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中聯(lián)軟通、上海美美車行天下

2005/10/31

　　記得以前，經常會聽到別人講"三大件"，當時的"三大件"是指：縫紉機、自行車、收音機，如此簡單而已。但隨著社會的進步和發(fā)展，大家也漸漸對所謂的"三大件"淡薄了印象�，F(xiàn)在的家庭大部都是普及了電器化。這幾年來隨著收入的提高，許多家庭自然想到了買車，首先是為了上下班交通的便利，其次周末和家人一起到郊區(qū)度假也是一番享受��！所以對于汽車的消費在這幾年也進入了黃金時期。

　　位于上海滬太路的上海美美就是一家汽車銷售公司。公司集整車銷售，汽車維修，配件服務，信息反饋于"四位一體"。對于上海美美汽車銷售公司來講，汽車的銷售只是服務的開始，客戶在使用過程中需要進行的一些保養(yǎng)和必要的維護都還是需要通過美美來協(xié)助解決。同時客戶之間也希望有機會能通過汽車建立起自己的車友群和車迷族，共同交換用車心得，也可以隨便拓展自己的交際圈。

　　中聯(lián)軟通科技有限公司作為目前國內行業(yè)短信通訊系統(tǒng)的領導者，同時和中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通有著密切的戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同創(chuàng)造出國內移動信息服務的新天地。從2005年年初開始中聯(lián)軟通通過自己的不懈努力，不斷推出高版本多功能的短信軟件平臺滿足客戶多方面的要求。

　　對于上海美美這樣的一家集汽車銷售、維修、服務于一起的公司，信息的溝通和反饋更為重要。自從攜手中聯(lián)軟通推出短信平臺服務后，在客戶之中收到了良好的反饋。美美的大部分客戶反映與美美之間細小的溝通更加便捷、及時。使用中所遇到的問題只要發(fā)一條短信給美美便很快可以得到美美的熱情周到的服務。買了車之后美美就成了貼心的車保姆。通過美美汽車銷售公司的周到服務和中聯(lián)軟通的短信平臺支持，美美汽車銷售公司在業(yè)內樹立了良好的口碑，生意也日漸興隆。

　　美美汽車銷售公司表示，接下來還將結合中聯(lián)軟通的短信平臺的數(shù)據(jù)信息上行功能支持推出汽車美容、汽車保養(yǎng)等一系列預約上門服務，做到真正的汽車保姆。美美汽車銷售公司負責人對中聯(lián)軟通的短信平臺也是贊賞有加，更希望借助中聯(lián)軟通的短信平臺為美美汽車銷售公司實現(xiàn)更多的內部外部管理與服務的功能。對客戶的厚愛與支持中聯(lián)軟通充滿了信心。

　　中聯(lián)軟通的短信平臺目前已成功地在電子商務、電子政務、企業(yè)內部信息管理以及客戶服務等多個領域取得了廣大用戶的認可。利用中聯(lián)軟通的短信平臺所實現(xiàn)的短信實時雙向溝通，獲取有效信息，已成為各個行業(yè)和部門的共識，實時移動短信信息系統(tǒng)的應用必然是未來信息發(fā)展的方向之一！

中聯(lián)軟通公司供稿 CTI論壇編輯


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