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寶利通協(xié)助海關(guān)總署打造視頻會(huì)議保障系統(tǒng)

2009/07/20

  中國(guó)海關(guān)是國(guó)家的進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān),實(shí)行垂直管理體制,在組織機(jī)構(gòu)上分為3個(gè)層次:第一層次是海關(guān)總署;第二層次是廣東分署,天津、上海2個(gè)特派員辦事處,41個(gè)直屬海關(guān)和2所海關(guān)學(xué)校;第三層次是各直屬海關(guān)下轄的562個(gè)隸屬海關(guān)機(jī)構(gòu)。此外,在布魯塞爾、莫斯科、華盛頓以及香港等地設(shè)有派駐機(jī)構(gòu)。中國(guó)海關(guān)現(xiàn)有關(guān)員(含海關(guān)緝私警察)48000余人。

海關(guān)總署會(huì)議保障需求

  中國(guó)海關(guān)在全國(guó)擁有自己的專(zhuān)網(wǎng),并且部署了寶利通的高清視頻會(huì)議系統(tǒng);在總署的中心會(huì)場(chǎng)需要召開(kāi)視頻會(huì)議時(shí),中心會(huì)場(chǎng)的會(huì)議管理人員需要和各個(gè)分署會(huì)場(chǎng)的會(huì)議操作人員實(shí)時(shí)保持溝通,緊急處理會(huì)議中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。這一切問(wèn)題都需要通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通。一旦某個(gè)分會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,此時(shí)主會(huì)場(chǎng)的會(huì)議管理人員需要查找相應(yīng)分會(huì)場(chǎng)的電話(huà)號(hào)碼,然后撥打分會(huì)場(chǎng)的電話(huà)。這一過(guò)程浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間。這就需要建立一套高效便捷的會(huì)議保障音頻電話(huà)系統(tǒng),能夠極大地方便中心會(huì)場(chǎng)對(duì)于各個(gè)分會(huì)場(chǎng)的管理,提高溝通的效率。

  給視頻會(huì)議提供更加便捷可靠的指揮保障,在部署高清視頻系統(tǒng)的同時(shí),在全國(guó)47個(gè)地市部署了視頻會(huì)議的調(diào)度系統(tǒng)。

寶利通基于視頻會(huì)議的IP語(yǔ)音保障解決方案

  寶利通作為全球領(lǐng)先的視頻會(huì)議通訊解決方案提供商,為全球很多公司提供了各種解決方案,直真信通作為Polycom語(yǔ)音綜合應(yīng)用業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓者,本著為客戶(hù)提供“完善、經(jīng)濟(jì)、高效”的解決方案為最終目標(biāo),憑借寶利通語(yǔ)音終端產(chǎn)品的出色的品質(zhì)最大限度的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求。針對(duì)視頻會(huì)議中會(huì)議管理遇到的溝通困難,寶利通推出了基于IP語(yǔ)音的保障解決方案,能夠極大地方便視頻會(huì)議中中心會(huì)場(chǎng)對(duì)于各個(gè)分會(huì)場(chǎng)的指揮管理,提高指揮溝通的效率,對(duì)于重要會(huì)議可以提供更加便捷可靠的指揮保障。

方案實(shí)現(xiàn)功能

  一鍵通話(huà):中心會(huì)場(chǎng)的會(huì)議管理人員可以通過(guò)IP650及擴(kuò)展模塊的液晶屏設(shè)置各個(gè)分會(huì)場(chǎng)的中文名稱(chēng)及其對(duì)應(yīng)的快速通話(huà)鍵,開(kāi)會(huì)時(shí)只要按下相應(yīng)分會(huì)場(chǎng)名稱(chēng)旁邊的快速通話(huà)鍵就可直接接通分會(huì)場(chǎng)。無(wú)須現(xiàn)查找電話(huà)號(hào)碼再撥打。

  摘機(jī)直通熱線(xiàn):各分會(huì)場(chǎng)的IP550話(huà)機(jī)可以設(shè)置成摘機(jī)直通中心會(huì)場(chǎng)的熱線(xiàn)模式,用戶(hù)只要拿起聽(tīng)筒,電話(huà)自動(dòng)接通中心會(huì)場(chǎng),無(wú)需撥號(hào)。如果需要,各分會(huì)場(chǎng)同樣也可將IP550上設(shè)置成一鍵通話(huà)模式,定義中心會(huì)場(chǎng)的快速通話(huà)按鍵,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)一鍵接通中心會(huì)場(chǎng)。

  三方通話(huà):中心會(huì)場(chǎng)可同時(shí)接通另外兩個(gè)分會(huì)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)三方通話(huà)。

  來(lái)電顯示:話(huà)機(jī)的液晶屏上具有來(lái)電顯示的功能,如果沒(méi)有及時(shí)地接聽(tīng)對(duì)方的電話(huà),液晶屏上會(huì)顯示未接來(lái)電提示,只要按下回?fù)馨存I即可呼叫對(duì)方,確保不會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)電話(huà)。

  會(huì)議通知實(shí)時(shí)顯示:話(huà)機(jī)屏幕可以實(shí)時(shí)的顯示會(huì)議通知和其它重要文本信息。

解決方案


  海關(guān)總署總共配置了1臺(tái)Polycom Sound Point IP650、3給IP擴(kuò)展模塊和47臺(tái)Polycom SoundPoint IP550。視頻會(huì)議的IP語(yǔ)音保障系統(tǒng)利用現(xiàn)有視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò),為每個(gè)分署會(huì)場(chǎng)分配一個(gè)專(zhuān)用的IP地址,每個(gè)分會(huì)場(chǎng)的控制室設(shè)置一部Polycom IP550指揮電話(huà),在北京總署中心會(huì)場(chǎng)設(shè)置一部Polycom IP650指揮電話(huà)并配置3個(gè)擴(kuò)展模塊。在中心會(huì)場(chǎng)的指揮電話(huà)及擴(kuò)展模塊上設(shè)置每個(gè)分會(huì)場(chǎng)指揮話(huà)機(jī)的地址,并對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的液晶屏幕中文顯示和快速呼叫功能鍵。中心會(huì)場(chǎng)的管理人員只需按下IP650及擴(kuò)展模塊上的對(duì)應(yīng)于各分會(huì)場(chǎng)的快捷按鍵,即可接通各個(gè)分會(huì)場(chǎng)。

方案優(yōu)勢(shì)

  高效便捷:會(huì)場(chǎng)之間溝通更加便捷,只需按一個(gè)快捷鍵,省去了會(huì)議管理員查找電話(huà)號(hào)碼、撥打電話(huà)號(hào)碼的時(shí)間,大大縮短了與各分會(huì)場(chǎng)之間溝通的時(shí)間。為會(huì)議提供更加有效的通信保障。

  簡(jiǎn)單可靠:調(diào)度系統(tǒng)為自組網(wǎng)系統(tǒng),每個(gè)會(huì)場(chǎng)只需增加一部話(huà)機(jī)和一個(gè)IP地址,無(wú)需其他任何交換設(shè)備和電話(huà)號(hào)碼資源。部署簡(jiǎn)單,使用可靠。

  高清晰通話(huà)質(zhì)量:IP650和IP550提供高清晰的寬帶音頻通話(huà)質(zhì)量,具有比普通電話(huà)更加優(yōu)質(zhì)的話(huà)音效果。無(wú)論是通過(guò)話(huà)機(jī)的聽(tīng)筒還是免提,都能讓使用者體驗(yàn)到真實(shí)自然的高品質(zhì)寬帶音頻。

  零通話(huà)成本: 由于系統(tǒng)是利用視頻會(huì)議的IP網(wǎng)絡(luò),所用的通話(huà)都是免費(fèi)的,免去了長(zhǎng)途及市話(huà)的費(fèi)用。降低了使用成本。

  靈活的升級(jí)擴(kuò)展: 只需增加IP交換機(jī),就可無(wú)縫升級(jí)成為企業(yè)內(nèi)部的IP電話(huà)系統(tǒng),使系統(tǒng)具有更加強(qiáng)大的電話(huà)功能。如果企業(yè)已經(jīng)部署了IP電話(huà)系統(tǒng),可以直接接入現(xiàn)有的IP電話(huà)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)縫的升級(jí)。

用戶(hù)評(píng)價(jià)

  視頻調(diào)度系統(tǒng)使會(huì)議管理人員組織會(huì)議更加方便簡(jiǎn)單,能夠和分署隨時(shí)進(jìn)行溝通,而且系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,提高指揮溝通的效率。給視頻會(huì)議提供更加便捷可靠的指揮保障。同時(shí)分會(huì)場(chǎng)也能和主會(huì)場(chǎng)及時(shí)溝通,提高了工作效率。


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