三匯語音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)全面進(jìn)入國內(nèi)電信運(yùn)營商
2005/04/19
經(jīng)過多方選型比較，并經(jīng)過三個(gè)月的試點(diǎn)運(yùn)行，三匯語音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)最終被國內(nèi)某電信運(yùn)營商所采用，并已開始在全國各地市分步實(shí)施，截止目前已安裝調(diào)試完畢64E1的多方通話系統(tǒng)12套、32E1留言系統(tǒng)10套、整體系統(tǒng)15套。
三匯語音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)包含了如下幾個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)：電話QQ、多方通話、彩話、留言、點(diǎn)歌、傳真、充值查詢等。還可以快速延伸出更多的業(yè)務(wù)功能，如電話聽廣播/電視、電話卡拉OK、電視節(jié)目點(diǎn)播、改號(hào)通知系統(tǒng)等。
杭州三匯語音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)：
- 各子系統(tǒng)的無縫整合
在系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，各子系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)，可以無縫整合，甚至在功能上都可以互相整合。
- 功能模塊靈活配置
合作伙伴可以根據(jù)自己的要求選擇所需要的功能模塊，并在以后可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況靈活升級(jí)。
- 強(qiáng)大的語音處理能力
板卡：CT-BUS H.100/H.110總線，無阻塞交換能力高達(dá)4096通道，單卡支持16路至 80路基于DSP的Group 3傳真資源，最高速率可達(dá)14400bps，單機(jī)最多可插
10 塊卡，PCI總線最大可支持80個(gè)E1(2400話路)，cPCI總線最大可支持128個(gè)E1(3840話路)。
系統(tǒng)：1440路的并發(fā)留言、會(huì)議（cPCI架構(gòu)，跟服務(wù)器的性能有密切關(guān)系）。
- 貼身的功能定制
可以根據(jù)合作伙伴的業(yè)務(wù)要求，快速地更改業(yè)務(wù)流程，或是開發(fā)新的功能，
- 穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)庫
采用大型數(shù)據(jù)庫，并對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作作了各種類型的優(yōu)化，在保障數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，可以迅速地反應(yīng)。
- 精確的計(jì)費(fèi)管理
將會(huì)根據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳輸過來的CDR信息，進(jìn)行計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)，時(shí)間上更為精確，無論是對(duì)用戶還是合作伙伴都是利益上的保證。
- 系統(tǒng)二次開發(fā)接口
系統(tǒng)提供二次開發(fā)接口，滿足合作伙伴的自行開發(fā)要求。
- 充分保護(hù)投資者利益
投資者可以根據(jù)業(yè)務(wù)要求選擇相應(yīng)的功能模塊，并在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，無縫升級(jí)其它功能模塊，或是開發(fā)更新的功能，系統(tǒng)的架構(gòu)可以讓投資者的投入降到最低；精確的計(jì)費(fèi)可以保證投資者的合理利益；我們?cè)谑袌鐾卣沟倪^程中，可以開發(fā)出更適應(yīng)市場的功能，與投資者一起拓展增值業(yè)務(wù)市場。
- 嚴(yán)格的出廠測(cè)試
語音板卡的生產(chǎn)和測(cè)試完全符合ISO9001的嚴(yán)格要求；所有的功能模塊都經(jīng)過嚴(yán)格的出廠測(cè)試，有些甚至超過5000萬次以上的模擬環(huán)境通話測(cè)試。
由于客戶方向是針對(duì)運(yùn)營商和各類型的SP，因此在系統(tǒng)開發(fā)之初就充分考慮了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴(kuò)容性、性價(jià)比等因素，并在系統(tǒng)開發(fā)的過程中導(dǎo)入了CMM軟件成熟度管理認(rèn)證體系。再加上遍及全國的各地辦事處和完善的售后服務(wù)體系，使得合作伙伴無需考慮太多，因?yàn)槲覀円呀?jīng)考慮到并做到了。
杭州三匯背景：成立于1995年，是杭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)與國家級(jí)杭州高新軟件園區(qū)企業(yè)，公司以CTI應(yīng)用研發(fā)為主營業(yè)務(wù)發(fā)展方向，是國內(nèi)最早致力于電腦語音產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)和CTI系統(tǒng)集成的廠商，現(xiàn)在已經(jīng)下轄三匯數(shù)字、三匯軟件、三匯信息工程、香港三匯4家子公司，現(xiàn)有員工200多人。目前公司已經(jīng)通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證、中國強(qiáng)制質(zhì)量3C認(rèn)證、CE認(rèn)證和FCC認(rèn)證，導(dǎo)入CMM軟件成熟度管理認(rèn)證體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行ERP企業(yè)管理。
杭州三匯公司供稿 CTI論壇編輯
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