天潤融通構建B2C企業(yè)的溝通之道
2010/06/24
CTI論壇(ctiforum)6月24日消息(記者 潘婷婷): 2009年初,來自安徽的張兵在北京開辦了一家家居飾品網購公司。但不溫不火的銷售情況曾一度成為他的“心病”。“客服人員一邊接電話、一邊和客戶在網上溝通,經常忙得不可開交,但整整一年過去了,公司就是賺不到什么錢。”CTI論壇報道
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