263發(fā)力語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域
忘川 2009/11/24
11月24日消息，11月，263網(wǎng)絡(luò)通信為旗下一款新型電話(huà)會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品——“便利會(huì)議”的發(fā)布舉辦了大規(guī)模的發(fā)布會(huì)。同期，發(fā)布了籌劃已久的語(yǔ)音增值通信戰(zhàn)略。至此，263的三大戰(zhàn)略——語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)通信、語(yǔ)音增值通信“三駕馬車(chē)”已經(jīng)陸續(xù)推出，構(gòu)建完成了由三大業(yè)務(wù)支撐的“新通信戰(zhàn)略”，并且整體浮現(xiàn)在公眾眼前。更有業(yè)內(nèi)人士指出，該業(yè)務(wù)的推出標(biāo)志著263在語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域的又一次有力出擊，同時(shí)流露出263欲做通信“小巨人”——增值通信服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍者的決心。
263發(fā)力語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域
本次發(fā)布的“便利會(huì)議”產(chǎn)品在發(fā)起環(huán)節(jié)、付費(fèi)環(huán)節(jié)較以往產(chǎn)品有著重大突破，同時(shí)在“便利性”方面較現(xiàn)在市面上其它電話(huà)會(huì)議產(chǎn)品有著突出的優(yōu)勢(shì)，在與運(yùn)營(yíng)商合作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新性的推出電話(huà)會(huì)議的便利服務(wù)模式。263副總裁張靖海務(wù)實(shí)的說(shuō)：“盡管我們認(rèn)為推出新產(chǎn)品算不上驚天動(dòng)地的大動(dòng)作，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)不算什么‘猛料’。但是263基于產(chǎn)品背后的語(yǔ)音增值通信戰(zhàn)略及整體 ‘新通信’戰(zhàn)略的提出，表明了我們要做通信領(lǐng)域‘小巨人’的目的和決心�！�
縱觀此次面世的“便利會(huì)議”產(chǎn)品，是歷經(jīng)前期高投入研發(fā)的基礎(chǔ)上，整合旗下電話(huà)會(huì)議產(chǎn)品和用戶(hù)需求的同時(shí)，極大的滿(mǎn)足用戶(hù)在使用電話(huà)會(huì)議時(shí)對(duì)于便利性，高質(zhì)量，低成本的需求，開(kāi)發(fā)出以多種發(fā)起方式及多種付費(fèi)模式為體現(xiàn)便利性特點(diǎn)的產(chǎn)品。
“讓多方通話(huà)便宜到家的同時(shí)，方便到極致，使得一個(gè)多方通話(huà)的業(yè)務(wù)如同與大家常接觸的通信業(yè)務(wù)一樣，完整地做到讓用戶(hù)即需即取”。263網(wǎng)絡(luò)通信副總裁張靖海表示。
與以往產(chǎn)品相比，“便利會(huì)議”除了能夠用網(wǎng)絡(luò)發(fā)起之外，還能用座機(jī)發(fā)起，滿(mǎn)足了身邊沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)及時(shí)召開(kāi)電話(huà)會(huì)議的需求，正如263廣告詞所說(shuō)“有電話(huà)就擁有電話(huà)會(huì)議，能上網(wǎng)就能開(kāi)電話(huà)會(huì)議”，讓電話(huà)會(huì)議這一往日看似專(zhuān)業(yè)的通信工具進(jìn)入每一個(gè)人的日常工作和生活中，使用戶(hù)能夠“零距離”接觸、使用電話(huà)會(huì)議。
“便利會(huì)議”的開(kāi)通也極為便利，用戶(hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟件或硬件，也不用去運(yùn)營(yíng)商處辦理開(kāi)通手續(xù)，只要拿起電話(huà)或登陸網(wǎng)頁(yè)即可發(fā)起。
此外，“便利會(huì)議”的“便利”還體現(xiàn)在263創(chuàng)新的收費(fèi)模式上，與目前市面上其他電話(huà)會(huì)議產(chǎn)品要收開(kāi)通費(fèi)、通道服務(wù)費(fèi)以及各方通話(huà)費(fèi)等所不同的是，“便利會(huì)議”只從發(fā)起方收費(fèi)，每方每分鐘0.3元，此外沒(méi)有任何費(fèi)用，使得電話(huà)會(huì)議的價(jià)格大大降低，使得發(fā)起方能夠及時(shí)知曉、控制電話(huà)會(huì)議的成本，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了預(yù)付費(fèi)及后付費(fèi)相結(jié)合的付費(fèi)模式。
套句現(xiàn)在最流行的句式，263發(fā)布的不是產(chǎn)品，是決心。發(fā)布“便利會(huì)議”這一“小舉措”后面隱藏著263大力拓展語(yǔ)音增值通信市場(chǎng)的“大戰(zhàn)略”。
“與象共舞” 深度合作創(chuàng)造市場(chǎng)奇跡
縱觀當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)，增值通信服務(wù)廠商成千上萬(wàn)，實(shí)力、素質(zhì)也參差不齊。作為一家在此行業(yè)中摸爬滾打十余年的企業(yè)，263是如何從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之中脫穎而出并闖出自己的一片天？“我們選擇與象共舞，不與群狼爭(zhēng)食。”——263網(wǎng)絡(luò)通信副總裁張靖海一語(yǔ)道破個(gè)中玄機(jī)。
十余年來(lái)，263憑借準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、與運(yùn)營(yíng)商的深度合作加上對(duì)消費(fèi)者需求的深入分析，先后開(kāi)發(fā)了96446長(zhǎng)途語(yǔ)音業(yè)務(wù)、263便利會(huì)議產(chǎn)品等，創(chuàng)造了一次又一次的市場(chǎng)奇跡。263該項(xiàng)業(yè)務(wù)已在13地市開(kāi)通，并將在業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域和增值服務(wù)功能上進(jìn)一步拓展。
“‘便利會(huì)議’能夠開(kāi)通后付費(fèi)模式，也是緣于我們和運(yùn)營(yíng)商的深度合作�！睆埦负８嬖V記者。以往電話(huà)會(huì)議產(chǎn)品，從座機(jī)發(fā)起可以后付費(fèi)，但從網(wǎng)上發(fā)起一般是先付費(fèi)的，而這次“便利會(huì)議”實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)起后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)兩種交費(fèi)模式�！巴ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起的電話(huà)會(huì)議，采用后付費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)較大，而我們通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商緊密合作、完善數(shù)據(jù)庫(kù)和名單等，規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)�！�
挖掘細(xì)分市場(chǎng)中機(jī)遇
“盡管整個(gè)通信行業(yè)的主導(dǎo)力量仍然是非常有限的幾家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，但是以263為代表的中小型通信企業(yè)通過(guò)在與運(yùn)營(yíng)合作基礎(chǔ)上的增值通信服務(wù)也不容忽視。在增值通信領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商是大河，我們是旁支的小溪，他們是大道，我們是周邊的小路，但‘小路’的貢獻(xiàn)常常令人刮目相看，對(duì)行業(yè)的影響也相當(dāng)深遠(yuǎn)。與運(yùn)營(yíng)商相比，我們更靈活、更樂(lè)于去挖掘細(xì)分市場(chǎng)中消費(fèi)者的潛在需求，很多通信行業(yè)的新產(chǎn)品、新趨勢(shì)來(lái)自我們這一陣營(yíng)，我們代表著行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，同時(shí)也是推動(dòng)著行業(yè)發(fā)展的重要力量�！�263網(wǎng)絡(luò) 通信副總裁張靖海這樣看待263取得的成績(jī)。
以本次面世的“便利會(huì)議”為例：據(jù)263前期市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示，約有80%的用戶(hù)表示對(duì)電話(huà)會(huì)議有需求，但是，實(shí)際使用電話(huà)會(huì)議產(chǎn)品的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到80%這個(gè)數(shù)字。263認(rèn)為，這不是用戶(hù)不想用，而是現(xiàn)有產(chǎn)品不夠便利，比如大家想到開(kāi)電話(huà)會(huì)議，就是要去會(huì)議室使用那套硬件設(shè)備，且價(jià)格高、開(kāi)通不便。
而263所做的就是用創(chuàng)新的模式來(lái)提供更便利的產(chǎn)品，如“便利會(huì)議”就是不需要會(huì)議室的，因此，張靖海認(rèn)為，盡管歸類(lèi)于電話(huà)會(huì)議產(chǎn)品，但“便利會(huì)議”和現(xiàn)在市面上的電話(huà)會(huì)議產(chǎn)品并不構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：“可以說(shuō)，我們沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以說(shuō)有許多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)槲覀儾捎玫哪Ｊ脚c其他廠商完全不同，我們不是誰(shuí)搶誰(shuí)份額的問(wèn)題，而是共同把電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)做大，把那些潛在的需求開(kāi)發(fā)出來(lái)。”
相較于“‘便利會(huì)議’標(biāo)志著263在語(yǔ)音通信領(lǐng)域跨出了一大步”的說(shuō)法，263更愿意認(rèn)為“便利會(huì)議”的推出標(biāo)志著其離打造通信“小巨人”的目標(biāo)又近了一步。
“目前，263三大業(yè)務(wù)體系已經(jīng)齊備：以iTalk為代表的語(yǔ)音通信體系、以企業(yè)郵箱和企業(yè)即時(shí)通信軟件EM為代表的數(shù)據(jù)通信體系和以‘便利會(huì)議’為代表的增值通信業(yè)務(wù)。未來(lái)，我們也將根據(jù)用戶(hù)需求將這些服務(wù)整合在一起，以‘統(tǒng)一通信’的形式提供給用戶(hù)，滿(mǎn)足用戶(hù)日趨多樣化的溝通需求�！闭劶拔磥�(lái)，張靖海充滿(mǎn)信心，同時(shí)又帶著一份志在必得的淡然。
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