摩托羅拉將借Android平臺嘗試復興

2010/03/22

  花“上億美元”從高通挖來的桑杰·賈能否成為摩托羅拉起死回生的手術(shù)師呢?從目前的情況來看,這個作風凌厲的實干派,對于摩托羅拉來說似乎是個明智的選擇。

  一家以慢著稱的公司何以能突然加速?“評估、評估、再評估”,這是摩托羅拉公司聯(lián)合首席執(zhí)行官、移動終端事業(yè)部首席執(zhí)行官桑杰·賈的回答,他指的是對項目進行詳盡的調(diào)查與分析。不過,最重要的戰(zhàn)略決定是桑杰·賈在摩托羅拉內(nèi)部成立了一個專注于GoogleAndroid操作系統(tǒng)的小型團隊,在基于原本計劃搭載WindowsMobile系統(tǒng)的機型上,開發(fā)出了Droid手機。

  8周內(nèi)接連發(fā)布5款智能機新品,摩托羅拉似乎要向外界證明它絕地反擊的能力遠遠超出人們的想象。在一口氣推出了4款智能機之后,摩托羅拉最近又推出基于GoogleAndroid平臺的最新款手機ME600,并給它取了一個有趣的名字——“智游后空翻”。

  摩托羅拉公司副總裁兼手機業(yè)務總經(jīng)理約翰·格杰德說,桑杰·賈堅定不移的Android路線,正在把這家公司拉出了策略左右搖擺、市場反應緩慢的泥沼。

  一切似乎開始好轉(zhuǎn)。2009年摩托羅拉每股運營虧損只有0.05美元,要知道2008年這個數(shù)字是1.87美元,扭虧已經(jīng)不再是問題,不過最重要的問題是,如何搭上Google的順風車真正恢復摩托羅拉往日的雄風。對于外界一直批評摩托羅拉推新品速度緩慢,約翰·格杰德說,“過去一年,我們專注于打造Android平臺,現(xiàn)在,摩托羅拉可以依靠這一統(tǒng)一的平臺在較短時間內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品更新,改變以往市場反應緩慢的形象。在今年,摩托羅拉將針對不同市場陸續(xù)推出幾十款Android手機,每個月都會有新產(chǎn)品推出!

  Google的Android平臺似乎已經(jīng)成了拯救摩托羅拉走出谷底的良藥。約翰·格杰德毫不掩飾自己對與Google合作的熱情,他表示,An-droid戰(zhàn)略使得摩托羅拉擺脫了產(chǎn)品研發(fā)面臨的 “在不同操作系統(tǒng)平臺之間徘徊”的問題,以前這個困擾讓摩托羅拉浪費了大量的精力!拔覀冞會保留摩托羅拉一些經(jīng)典的軟件傳統(tǒng)項目,但是新手機會毫不猶豫地采用Google的Android系統(tǒng),因為這套系統(tǒng)可以幫助摩托羅拉與iPhone抗衡!

  復興新政

  2008年8月,桑杰·賈走馬上任。此前,他曾經(jīng)在手機芯片巨頭高通工作多年。剛上任的時候,桑杰·賈要求手機業(yè)務部門15名高管各自寫出摩托羅拉存在的問題,結(jié)果大多數(shù)人都認為,癥結(jié)出在決策緩慢。桑杰·賈認為,這是由于工程師和市場之間缺少一個高效溝通的橋梁。

  比如,摩托羅拉在手機中使用的芯片、操作系統(tǒng)和其他軟件的數(shù)量就能證明這一點,諾基亞等手機廠商都根據(jù)少數(shù)幾個標準設(shè)計生產(chǎn)手機,但摩托羅拉幾乎每款手機都是從頭設(shè)計。桑杰·賈剛上任時,摩托羅拉使用二十多種尺寸不同、要求使用不同軟件的顯示屏。這就造成了新品的開發(fā)周期長同時成本高,也讓客戶感到無所適從。

  野村證券的分析師理查德·溫莎說:“桑杰·賈最艱巨的任務是使摩托羅拉能與市場更好地接軌,盡快在市場上推出新產(chǎn)品!不可否認,這個偉大的公司有一筆巨大資產(chǎn)那就是技術(shù)文化,不過,如何將其與市場文化融合,似乎并不是一件容易的事情。為了讓溝通管道更加暢通無阻,桑杰·賈重新設(shè)計了摩托羅拉手機業(yè)務部門管理架構(gòu),建立了集中化的技術(shù)、營銷、產(chǎn)品管理和長期產(chǎn)品規(guī)劃團隊。他還成立了一個理事會,供各部門溝通意見、達成共識。

  除此之外,桑杰·賈做出了以Android智能手機為主線的決定,以期使摩托羅拉走出手機銷售增量整體下滑困境,這條道路的本質(zhì)是追求較高的單機利潤。相比以前的非Android機,摩托羅拉近期新推的Cliq和Droid等產(chǎn)品可以為該公司創(chuàng)造以往機型四倍的毛利。從另外一個角度來說,摩托羅拉只需要在一年里賣出1000萬部Android手機,就可獲得以往整個手機業(yè)務總利潤的一半。

  軟件雄心

  在桑杰·賈大刀闊斧的改革中,他做出的最果斷的決定是將摩托羅拉原來在智能手機上的五六條產(chǎn)品線幾乎全部砍掉,只留下了Android,其中甚至包括其擅長的Symbian手機,資源全部集中投入Android手機的開發(fā)。就在去年6月中旬,摩托羅拉還在硅谷宴請了約100名Android開發(fā)人員。

  事后證明,摩托推出的基于Android的手機Droid在美國大獲成功,這也使得人們看到了摩托復興的希望。通過推出將Twitter、Facebook、Myspace、通訊錄等社區(qū)的個人賬戶集成在一起的MotoBlur平臺以及支持Android的手機軟件應用商店“智件園”,人們看到了摩托在軟件領(lǐng)域的整合實力和決心。

  桑杰·賈在摩托羅拉內(nèi)部創(chuàng)立了6個團隊,分別專注于特定的軟件領(lǐng)域,包括社交網(wǎng)站和定位服務。其中一個團隊還專門開發(fā)企業(yè)電子郵件產(chǎn)品。桑杰·賈表示,未來20多款Android手機將會讓人們看到摩托羅拉軟件開發(fā)的萬丈雄心。

  沒錯,摩托羅拉試圖通過軟件來樹立自己的新形象,但這也存在一定的風險。在人們的印象中,這家公司的優(yōu)勢在于硬件與設(shè)計,比如其“刀鋒”手機曾風靡全球。分析師們指出,摩托羅拉需要繼續(xù)做足軟件的功夫,因為現(xiàn)在的競爭環(huán)境已經(jīng)截然不同了。

  2008年10月,摩托羅拉宣布將開發(fā)Android手機。桑杰·賈和他的團隊聚在一起討論問題,周圍擺滿了手機模型和軟件示意圖。在持續(xù)了4個小時的會議上,桑杰·賈決定取消了所有采用其他操作系統(tǒng)的摩托羅拉手機,其中甚至包括WindowsMobile。

  桑杰·賈對軟件開發(fā)人員的要求以嚴厲著稱。他經(jīng)常要求設(shè)計團隊反復修改軟件程序,理由只有一個,產(chǎn)品要盡可能的完美。

  當多數(shù)軟件開發(fā)都已完成后,下一個任務是去說服運營商并和他們談論合作。如今,摩托羅拉與T-Mobile達成了協(xié)議。雙方都認為手機信息應當盡量簡單,并且應當將各類網(wǎng)絡(luò)服務整合到一起,T-Mobile非常贊同這一觀點,并成為了摩托羅拉Cliq手機的首家運營商。

  社交手機

  對于所有的手機大佬來說,在全球經(jīng)濟危機時刻實施復興計劃是一個巨大的挑戰(zhàn)。與此同時,摩托羅拉還要小心那些新的入侵者,諸如蘋果、Google這樣的公司。

  三年前,摩托羅拉的軟件主管里克·歐斯特羅提出了一條建議,在公司內(nèi)部引發(fā)了一場大爭論,幾名摩托羅拉高管對此提出了反對意見。他們認為,摩托羅拉的產(chǎn)品線已經(jīng)足夠豐富和復雜了,沒有必要再增加新的產(chǎn)品線,那樣只會增加風險。但正是這個差點被否決的建議最終觸動了摩托羅拉的神經(jīng)。在摩托羅拉紹姆堡總部大樓12層的一個會議室中,歐斯特羅建議:利用GoogleAndroid操作系統(tǒng),針對剛剛萌芽的社交網(wǎng)站開發(fā)一個新的產(chǎn)品線。

  摩托羅拉的決策層最終同意了這個項目。如今,歐斯特羅有關(guān)社交手機的想法被視為摩托羅拉手機業(yè)務核心戰(zhàn)略的重點。去年9月,摩托羅拉推出了首款Android手機,該產(chǎn)品被命名為Cliq!坝脩舻墓ぷ髋c個人生活之間的界限正在逐漸消失。我們則希望在工作與生活之間找到一個有效的切入點。”摩托羅拉的軟件研發(fā)人員說。這款手機使用摩托羅拉自主開發(fā)的Blur軟件來創(chuàng)建一個社交網(wǎng)站的命令中心,將MySpace、Twitter、Facebook及其他大型社交網(wǎng)站整合到一起。用戶只需滑動屏幕,即可將自己發(fā)布的信息同步到相關(guān)聯(lián)的每個社交網(wǎng)站中。從通訊錄到電子郵件,Cliq手機的所有功能都被植入了社交網(wǎng)站的功能。

  而最近推出的ME600是摩托羅拉首款在中國市場推出的支持自行研發(fā)的MOTOBLUR功能的智能手機。所謂MOTOBLUR功能是一種基于GoogleAndorid系統(tǒng)開發(fā)的界面,其最大的好處就是能夠?qū)崿F(xiàn)實時同步通訊錄、郵件、消息、照片等內(nèi)容,并且可以將這些內(nèi)容更新并直接推送至手機用戶的主屏幕上。

  “你可以用‘后空翻’或桌面電腦的模式免提欣賞音樂或觀看視頻。在數(shù)碼相框模式下您還可以向周邊人炫耀您最新的探險經(jīng)歷。您甚至能將 ‘后空翻’ME600手機變成一個早起時的床頭數(shù)字鬧鐘!約翰·格杰德說,這一切非常有趣!岸谥袊,為了迎合用戶的使用習慣,我們還與人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等主流的社交網(wǎng)站合作,進一步增強了MOTOBLUR的實用性,突出社交手機的功能!

  摩托羅拉認為,將Blur與Android整合在一起將幫助手機用戶更好地使用社交網(wǎng)站,比如,摩托羅拉Cliq手機的幾乎所有應用都與MySpace建立了聯(lián)系,用戶可以利用“好友狀態(tài)”功能告訴朋友,自己究竟身處世界的哪個角落。這一創(chuàng)意讓人過目不忘,。MySpace的高層對此表示贊賞,他們認為,摩托羅拉的想法充滿想象力,顯然沒有束手束腳。

  “表面上看是摩托羅拉在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進行了創(chuàng)新,但以這種結(jié)構(gòu)創(chuàng)新為標志,意味著摩托羅拉將會以一種差異化甚至是逆向思維能力,走接下去的路!币晃皇謾C分析師說。

  約翰·格杰德說:“我們花了過去一年的時間,徹底改變平臺,以便用更豐富的平臺技術(shù)開發(fā)出更快速的產(chǎn)品!憋@然,Blur軟件成為了摩托羅拉在手機軟件上大展拳腳的突破口。但是在手機軟件世界的競爭顯然異常激烈,摩托羅拉還將面臨一定的挑戰(zhàn)。“我們需要不斷地問自己,用戶究竟需要的是什么,這是我們最重視的事情。”桑杰·賈說。
    

經(jīng)濟觀察報



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