視頻 (多媒體) 融合通信平臺為行業(yè)通信解決了什么？
2011/05/16
融合逐步唱響，漸成主旋律
當前，三網(wǎng)融合的積極推進以及3G公網(wǎng)和專網(wǎng)的大力普及將會有力推動視頻通信的發(fā)展成熟，從而為多媒體指揮調(diào)度的發(fā)展提供更加堅實的平臺。未來，多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)會幫助各行各業(yè)提高決策指揮能力，實現(xiàn)一體化和可視化協(xié)作平臺的建設(shè)。它將是企業(yè)進行高效的安全生產(chǎn)、政府進行迅速和精確的決策和指揮不可或缺的溝通工具。
在諸多行業(yè)中，視頻會議與視頻監(jiān)控、3G單兵、可視電話、3G手機、語音通信系統(tǒng)等產(chǎn)品多是處在分離使用的階段，彼此難以互通和協(xié)作。視頻會議的應(yīng)用地位僅僅是遠程的溝通協(xié)商，而視頻監(jiān)控的應(yīng)用地位則是現(xiàn)場畫面的及時反饋。
但是在實際應(yīng)用中，面對突發(fā)事件進行系統(tǒng)指揮時，用戶不僅需要通過視頻會議或者語音對講，而且需要現(xiàn)場畫面以供參考，以便找到最佳的解決方案，而兩套系統(tǒng)的頻繁切換，不僅造成了大量時間的浪費，而且容易造成指揮者命令下達的滯后，錯過最佳時機。由于視頻會議系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)要同時運行，這在無形中提高了系統(tǒng)應(yīng)用成本，增加了用戶的使用負擔。
隨著3G牌照的發(fā)放，移動視頻通信成為3G宣傳的重點噱頭，也自然成為眾多視頻廠商關(guān)注的焦點。由于移動視頻通信與當前最為流行的通信工具——手機相結(jié)合，使得視頻通信在市場應(yīng)用上和普通大眾更近一步。同時，視頻調(diào)度應(yīng)用市場的不斷開拓，使得“走出會議室”成為視頻通信領(lǐng)域的重要目標之一，而與手機的集合應(yīng)用就很好的符合了這一理念。因此，移動視頻通信誕生之初就被寄予了厚望。
總的來說，在應(yīng)急指揮調(diào)度領(lǐng)域，融合發(fā)展成主流，應(yīng)急通信市場發(fā)展的重要方向就是融合現(xiàn)有各種視頻采集設(shè)備、語音通信設(shè)備，實現(xiàn)多通信系統(tǒng)的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度。
什么是多媒體(視頻) 融合通信平臺？
一直以來，行業(yè)用戶如需要部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、移動單兵音視頻回傳系統(tǒng)、有線/無線語音調(diào)度系統(tǒng)等通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，需要尋找多個廠家和設(shè)備，針對不同的需求分別部署一套設(shè)備，來實現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)，這就造成了系統(tǒng)部署復(fù)雜、維護困難、費用高昂等問題，同時由于各系統(tǒng)間相互獨立，也限制了行業(yè)用戶的整體信息化水平的提高。
捷思銳科技通過對調(diào)度市場進行前瞻性的調(diào)研和分析，推出了MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)整體解決方案（簡稱“MDS”），該方案是以視頻通信為主，結(jié)合語音通信和數(shù)據(jù)通信，為行業(yè)通信提供融合通信平臺。
MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)提供包括語音調(diào)度、視頻調(diào)度、視頻會議、數(shù)據(jù)調(diào)度等多媒體調(diào)度業(yè)務(wù)的一體化解決方案。該類系統(tǒng)將視頻調(diào)度、視頻會議、視頻監(jiān)控和指揮調(diào)度于一體，即會議監(jiān)控實現(xiàn)了多業(yè)務(wù)集成，能夠讓多個用戶在不同地點，通過網(wǎng)絡(luò)同時進行可視化的多層級指揮調(diào)度和遠程商討。在實際應(yīng)用中，多媒體指揮調(diào)度可與第三方數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、安防報警、應(yīng)急預(yù)案、語音調(diào)度等進行結(jié)合，從而構(gòu)成功能強大的多媒體應(yīng)用通信平臺。
一方面，MDS系統(tǒng)可實現(xiàn)對行業(yè)用戶各種終端類型的調(diào)度，如通過有線IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對有線調(diào)度話機進行語音調(diào)度，對固定點監(jiān)控攝像頭進行視頻調(diào)度；通過PSTN/GSM/CDMA/3G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對外線電話進行遠程語音調(diào)度；通過3G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對遠程單兵人員進行遠程音視頻調(diào)度；通過無線寬帶網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對移動終端進行音視頻調(diào)度；通過IP網(wǎng)絡(luò)召開遠程視頻會議。
另一方面，系統(tǒng)能夠把現(xiàn)有各種專業(yè)通信系統(tǒng)（如原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、GPS/GIS業(yè)務(wù)平臺、原有語音通信網(wǎng)絡(luò)、原有應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)等）融入到現(xiàn)代調(diào)度管理之中，使調(diào)度工作的應(yīng)急性、統(tǒng)一管理性、有效性和監(jiān)察性，以及資料的保留性都得到顯著地加強，實現(xiàn)新老系統(tǒng)的無縫對接，真正實現(xiàn)通信無死角，滿足客戶的多種使用環(huán)境。
視頻 (多媒體) 融合通信平臺為行業(yè)通信解決了什么？
該系統(tǒng)具有傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、3G單兵系統(tǒng)所不具備的不同視頻設(shè)備、語音通信設(shè)備統(tǒng)一部署和集中管理調(diào)度的能力。為用戶提供了全方位、多業(yè)務(wù)的語音、視頻接入及多媒體指揮調(diào)度整體解決方案。系統(tǒng)連接拓撲圖如下所示：
1.系統(tǒng)組網(wǎng)描述
如上圖所示，整體解決方案由后臺服務(wù)器群、指揮中心操作臺、前端視頻設(shè)備、其他語音通信系統(tǒng)等幾部分組成，系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)部署，所有設(shè)備均直接接入到IP網(wǎng)絡(luò)上，通過IP網(wǎng)絡(luò)匯聚到指揮中心進行交換和統(tǒng)一管理調(diào)度。
后臺服務(wù)器設(shè)備包括調(diào)度服務(wù)器（支持HA備份）、視頻服務(wù)器、錄制服務(wù)器、存儲服務(wù)器、視頻診斷服務(wù)器、視頻網(wǎng)關(guān)等設(shè)備，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求配置相應(yīng)的服務(wù)器設(shè)備。
指揮中心操作臺設(shè)備包括視頻調(diào)度臺、LED擴展大屏幕（可選）、擴展IP話機等設(shè)備。視頻調(diào)度臺采用高性能的PC機安裝視頻調(diào)度軟件，提供RJ45接口接入到IP網(wǎng)絡(luò)，提供VGA接口連接LED擴展大屏幕；IP話機提供RJ45接口接入到IP網(wǎng)絡(luò)作為調(diào)度臺的擴展話機。
前端視頻設(shè)備包括模擬/數(shù)字視頻監(jiān)控設(shè)備、3G單兵設(shè)備、可視電話、3G手機等視頻設(shè)備。視頻監(jiān)控設(shè)備通過編碼器接入到IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，3G單兵設(shè)備和3G手機通過3G網(wǎng)絡(luò)接入到IP網(wǎng)絡(luò)；可視電話可直接接入到IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。
其他語音通信設(shè)備主要包括語音交換機、IP調(diào)度話機、集群對講終端、廣播終端、無線手持終端、公網(wǎng)電話等語音通信設(shè)備，輔助視頻設(shè)備使用，可實現(xiàn)豐富的音視頻聯(lián)動調(diào)度業(yè)務(wù)。
該方案具備如下優(yōu)勢：
1)融合多種音/視頻設(shè)備集中管理調(diào)度
2)不同通信終端實現(xiàn)無縫互聯(lián)互通
3)音、視頻聯(lián)動調(diào)度，提高指揮效率
4)基于IP網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，便于快速部署
5)人性化調(diào)度界面，簡化調(diào)度過程
6)基于WEB的網(wǎng)管，便于遠程維護
7)支持基于IP網(wǎng)絡(luò)的集中錄音/錄像
8)提供定制化的開發(fā)接口和服務(wù)
2.典型應(yīng)用模式
MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)可以實現(xiàn)語音調(diào)度、內(nèi)部短信調(diào)度、視頻調(diào)度、視頻會議、音視頻聯(lián)動、視頻監(jiān)控自動診斷等多媒體通信功能。
1.不同通信設(shè)備集中管理
可以把用戶內(nèi)部使用的所有語音設(shè)備、視頻設(shè)備，包括內(nèi)部辦公分機、調(diào)度分機、外線電話、視頻監(jiān)控設(shè)備、可視電話設(shè)備、3G單兵設(shè)備、3G手機等定義到多媒體調(diào)度臺上，并按照一定規(guī)則（如按照組織架構(gòu)、按照執(zhí)行任務(wù)類型等）進行分組。指揮人員可通過調(diào)度臺上的分組列表快速查找對應(yīng)的語音、視頻終端（或?qū)?yīng)的人員）進行指揮調(diào)度，而不用關(guān)心對方使用的是什么終端類型。
指揮人員可在調(diào)度臺上對所有視頻設(shè)備和語音設(shè)備進行管理和配置，并可實現(xiàn)呼叫、掛斷、分組、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、視頻錄制、強插、強拆、監(jiān)聽、代接等音視頻的調(diào)度功能。
2. 多種通信終端統(tǒng)一調(diào)度
指揮人員需要緊急調(diào)度某個成員時，直接在視頻分組列表里點擊對應(yīng)終端或人員的圖標，即可和指定人員進行語音、視頻的調(diào)度。調(diào)度臺支持多窗口顯示，可同時調(diào)度多個不同調(diào)度終端的圖像顯示到調(diào)度界面上。
同時調(diào)度平臺可實現(xiàn)多種視頻會議的業(yè)務(wù)（觸發(fā)視頻會議、公共會議室等）。如可把需要參加視頻會議的終端或成員設(shè)定在會議組內(nèi)，一鍵發(fā)起觸發(fā)視頻會議，自動在調(diào)度界面上顯示所有參會人員的圖像，可在會議召開的過程中隨時追加調(diào)度某一路現(xiàn)場監(jiān)控圖像或3G單兵回傳的圖像供參會人員觀看，其他參會人員可通過遠程調(diào)度軟件參加視頻會議；也可通過可視電話參加視頻會議，可由會議管理人員把主會場或其他會場的圖像轉(zhuǎn)發(fā)給可視電話上顯示；如參會人員沒有可視調(diào)度軟件，可通過手機或座機參加語音會議。
3. 音、視頻一鍵聯(lián)動調(diào)度
指揮人員在監(jiān)視各種視頻設(shè)備回傳的視頻圖像時，如發(fā)現(xiàn)某個圖像顯示出現(xiàn)異常情況，可直接在對應(yīng)的視頻窗口上點擊呼叫，即可和現(xiàn)場人員進行語音通信，緊急安排處理突發(fā)情況。可把現(xiàn)場人員的手機、座機、無線終端等各種設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備綁定在一起，實現(xiàn)音視頻聯(lián)動調(diào)度。
同樣，當指揮人員需要緊急和現(xiàn)場人員進行通信時，可直接在‘語音通話列表區(qū)域’雙擊對應(yīng)人員的名稱，即可和現(xiàn)場人員進行語音通信，同時視頻界面上自動彈出現(xiàn)場視頻圖像。
4. 多個視頻圖像輪詢顯示
當視頻監(jiān)控攝像頭數(shù)量過多時，系統(tǒng)可設(shè)置所有攝像頭輪循顯示在調(diào)度臺上，按照會議里面的設(shè)置間隔，循環(huán)顯示與會方視頻，如可按照4/8/16個一組進行輪循顯示。指揮人員需要調(diào)度某個圖像的現(xiàn)場人員時，可直接點擊對應(yīng)視頻窗口的‘呼叫’功能鍵即可和現(xiàn)場人員進行通信，同時調(diào)度臺上也鎖定了對應(yīng)的視頻窗口。
5． 視頻圖像遠程轉(zhuǎn)、分發(fā)
當指揮人員需要把某一路的視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)給其他遠程調(diào)度臺或者其他可視電話或3G終端共享時，只需要在需要轉(zhuǎn)發(fā)的窗口上點擊‘轉(zhuǎn)發(fā)’按鈕，調(diào)度臺上會自動彈出轉(zhuǎn)發(fā)列表，可把需要接受的用戶拖入到‘轉(zhuǎn)發(fā)目的端’即可實現(xiàn)把某路視頻轉(zhuǎn)發(fā)給多個視頻接收端共享的功能。
6.不同類型終端無縫互通
當指揮人員需要讓兩個視頻設(shè)備實現(xiàn)點對點視頻通信時，如兩個終端是同一型號設(shè)備，可直接進行視頻通信，如兩個不同型號的視頻設(shè)備需要進行視頻通信，可由調(diào)度臺調(diào)度兩個視頻設(shè)備，然后通過視頻轉(zhuǎn)發(fā)功能實現(xiàn)兩個不同視頻設(shè)備的視頻通信。
7. 音、視頻集中錄制管理
MDS系統(tǒng)支持對分機調(diào)度過程的錄音和視頻調(diào)度過程的錄像。逐個點擊需要錄像的圖像區(qū)域，所有被選中的圖像選擇框被打鉤，然后點“視頻錄制”按鈕。如果某路視頻正在錄制當中，則該視頻圖像底邊上右邊的指示燈亮紅色。
8. 視頻監(jiān)控終端自動診斷
系統(tǒng)可以對視頻圖像當中的雪花、滾屏、模糊、偏色、畫面凍結(jié)、增益失衡和云臺失控等攝像頭故障和低質(zhì)量視頻信號進行診斷和報警，能有效預(yù)防因硬件問題所導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題 ；
所有被監(jiān)控的設(shè)備必須以IP網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì)將視頻數(shù)據(jù)發(fā)送到VDS服務(wù)器，VDS服務(wù)器對每路終端發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行分析。
9. 其他功能（詳情需要與方案廠商聯(lián)系）
1）基本調(diào)度功能
2）會議調(diào)度功能
3）調(diào)度終端實現(xiàn)功能
4）其他通信終端實現(xiàn)功能
CTI論壇編輯
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