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35CRM在線月租型企業(yè)管理軟件
2009/06/16
關(guān)于35CRM
35CRM是上海傲融軟件技術(shù)有限公司在深入調(diào)研國內(nèi)中小企業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，專業(yè)打造的在線月租型管理軟件服務(wù)平臺。集客戶管理、采購庫存管理、帳務(wù)管理、日常辦公OA于一體，為中小企業(yè)提供一整套信息化解決方案。
35CRM的優(yōu)勢
在深入研究國內(nèi)中小企業(yè)工作流程的基礎(chǔ)上，35CRM除具有一般在線型CRM的功能特點(diǎn)外，還具有很多獨(dú)到的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1)功能全面
35CRM在具備傳統(tǒng)CRM客戶關(guān)系關(guān)管理軟件功能的基礎(chǔ)上，集成了采購庫存管理、帳務(wù)管理、日常辦公OA等企業(yè)日常運(yùn)營管理的各種功能。用戶選擇了35CRM，便同時擁有了多種管理軟件，可以使管理信息化深入到企業(yè)的方方面面。同時，基于SAAS模式的35CRM，根據(jù)用戶需求、企業(yè)管理理念更新，還將開發(fā)出更多先進(jìn)的功能。
2)使用靈活
35CRM靈活的上下級層次結(jié)構(gòu)，多種組合的功能角色定義，靈活的工作流程定義，使35CRM可適應(yīng)任何企業(yè)的組織架構(gòu)及工作流程。35CRM不僅使管理者從傳統(tǒng)的繁瑣工作審批中解放出來，并使工作流程做到無紙化管理，同時靈活的上下級及角色定義，使管理者可實(shí)時掌握企業(yè)運(yùn)營的動態(tài)，下屬工作的詳細(xì)情況�；谝蛱鼐W(wǎng)，使35CRM可有效管理有多個辦事處、分公司的企業(yè)日常運(yùn)營，方便中小企業(yè)跨地域、分布式管理。
3)流程定制
35CRM可讓企業(yè)根據(jù)自己的需要靈活定制工作審批流程，流程可深入到如費(fèi)用報銷、入庫審核、發(fā)貨申請、出帳審核、開票審核、資產(chǎn)借用、采購付款等企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面。通過靈活的流程定制功能，無疑使企業(yè)的管理更加方便、細(xì)致，更提高了企業(yè)的管理效率。
4)個性界面
為了滿足不同用戶的使用習(xí)慣，35CRM支持用戶根據(jù)實(shí)際情況自定義系統(tǒng)的不同分類和顯示，用戶可以將日常報銷科目、客戶種類、款項分類、客戶來源、客戶階段等根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行定義，同時用戶也可以在系統(tǒng)里上傳公司的LOGO，選擇自己喜愛的界面顏色風(fēng)格，使35CRM更具人性化、個性化！
5)技術(shù)先進(jìn)：
35CRM采用最新的WEB2.0及Hibernate技術(shù)，系統(tǒng)在設(shè)計上做到了絕對的靈活性、開放性、擴(kuò)展性，在技術(shù)上保證了35CRM在產(chǎn)品性能的穩(wěn)定、使用的安全、后續(xù)功能的擴(kuò)展、界面顯示的友好等方面都能保持業(yè)界領(lǐng)先，另外強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊保證35CRM會跟隨時代的發(fā)展，不斷更新！
35CRM解決問題
35CRM作為在線月租型企業(yè)管理軟件平臺，能有效提高中小企業(yè)的工作效率、大大降低溝通成本以及運(yùn)營成本，真正實(shí)現(xiàn)移動辦公、無紙辦公，有效解決中小企業(yè)管理中的各類問題。
1)有效管理企業(yè)客戶資源
35CRM按客戶種類、地區(qū)、熱點(diǎn)、所有者對客戶進(jìn)行分類，管理者可以輕松查看公司當(dāng)日新增客戶、合同訂單、銷售人員客戶聯(lián)系情況、客戶投訴和建議、客戶流失情況等。由于客戶信息保存在35CRM服務(wù)器中，客戶信息不會因為銷售人員的離開而流失，當(dāng)銷售人員離開時，管理者也可以方便地將該銷售人員的客戶轉(zhuǎn)移給別的銷售人員，繼續(xù)服務(wù)好客戶。
2)實(shí)時了解公司經(jīng)營動態(tài)
35CRM可使管理者無任何時、何地，只要能上網(wǎng)，就可以清楚了解企業(yè)的運(yùn)營動態(tài)，包括客戶新增情況、新增訂單合同、庫存狀況、出入帳情況、庫存流水、員工任務(wù)完成狀況、員工周計劃總結(jié)、銷售目標(biāo)完成狀況、公司利潤狀況、應(yīng)收帳款狀況等，一切關(guān)系企業(yè)運(yùn)營的狀況，管理者只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以清楚了解，為企業(yè)的管理、溝通、決策支持都提供了一個方便的平臺，大大提高企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)的核心競爭力。
3)規(guī)范管理流程，提高管理效率
35CRM可方便地根據(jù)各種條件查詢企業(yè)的經(jīng)營狀況，如應(yīng)收帳款情況、日月銷售報表、企業(yè)庫存流水、當(dāng)前庫存明細(xì)、銷售目標(biāo)考核，企業(yè)利潤狀況、大客戶銷售額排名統(tǒng)計、員工費(fèi)用排名統(tǒng)計，所有這一切都可以在35CRM中方便查詢獲取，并且查詢的結(jié)果可以通過各種三維立體圖表的方式顯示，為企業(yè)的銷售預(yù)測、戰(zhàn)略決策都提供了很好的數(shù)據(jù)支持，提高了企業(yè)在管理、決策上的科學(xué)性和高效性。
4)實(shí)時查詢統(tǒng)計，提升企業(yè)決策能力
35CRM靈活的工作流程定義，使企業(yè)管理者從傳統(tǒng)的繁瑣工作審批中解放出來，員工直接在網(wǎng)上就可以實(shí)現(xiàn)發(fā)貨申請、銷售入帳、費(fèi)用報銷、周計劃總結(jié)等多種日常辦公工作，并使工作流程做到無紙化管理。靈活的上下級層次結(jié)構(gòu)，多種組合的功能角色定義，可適應(yīng)任何企業(yè)的組織架構(gòu)�；谝蛱鼐W(wǎng)WEB2.0模式，使35CRM可有效管理有多個辦事處、分公司的企業(yè)日常運(yùn)營，外地員工可方便通過Internet和35CRM進(jìn)行遠(yuǎn)程移動辦公，方便中小企業(yè)跨地域、分布式管理。
5)集成的通信助理，提高溝通效率
35CRM內(nèi)置的通信助理模塊，可有效集成上海傲融軟件技術(shù)有限公司的35FAX功能，使您辦公通信更加方便。通過通信助理，用戶可以直接給客戶在電腦上發(fā)送傳真，實(shí)現(xiàn)傳真無紙化，也可直接給客戶發(fā)送短信通知，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)短信功能，還可以在通信助理中給客戶發(fā)送郵件，使溝通更加便利。35CRM的通信助理，可使企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代辦公模式，降低溝通成本、提高溝通效率。
CTI論壇報道