首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>北京網(wǎng)音

網(wǎng)音VCX V7000應(yīng)急通信解決方案

2009/05/26

概述

  IP語音應(yīng)急通訊系統(tǒng)主要用于支持市應(yīng)急管理日常工作聯(lián)絡(luò)、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置時話音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的傳送需要,利用已建的公眾與專用通信網(wǎng)絡(luò)、有線與無線通信資源實現(xiàn)與各級應(yīng)急管理技術(shù)系統(tǒng)與突發(fā)公共事件現(xiàn)場間的信息傳送,確保應(yīng)急處置時通信聯(lián)絡(luò)的安全、可靠、通暢。

  IP語音應(yīng)急通訊系統(tǒng)可廣泛地適用于部隊、鐵路、水力、電力、航空、礦山、石油、冶金、化工等企業(yè)與單位。

  1、層次分明的體系架構(gòu)


  說明:網(wǎng)音應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上分為業(yè)務(wù)支撐層、呼叫控制層和信息接入/調(diào)度終端。

  “業(yè)務(wù)支撐層”通過呼叫控制層提供的API呼叫控制接口,實現(xiàn)具體應(yīng)用功能模塊,如:調(diào)度 控制功能、會議功能和錄音功能等。各項功能完全通過軟件實現(xiàn),采用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器。充分體現(xiàn)了軟交換平臺的應(yīng)用特點(diǎn),具有完全開放的架構(gòu)。

  “呼叫控制層”指應(yīng)用解決方案的核心組件-軟交換平臺VCX V7000,VCX V7000特點(diǎn)如下:   “信息接入/調(diào)度終端”多種不同類型的PSTN接入網(wǎng)關(guān)提供豐富的接入方式,并有多種IP調(diào)度終端可供選擇。

  2、VCX V7000應(yīng)急通信系統(tǒng)架構(gòu)


  
  說明
:整體解決方案由以下設(shè)備組成:   根據(jù)實際情況,總部可以部署調(diào)度控制中心,遠(yuǎn)端部署二級調(diào)度和三級調(diào)度終端,PSTN網(wǎng)關(guān)可以根據(jù)實際需要部署在任一點(diǎn)位。本方案中所選擇的H3C MSR通信語音網(wǎng)關(guān)即可以提供數(shù)字中繼,也可以提供模擬中繼及FXS模擬終端接口,為今后的靈活部署奠定了基礎(chǔ)。MSR提供獨(dú)特的斷網(wǎng)逃生功能,當(dāng)遠(yuǎn)端無法訪問到軟交換平臺時,MSR能夠?qū)⒛M外線(FXO)連接到相應(yīng)的FXS端口,確保通話暢通。

  3、VCX V7000應(yīng)急通信系統(tǒng)特點(diǎn)

  3.1、基于IP網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu):

  眾所周知,IP網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)窄帶語音網(wǎng)絡(luò)相比,具有覆蓋范圍廣、不受地域限制、安全可靠、管理維護(hù)簡便等諸多優(yōu)勢,這使得基于IP網(wǎng)絡(luò)的調(diào)度通信系統(tǒng)的可控制的范圍可以靈活的擴(kuò)展,既可以采用有線的方式,也可以采用無線的方式。

  3.2、分級調(diào)度:

  各行業(yè)調(diào)度通信都是級別分明的,上級可對下級實現(xiàn)監(jiān)督、控制功能。NBX IP通信調(diào)度系統(tǒng)對級別的層次沒有限制,可由用戶根據(jù)需要自己定義。具體功能包括:錄音/監(jiān)聽、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、攔截等。

  3.3、應(yīng)急指揮預(yù)案:

  調(diào)度指揮系統(tǒng)的一大功能特點(diǎn)是強(qiáng)大的通信控制功能,系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)常規(guī)的點(diǎn)對點(diǎn)通信功能,還可以事先定義各類突發(fā)情況的應(yīng)急指揮預(yù)案,當(dāng)遇有突發(fā)情況可以立即啟動應(yīng)急通訊預(yù)案。這是一個“點(diǎn)對面”的通信模式,緊急情況時,指揮中心可以與預(yù)案設(shè)置的各方實現(xiàn)多方通話。

  3.4、操作簡單、快捷:

  調(diào)度指揮系統(tǒng)的另一大功能特點(diǎn)就是操作簡便,常用功能及應(yīng)急指揮調(diào)度都可以實現(xiàn)“單鍵操作”。

  3.5、對下級調(diào)度點(diǎn)位的實時監(jiān)督:

  下級調(diào)度點(diǎn)位的通信狀態(tài)會實時顯示在調(diào)度指揮中心的調(diào)度控制臺上,使得上級對下級的通信狀況可以輕易做到“一目了然”。

  3.6、與傳統(tǒng)通信方式互為備份:

  調(diào)度指揮通信是可靠性要求非常高的應(yīng)用需求,以往的備份手段多考慮為對單一網(wǎng)絡(luò)通信的備份,這種備份的缺陷在于:當(dāng)傳輸?shù)年P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題,即時我們提供了主機(jī)備份,也不能確保通信的暢通。因此,我們提供的備份方案是,在考慮主機(jī)備份的同時,也要考慮傳輸路由的備份,這樣才能大為提高整體調(diào)度通信方案的可靠性。很多行業(yè)已經(jīng)建立起傳統(tǒng)的窄帶通信調(diào)度系統(tǒng),建立基于IP通信的調(diào)度系統(tǒng)將是對原有系統(tǒng)的有效補(bǔ)充,同時提高通信調(diào)度的整體可靠性。

CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
北京網(wǎng)音VCX平臺中標(biāo)湖南省質(zhì)監(jiān)局12365投訴舉報熱線 2009-05-20
網(wǎng)音VCX V7000呼叫中心解決方案 2009-05-19
網(wǎng)音呼叫中心平臺打造勝利油田440客服熱線 2009-05-15
網(wǎng)音呼叫中心平臺助力沈陽機(jī)床廠打造制造業(yè)服務(wù)品牌 2009-05-14
網(wǎng)音承接雅培通信系統(tǒng)外包服務(wù) 2008-02-28