美國(guó)捷思銳科技MDS調(diào)度系統(tǒng)機(jī)場(chǎng)應(yīng)用方案
2008/04/18
機(jī)場(chǎng)擁有上千名工作人員及數(shù)百輛各式車輛，日常的指揮調(diào)度工作相當(dāng)重要。若采用傳統(tǒng)電話和對(duì)講機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人員、車輛的通話和調(diào)度，對(duì)于指揮人員來說，調(diào)度手段單一、重復(fù)工作多、工作效率較低；在下達(dá)任務(wù)后，無法隨時(shí)準(zhǔn)確地了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，仍需打電話或通過對(duì)講機(jī)逐級(jí)詢問情況。
針對(duì)這種現(xiàn)狀，用戶迫切希望有一套覆蓋全機(jī)場(chǎng)的新一代指揮調(diào)度系統(tǒng)――能提供多樣的聯(lián)絡(luò)溝通方式，按等級(jí)管理調(diào)度設(shè)施，最快捷的任務(wù)下達(dá)方式，實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況；并在有條件的情況下，能夠通過數(shù)字地圖觀察作業(yè)狀況。
解決方案拓?fù)鋱D
針對(duì)機(jī)場(chǎng)這種面積大、流動(dòng)性強(qiáng)的室外作業(yè)環(huán)境，美國(guó)Zed-3推出基于SCDMA網(wǎng)絡(luò)的MDS調(diào)度系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)所有區(qū)域的調(diào)度覆蓋。調(diào)度機(jī)負(fù)責(zé)語音通訊、調(diào)度作業(yè)和指令消息轉(zhuǎn)發(fā)；移動(dòng)作業(yè)人員配備SCDMA手機(jī)和PDA，通過無線網(wǎng)絡(luò)接入調(diào)度系統(tǒng)；車輛配備車載臺(tái)，所有移動(dòng)終端都能夠通過語音和短消息的方式參與調(diào)度。
對(duì)于固定的作業(yè)點(diǎn)以及每個(gè)單位，我們通過配備IP調(diào)度話機(jī)或在PC終端安裝調(diào)度軟件的方式實(shí)現(xiàn)接入，能夠有效地將辦公區(qū)域、固定作業(yè)區(qū)域和移動(dòng)作業(yè)人員車輛整和在一起。
除調(diào)度功能外，SCDMA網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)θ藛T和車輛進(jìn)行定位；工作人員可通過指揮室的數(shù)字地圖，十分清楚的看到每個(gè)人員和車輛的作業(yè)動(dòng)態(tài)。
MDS調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度機(jī)、有線調(diào)度終端、無線調(diào)度終端組成：
- 調(diào)度機(jī)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)處理基本語音的交換及調(diào)度功能的實(shí)現(xiàn)。
- 有線調(diào)度終端主要包括：調(diào)度臺(tái)指揮終端和IP調(diào)度話機(jī)――調(diào)度臺(tái)指揮終端內(nèi)安裝調(diào)度臺(tái)指揮軟件；多臺(tái)之間通過等級(jí)管理區(qū)分權(quán)限，實(shí)現(xiàn)多級(jí)別語音調(diào)度操作。
- 線調(diào)度終端包括：手機(jī)、PDA、車載臺(tái)等無線設(shè)備――這些設(shè)備通過無線基站連接到有線網(wǎng)絡(luò)，分別配備不同的調(diào)度軟件實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能。
實(shí)現(xiàn)功能
- 調(diào)度機(jī)通過E1/FXO/FXS端口來連接傳統(tǒng)電話、對(duì)講系統(tǒng)及辦公程控交換機(jī)，可以滿足調(diào)度電話與傳統(tǒng)電話的互通。
- 調(diào)度機(jī)配合數(shù)據(jù)庫和指令服務(wù)器對(duì)無線調(diào)度終端（手機(jī)及車載臺(tái)）可進(jìn)行消息、指令的收發(fā)，以文字形式協(xié)助指揮調(diào)度。
- 有線調(diào)度終端與無線調(diào)度終端通過注冊(cè)到調(diào)度機(jī)，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部及對(duì)外的語音呼叫。
- 通過調(diào)度臺(tái)指揮軟件可實(shí)時(shí)獲取所有終端的當(dāng)前狀態(tài)，并對(duì)終端進(jìn)行呼叫、組播、會(huì)議、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽等調(diào)度作業(yè)。
- 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)通話進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，并能夠根據(jù)時(shí)間、號(hào)碼等進(jìn)行條件查詢。
- 調(diào)度軟件實(shí)現(xiàn)6級(jí)等級(jí)管理，可根據(jù)級(jí)別及權(quán)限靈活控制調(diào)度作業(yè)。
- PDA及車載臺(tái)能夠在無線覆蓋范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)定位功能，并結(jié)合數(shù)字地圖顯示。
- 調(diào)度機(jī)提供豐富的API接口與其他應(yīng)用服務(wù)結(jié)合。
方案優(yōu)勢(shì)
- 基于有線、無線網(wǎng)絡(luò)，不受地域限制，最大程度提供調(diào)度服務(wù)。
- 調(diào)度機(jī)提供豐富的通訊、開發(fā)接口，兼容傳統(tǒng)設(shè)備，延續(xù)性好。
- 采用專用無線網(wǎng)絡(luò)，避免干擾，通信性能穩(wěn)定。
- 調(diào)度等級(jí)分明，統(tǒng)一管理、多級(jí)調(diào)度。
- 通訊設(shè)備、通訊手段多樣化，多種途徑保證作業(yè)順利進(jìn)行。
- 數(shù)字地圖與語音、指令調(diào)度結(jié)合，提高工作效率，保證實(shí)時(shí)監(jiān)控。
- 指令、語音相輔相成，保留作業(yè)記錄，做到有據(jù)可循。
About Zed-3
Zed-3 提供的產(chǎn)品使通信變得簡(jiǎn)單，高效而又低成本。對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注，使得所有的IP語音產(chǎn)品可以無縫的配合工作，并與其他供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)互通。Zed-3能為在家辦公者、小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機(jī)構(gòu)的中型企業(yè)提供全面的VoIP解決方案。Zed-3在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品，目前主要分布在北美和亞洲地區(qū)。Zed-3總部位于美國(guó)加州Milpitas，在中國(guó)北京、新加坡和印度班加羅爾有區(qū)域辦事處。欲了解Zed-3和更多產(chǎn)品信息，請(qǐng)?jiān)L問：http://www.zed-3.com，http://www.zed-3.com.cn。
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