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Voxeo攜Prophecy10參加紐約SpeechTEK2009大會

2009/09/03  

  CTI論壇(ctiforum)09月03日消息: 如何在傳統(tǒng)的語音應(yīng)用中增加多種通訊方式?例如SMS、Mobile Web,您是否愿意在原有的系統(tǒng)增加強大的報表分析管理功能?

  在紐約SpeechTEK 2009 大會上,Voxeo公司同步發(fā)布了 基于SIP 自助式IP語音開發(fā)、部署平臺-Prophecy 10,在新發(fā)布的版本中不僅增強了原有的基于VoiceXML、CCXML的語音功能,而且在“UnifiedSelf-Service“ 統(tǒng)一自助服務(wù)領(lǐng)域,Prophecy 增加了與SMS、即時通訊(IM)、Twitter、Yahoo Messager 等集成的部分。

  與SMS、IM集成

  完全在Voxeo的IMified 上,Prophecy 10 可以讓客戶原有的語音系統(tǒng)輕松實現(xiàn)與SMS、IM等 一起集成工作。當你登陸到 我們的開發(fā)平臺-Evolution developer portal,你就會看到 如何為你的語音應(yīng)用系統(tǒng)增加這些功能。

  全面詳盡的報告和分析工具

  利用Voxeo VoiceObjects Analyzer ,一個強大的呼叫報表分析工具,我們在Prophecy 10 增加了15種報表分析模式,通過簡單的增加軟件模式,VoiceObjects analyzer 就會訪問控制各種種類的報表。

  大幅度提高性能

  每次發(fā)布新的版本,我們不斷去花部分時間去完善產(chǎn)品,讓它運行的更穩(wěn)定、更快。在新的版本無論是小規(guī)模100端口的電話應(yīng)用,還是在標準的Windows、Linux上的500端口,大到單臺64位服務(wù)器上的2000端口。

關(guān)于Voxeo 公司

  Voxeo 公司是一個致力于IVR交互式語音應(yīng)答(Interactive Voice Response,)、統(tǒng)一通信(Unified Communications)、自助語音平臺(Self-Service Application Design)等服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)商和服務(wù)提供商。公司成立于1999年,現(xiàn)已發(fā)展為最大的開放式IVR平臺提供商之一。Voxeo 總部在美國佛羅里達州,并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設(shè)有分公司。

CTI論壇報道



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