保險代理業(yè)應用再添重彩，易方為佰安機構呼叫中心保駕護航

2006/12/04

　　最新消息，佰安保險日前與易方簽署合作協(xié)議，入駐易方客服中心，共同搭建一個跨區(qū)域的保險電話營銷平臺，以輔助其汽車銷售、保險代理方面的業(yè)務拓展，進一步實現(xiàn)對金融、保險代理業(yè)相關專業(yè)資源的有效整合。

　　佰安機構全資所屬上海佰安汽車銷售有限公司，上海佰安保險代理有限公司，系上海注冊的本土化的大陸專業(yè)管理、專業(yè)運營、專業(yè)服務公司。佰安提供汽車銷售、二手車置換、按揭貸款、上牌、汽車保險代理，汽車保險理賠以及財產保險代理、人身傷害意外險保險代理，與滬上眾多知名專業(yè)公司有所合作。公司具備多品牌汽車銷售一條龍全程服務及代理險種保險理賠，按揭貸款的金融服務的綜合專業(yè)能力。佰安機構已和滬上各專業(yè)銀行、各大保險公司及滬上品牌汽車供應商、上海浦東國際金融總會建立了強大的緊密協(xié)作關系。

　　機動車交通事故責任強制保險（簡稱“交強險”）是中國保監(jiān)會第一個法定強制保險，《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定，7月1日起，所有上道路行駛的機動車都必須投保交強險。交強險涉及每一個道路通行者，公益性很強，對保障公民合法權益、維護社會穩(wěn)定具有重要意義。目前車險市場競爭激烈，由于交強險特殊的強制性、覆蓋面以及統(tǒng)一的價格，使之成為了眾多保險公司目前主打的業(yè)務突破點。正是在這樣的環(huán)境下，佰安公司決定利用呼叫中心電話營銷深入開拓這塊熱門的市場，并很快與易方客服達成了合作協(xié)議。

　　易方在輔助保險代理電話銷售方面成果斐然，曾經(jīng)當仁不讓地為安邦等一些知名保險機構架設客服呼叫平臺，此次對于成為佰安機構的呼叫中心合作伙伴，易方客服更是信心百倍，在短短數(shù)天之內，就協(xié)同佰安完成相關的人員準備、硬件到位，并使呼叫系統(tǒng)進入全面的運營狀態(tài)。平臺實施前客戶所期望實現(xiàn)的現(xiàn)有客戶追蹤、潛在客戶發(fā)掘、全程營銷監(jiān)控、銷售成本控制、報表實時分析等要求，均得到了很好地滿足，而易方客服相關服務完善、軟件使用便捷、硬件基礎過硬等優(yōu)點，也再次得到了充分的驗證。

　　雙方進一步的合作正在細致的展開，我們相信與佰安的合作必將成為易方在保險代理行業(yè)又一個新的里程碑！

上海易方公司供稿　CTI論壇編輯


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