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Polylink為中東運(yùn)營商提供高品質(zhì)發(fā)卡系統(tǒng)解決方案

2009/06/16

  CTI論壇(ctiforum)06月16日消息: 中東一直和中國在通訊領(lǐng)域有著良好而廣泛的合作。在石油經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)下,中東地區(qū)對(duì)現(xiàn)代化通訊的要求也日益提高,積極發(fā)展各種基于NGN的業(yè)務(wù)。
  
  中東某通訊公司隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了開展更多的國際業(yè)務(wù),籌劃建設(shè)一套發(fā)卡電話運(yùn)營平臺(tái)。通過對(duì)國內(nèi)平臺(tái)運(yùn)營情況的調(diào)研,決定采購Polylink的ECM軟交換系統(tǒng)來搭建系統(tǒng)。

  其要求如下:   在確立合作意向后,Polylink進(jìn)行了針對(duì)客戶特殊要求的研發(fā)。

  首先針對(duì)客戶國際業(yè)務(wù)頻繁的特點(diǎn),對(duì)不同地區(qū)間的通話實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的號(hào)碼識(shí)別及對(duì)應(yīng)的費(fèi)率匹配,客戶無須做任何設(shè)置,其所有處理和識(shí)別由系統(tǒng)來進(jìn)行智能化處理完成。

  其次,回?fù)苤睋芤豢ㄍǎ蛻魬{借自己的帳戶信息進(jìn)入系統(tǒng)后,根據(jù)目的地通訊情況的不同,自行選擇回?fù)芎椭睋艿姆绞,其?jì)費(fèi)方式同樣由系統(tǒng)進(jìn)行智能匹配,而客戶在查詢賬單時(shí),其呼叫方式將會(huì)在賬單中予以標(biāo)注。

  由Polylink為客戶針對(duì)其公司網(wǎng)站特點(diǎn)提供客戶所須的網(wǎng)頁電話,并在網(wǎng)站上為代理和最終用戶提供WEB實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng),做到明明白白消費(fèi),培養(yǎng)客戶信任度和忠誠度。

  針對(duì)通訊過程中,由于區(qū)域化政策等方面的差異,導(dǎo)致線路互聯(lián)互通碰到的各種問題。Polylink針對(duì)客戶采用的終端設(shè)備,在軟交換系統(tǒng)平臺(tái)和終端通訊設(shè)備間使用了全程加密,為整個(gè)通訊鏈路保駕護(hù)航,以求質(zhì)量穩(wěn)定可靠,保證業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。


  通過近一個(gè)月的聯(lián)合測(cè)試后,該項(xiàng)目目前已經(jīng)交付客戶使用,客戶反饋良好,并約定在業(yè)務(wù)量擴(kuò)大后,會(huì)在擴(kuò)容,功能增加方面和Polylink做進(jìn)一步的合作。

CTI論壇報(bào)道


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