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EastFax向物流業(yè)延伸

2006/09/22

  毫無疑問,隨著IT技術應用日趨成熟,傳真服務器的產生將為物流業(yè)提供前所未有的、近乎完美的傳真解決方案。

  “物流行業(yè)日益迅速的發(fā)展,與高效方便即時的溝通是分不開的!币晃晃锪鳂I(yè)的精英對此抱有絕對肯定的態(tài)度。而傳真作為現代社會主要通訊方式之一,對于物流公司有著越來越重要的意義。但是,作為物流行業(yè)從業(yè)人員,多少都遇到過以下讓人頭痛的問題:
  1. 出差到了外地,而客戶偏偏在此時發(fā)來了一封重要傳真,相隔千里無法查看,更無法及時回復客戶;

  2. 每天給全國各地甚至外國客戶發(fā)送大量傳真,通訊費用高的驚人;

  3. 一片忙碌的辦公室里,想要查找一份傳真,面對厚厚的一疊,實在無從下手;

  4. 和客戶溝通的關鍵時刻,傳真機突然罷工或是傳真系統(tǒng)忽然癱瘓,讓你束手無策。
  現代物流行業(yè)的傳真使用中,上述問題屢見不鮮,給物流公司的正常運轉帶來了很大阻礙。但是,上海復園電子科技有限公司的EastFax智能傳真服務器的推出大大的解決了上述難題。

  我們來看看,國際貨運巨頭法國達飛輪船為什么會成為EastFax智能傳真系統(tǒng)的積極推動者。在中國擁有9個分公司,51家辦事處和遍布世界的客戶網的法國達飛輪船,其總部設在法國,國內總公司設在上海,并在國內其他城市擁有多家分支機構。這樣龐大的集團公司要與各地的分之機構和客戶溝通,傳真量絕對是大的驚人。因此,達飛輪船最關注的一個問題就是,如何減少傳真成本和高效管理傳真件。

  這些正是EastFax在物流業(yè)的獨特魅力之一,而它的優(yōu)勢卻遠不止這些。

  (一)移動傳真

  EastFax的移動傳真主要體現在:⑴傳真和郵件的完美結合;⑵傳真與短信的默契合作。物流公司的業(yè)務范圍通常遍布全國甚至世界各地,因此出差成了物流公司員工的家常便飯。在沒有傳真機的情況下,如何及時的發(fā)送和接收傳真就成了物流公司面臨的一個棘手的問題。EastFax的移動傳真完全解決了這些的問題,當收到傳真時,電腦和手機都會提醒您。而且,您的電腦和郵箱會同時收到這份傳真,方便隨時隨地查看。除了通過郵箱接收傳真,在EastFax Mail Server的幫助下,用戶還可以直接通過郵箱發(fā)送傳真,只需將郵件地址設為“傳真號”@“域名”即可,傳真就會通過服務器發(fā)送到對方的傳真機上。使用了EastFax以后,無論身在世界的哪一個角落,物流行業(yè)的從業(yè)人員都可以方便的通過郵箱查看和發(fā)送傳真,大大提高了傳真的移動性,為其與客戶和公司隨時保持聯系提供了便利。達飛輪船法國總部與中國境內的分支機構或客戶的傳真往來就是通過郵件的方式,通過郵件形式將傳真發(fā)送給國內上?偛浚儆缮虾9就ㄟ^“集團傳真IP-LINK功能”自動路由到國內其他分支機構的服務器,不僅提高了移動辦公的效率,也大大節(jié)省了總部與各分公司的通訊成本。

  (二)集團傳真

  物流公司一般擁有眾多的分支機構和遍布各地的客戶,大量的跨地區(qū)傳真使傳真費用直線上升,大大增加了物流公司的運營成本。IP-Link集團傳真功能,利用網絡(DDN、VPN、Internet)可將多個傳真服務器聯起來,組成一個跨地區(qū)的集團傳真網,在這網內,不管相距多遠收發(fā)傳真都是免費的。如果聯系人不在傳真網絡內,傳真任務會自動路由到與長途傳真區(qū)號相匹配的傳真服務器上,轉為當地的話費發(fā)送出去,從而實現長途變市話。這對于擁有多分支機構的物流公司來說是一個非常實用的節(jié)省通訊費用的解決方案。達飛輪船,總部在法國,國內在上海、廣州、北京和青島等地都有分公司及辦事處;赩PN,通過集團傳真IP-LINK功能,將所有的分公司及辦事處的傳真業(yè)務并入達飛輪船的EastFax集團傳真網絡,達飛所有分支機構之間的傳真都實現了免費。若從上海要發(fā)一份傳真到北京的一個客戶,這個客戶不在集團網絡內,EastFax會根據傳真區(qū)號010自動將傳真路由到北京公司的服務器來發(fā)送給該客戶,將上海發(fā)北京的長途話費轉成了北京當地的市話費。自從使用了EastFax以后,達飛輪船的通訊費用有了明顯降低。

  EastFax傳真網絡構架圖

  (三)智能的傳真管理

  傳真量大,多而雜是我們物流行業(yè)的基本特點,因此傳真管理工作非常困難。EastFax由于實現了傳真的無紙化,所有傳真都以電子文檔的形式保存,避免了傳統(tǒng)紙質傳真管理的繁瑣,也提高了傳真保存的長久性。同時,EastFax還提供了許多智能管理功能,例如傳真分類管理、統(tǒng)計、查找、備份。如果很好的利用了EastFax提供的管理功能,將接收到的傳真分門別類的整理到不同的文件夾里,以后查找就非常的方便了。有了EastFax的幫助,達飛輪船原本繁瑣雜亂的傳真管理工作變得簡單輕松并且井然有序。更加新穎的是它還擁有電子簽章和傳真審批的功能,當一份傳真合同需要上級蓋章、審批之后才能發(fā)送出去的時候,就不需要打印出來,直接通過電腦來完成這一流程,除了節(jié)省費用,還減少了工作量,何樂而不為?

  (四)大容量高穩(wěn)定傳真

  高穩(wěn)定性是EastFax的顯著特點。物流行業(yè)的傳真量大,使用頻率高,這就對傳真服務器的穩(wěn)定性提出了更高的要求。傳統(tǒng)傳真機和一些低端的傳真軟件產品在實際使用中并不能達到物流公司的要求。而EastFax系統(tǒng)支持1—64路傳真線路,支持多路傳真、大量傳真的并收并發(fā)。EastFax的負載平衡技術能均勻分配每個傳真端口發(fā)送傳真的工作量,智能調節(jié)接收線路和發(fā)送線路,將自動尋找空閑的線路,并均衡每條傳真線的傳真負載量,讓傳真變得更加快速而高效。上海貨運拼箱的巨頭——泛成國際貨運有限公司,在中國國際貨代百強企業(yè)中排名第二十八位,傳真量大得驚人,日均近萬份。之前使用過一套其它的傳真服務器,因難以負荷大量的傳真而經常癱瘓,嚴重影響了日常業(yè)務。在其另覓方案的過程中,EastFax憑著大容量的傳真解決方案贏得了泛成的青睞。EastFax傳真服務器上連接了幾十條傳真線,超大量的傳真在服務器上穩(wěn)定而高速地收發(fā),為泛成的發(fā)展提供了良好的通訊保證。EastFax在實際使用中不會出現癱瘓或死機狀態(tài),這對講求高效、快速的物流行業(yè)來說非常重要。

  (五)與物流公司業(yè)務系統(tǒng)的無縫集成

  EastFax系統(tǒng)提供了方便的二次開發(fā)接口,可與物流系統(tǒng)無縫集成,協同辦公,大大提高了工作效率。在泛成國際貨運,EastFax提供的獨特的針對物流行業(yè)的接口方式,以非常簡單的方式與泛成的物流系統(tǒng)緊密結合,在業(yè)務系統(tǒng)里直接獲取傳真號碼及傳真內容,提交傳真任務給服務器發(fā)送,發(fā)送結果及時返回業(yè)務系統(tǒng)的數據庫。EastFax的接口方式簡單而穩(wěn)定,非常適用于傳真量大的物流公司。

  當高效快捷的溝通、合理有序的管理也成為企業(yè)競爭力的時候,越來越多的物流企業(yè)開始摒棄傳真機,關注傳真服務器,并將越來越多的眼光投向了EastFax傳真服務器系統(tǒng)。EastFax以專業(yè)化、人性化的絕對優(yōu)勢在同類產品中獨樹一幟,從世界五百強到中小企業(yè)都有它的客戶群。因穩(wěn)定的性能、友好的界面、簡單的操作正在贏得越來越多用戶的喜愛。


2005年EastFax智能傳真服務器各行業(yè)全球銷售業(yè)績示意圖

EastFax公司供稿 CTI論壇編輯



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