較高;二是使用率也不像大型的跨國企業(yè)那么頻繁,他們更希望在需要的時(shí)候能夠狠方便地使用即可。這就要求未來的網(wǎng)真廠商在市場(chǎng)營銷策略上從單純地賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型,可以自己或聯(lián)合一些有實(shí)力的運(yùn)營商在主要的城市或區(qū)域建立專用的網(wǎng)真會(huì)議室,為這些更廣大的網(wǎng)真用戶,提供靈活的租賃服務(wù)。

  4、從網(wǎng)真的企業(yè)應(yīng)用模式向網(wǎng)真的家庭應(yīng)用模式發(fā)展

  在可預(yù)見的5-10年內(nèi),網(wǎng)真技術(shù)及產(chǎn)品最終走向家庭將會(huì)成為現(xiàn)實(shí),隨著寬帶入戶甚至光纖入戶的普及,帶寬將越來越不成為問題,高清視頻應(yīng)用的帶寬制約因素將逐步消除。隨之而來的是,網(wǎng)真將會(huì)以普通家電的形式走入人們的日常生活,人們也會(huì)習(xí)慣使用網(wǎng)真來替代傳統(tǒng)的語音電話或基于窄帶的可視電話進(jìn)行交流,追求一種更加真實(shí)、舒適的遠(yuǎn)程溝通體驗(yàn)。所有這些都促使網(wǎng)真研發(fā)及生產(chǎn)廠家,在下一步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)過程中,更加注重人性化和使用的方便性,使網(wǎng)真產(chǎn)品的應(yīng)用模式從企業(yè)、行業(yè)應(yīng)用,向家庭、大眾化應(yīng)用發(fā)展。

  總結(jié)

  目前,國內(nèi)外網(wǎng)真市場(chǎng)及其產(chǎn)品還處于發(fā)展的初級(jí)階段,無論是網(wǎng)真技術(shù),還是網(wǎng)真的市場(chǎng)應(yīng)用,對(duì)國內(nèi)的網(wǎng)真廠商而言,都蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。盡管國內(nèi)的網(wǎng)真廠商通過本土化的技術(shù)創(chuàng)新和自主的專利技術(shù)可以在網(wǎng)真的價(jià)格上占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),但從長遠(yuǎn)的角度來考慮,產(chǎn)業(yè)鏈的形成與發(fā)展不失為一種戰(zhàn)略性的市場(chǎng)方案。網(wǎng)真是一種全新類別的視頻通信系統(tǒng),整個(gè)系統(tǒng)涉及到了高清顯示屏、高清攝像機(jī)、音響、高性能編解碼器、網(wǎng)絡(luò)通信、辦公室環(huán)境等多種設(shè)備和系統(tǒng)軟件,在產(chǎn)業(yè)鏈上涉及到了像微軟、IBM、英特爾、索尼、三星等廠商。如果能很好的將這些與網(wǎng)真有關(guān)的產(chǎn)業(yè)整合在一起,形成獨(dú)具特色的國內(nèi)網(wǎng)真產(chǎn)業(yè)鏈,我們相信隨著網(wǎng)真技術(shù)的不斷成熟,網(wǎng)真市場(chǎng)應(yīng)用的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)真價(jià)格瓶頸的徹底突破,網(wǎng)真時(shí)代將會(huì)真正來臨!

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