Panasonic推出混合IP-PBX系統(tǒng)KX-TDA100D
2011/06/28
6月27日消息，近日Panasonic公司推出混合IP-PBX系統(tǒng)KX-TDA100D，該系統(tǒng)具有額外的可擴(kuò)容性及移動性，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定可靠的無線連接，在增強(qiáng)移動通訊能力的同時能夠高效集成辦公室內(nèi)外通信。除此之外，KX-TDA100D還擁有成本低的特性，能夠幫助企業(yè)更有效的為客戶服務(wù)，還大大降低通訊和安裝成本。
無線功能增強(qiáng)移動通訊能力
KX-TDA100D可以連接多達(dá)128部普通電話機(jī)，并且可以使用無繩電話機(jī)以增加話機(jī)總量。
除傳統(tǒng)電話功能及IP服務(wù)外，基于IP的KX-TDA100D還提供穩(wěn)定可靠的無線連接，可實(shí)現(xiàn)無縫自動連接交換和無線XDP并聯(lián)功能。通過建立基站提高覆蓋率，即使大型樓宇也能靈話通話，員工即使不在座位也能夠確保通信暢通。
而且由于采用PBX系統(tǒng)，手機(jī)可以集成到系統(tǒng)之中，用戶撥打固定號碼時，企業(yè)員工可以選擇用桌面電話或手機(jī)接通。集成到系統(tǒng)之中的手機(jī)可以當(dāng)做分機(jī)使用，支持預(yù)先設(shè)置來電呼轉(zhuǎn)，并且可以分配最多至4部手機(jī)。這樣在保持迅速回應(yīng)客戶的同時，還能保護(hù)企業(yè)員工個人隱私。
除此之外，KX-TDA100D還提供多種附加功能，當(dāng)企業(yè)員工的電話活動范圍超過覆蓋區(qū)域或無法接通時，系統(tǒng)將會提醒來電或發(fā)送信息。企業(yè)只需要安裝增強(qiáng)型簡化語音郵件ESVM卡，就能夠以郵件方式受到新信息留言，避免遺漏重要信息。企業(yè)只需將KX-TDA100D與KX-TVM系列語音信箱系統(tǒng)集成，企業(yè)員工不在辦公室也能查收信息，而且語音郵件能夠自動回復(fù)來電和接受信息。企業(yè)可為多達(dá)8個網(wǎng)絡(luò)混合IP PBX系統(tǒng)設(shè)定集中語音郵件。
有利于平滑接入VoIP
VoIP是多點(diǎn)辦公及零售連鎖點(diǎn)對點(diǎn)之間通信的理想解決方案，非常適合于公司各網(wǎng)點(diǎn)間、偏遠(yuǎn)公司雇員和小型家庭辦公者(SOHO) , 它既可提供靈活的工作環(huán)境，又能降低成本，除了傳統(tǒng)的ISDN QSIG連接外，該系統(tǒng)還支持基于H.323的網(wǎng)際交換。VoIP不僅能夠避免PSTN通話的相關(guān)費(fèi)用，而且可以滿足更多先進(jìn)的電話解決方案及應(yīng)用。
KX-TDA100D采用積木結(jié)構(gòu)支持通信，基于IP的系統(tǒng)有利于平滑接入到VoIP，讓語音和數(shù)據(jù)交換在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和諧運(yùn)行，保證今后的附加靈活性。
降低成本與改善通信管理并舉
總公司安裝KX-TDA100D系統(tǒng)后，分公司就無需另行安裝。因?yàn)槭褂眠\(yùn)營商提供的IP線路服務(wù)，能夠降低貴公司總部與分公司間的通訊成本，同時削減安裝成本。
而且KX-TDA100D提供分級權(quán)限控制，長途限制服務(wù)（TRS）可以幫助企業(yè)阻止企業(yè)撥打未授權(quán)電話。此外，自動路由選擇（ARS）功能可為每次通話自動選擇成本最低的運(yùn)營商。最后，CA話務(wù)計(jì)費(fèi)軟件可以通過瀏覽器查看通話記錄并且估算費(fèi)用。
優(yōu)化客戶服務(wù)功能
KX-TDA100D的智能話務(wù)處理功能可以作為小型呼叫中心的核心設(shè)備來提供客戶服務(wù)，提供諸如自動分配來電、來電排隊(duì)等候、播放語錄信息、無人應(yīng)答時呼叫轉(zhuǎn)移等服務(wù)。系統(tǒng)還可提供統(tǒng)一呼叫分配(UCD)、優(yōu)先搜索、同時振鈴等多種呼叫分配模式，來幫助企業(yè)有效管理通話。
KX-TDA100D還可兼容來電顯示功能，最多可在來電目錄中查詢最近100條來電信息，系統(tǒng)還可容納3040條撥入和1520條撥出電話目錄。
Panasonic KX-TDA100D混合IP-PBX系統(tǒng)具有多種性能和高效的靈活性，融合了傳統(tǒng)電話通訊技術(shù)的便利與當(dāng)代IP技術(shù)的優(yōu)勢，能夠滿足企業(yè)目前及今后數(shù)年所需的通訊需求。當(dāng)企業(yè)員工離開座位或在辦公室附近走動時，無線移動解決方案可讓員工隨時接聽重要電話，先進(jìn)的呼叫中心功能使話務(wù)分配、坐席管理、電話處理、辦公電話系統(tǒng)控制更加便捷，提高通訊效率，讓企業(yè)更有效地為客戶服務(wù)。
賽迪網(wǎng)
相關(guān)閱讀: