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百姓網聯(lián)手上海脈信打造客服呼叫中心平臺

2012/06/04

　　CTI論壇(ctiforum)6月4日消息（記者 歐陽): 百姓網是國內最大的分類信息網站，在中國百姓網經過6年的發(fā)展，已經發(fā)展為一個年收入上千萬，月瀏覽量近20億、每月新增信息量超過1000萬條的超大型網站。

　　在2008年我們被著名的紅鯡魚雜志評為亞洲100強；在2009年百姓網被國內頂級商學院長江商學院作為經濟學經典案例進入商學院教材；在2010年我們作為中國唯一的互聯(lián)網企業(yè)參加了美國的財富論壇。

　　百姓網非常注重用戶體驗，采用上海脈信Toowell呼叫中心平臺，實現(xiàn)了來電語音導航、智能排隊、報表統(tǒng)計、呼損處理等功能，為客人提供便捷的熱線服務，大大地提升了品牌形象和客戶滿意度。

CTI論壇報道


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