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視訊跨入互聯(lián)互通時(shí)代

2007/10/23

　　有研究顯示，商務(wù)交往中實(shí)現(xiàn)有效的信息傳遞，對(duì)視覺(jué)、語(yǔ)音、內(nèi)容的依賴(lài)度分別為55%、33%、7%，面對(duì)面交流能夠創(chuàng)造最佳的商務(wù)效果。但是在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的商務(wù)溝通需要消耗大量的人力財(cái)力，導(dǎo)致成本居高不下。

　　如今，低成本的高效溝通手段已經(jīng)出現(xiàn)，語(yǔ)音視訊技術(shù)克服了空間和時(shí)間的限制，將商務(wù)活動(dòng)各方緊密地聯(lián)系起來(lái)，迅速成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可缺少的一部分。

　　用戶(hù)：忽視了一個(gè)重點(diǎn)

　　目前，許多企業(yè)開(kāi)始投資建設(shè)語(yǔ)音視訊系統(tǒng)，用來(lái)實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)的溝通或者企業(yè)內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)之間的溝通，完成預(yù)定的商務(wù)活動(dòng)。不僅企業(yè)如此，政府機(jī)關(guān)也在部署視訊會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電視會(huì)議等應(yīng)用。

　　在視訊會(huì)議系統(tǒng)的技術(shù)方案制定、設(shè)備選型等環(huán)節(jié)中，用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)往往落在應(yīng)用層面，十分看重系統(tǒng)穩(wěn)定性、音視頻質(zhì)量、性?xún)r(jià)比等因素。但常常忽視了另外一個(gè)重點(diǎn)因素——標(biāo)準(zhǔn)化。

　　為什么用戶(hù)會(huì)忽視標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)要素呢？主要原因是，一是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，二是對(duì)視訊系統(tǒng)的應(yīng)用和擴(kuò)展理解還不夠深刻。其實(shí)，用戶(hù)如果不小心選擇了非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，會(huì)產(chǎn)生很多弊端。非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，大多基于簡(jiǎn)單的自定義機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)考慮的周全，在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)暴露許多缺陷，無(wú)法保障視訊系統(tǒng)的使用效果。而且，非標(biāo)準(zhǔn)化視訊會(huì)議系統(tǒng)沒(méi)有給技術(shù)升級(jí)預(yù)留空間，為用戶(hù)與其他標(biāo)準(zhǔn)化視訊會(huì)議系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通制造了障礙。此外，從系統(tǒng)投資的角度看，非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品價(jià)格低廉，確實(shí)容易吸引部分客戶(hù)。但從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，用戶(hù)一旦需要擴(kuò)建視訊系統(tǒng)，執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主流產(chǎn)品很難兼容進(jìn)來(lái)，即使通過(guò)變通的方法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，圖像效果也會(huì)打折扣，而且綜合評(píng)估后還會(huì)發(fā)現(xiàn)，總投資可能超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的建設(shè)投資。

　　可見(jiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)視訊系統(tǒng)的使用效果、設(shè)備互通性、投資效益等方面都有巨大影響，絕不應(yīng)該被忽視。

　　廠商：有意無(wú)意的回避

　　許多視訊會(huì)議設(shè)備廠商都聲稱(chēng)能夠給用戶(hù)提供完整的視訊會(huì)議解決方案，如果用戶(hù)在系統(tǒng)建設(shè)初期或者后期擴(kuò)展中都使用該廠商設(shè)備，互通性很容易實(shí)現(xiàn)。但是實(shí)際情況是，視訊會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)大多采用分步分期方式進(jìn)行，不同階段會(huì)根據(jù)應(yīng)用的實(shí)際情況對(duì)所用設(shè)備提出新的要求，多個(gè)廠商的設(shè)備都可能納入到整個(gè)視訊會(huì)議系統(tǒng)中來(lái)。此時(shí)，保障產(chǎn)品互聯(lián)互通是一件十分困難的事情。

　　用戶(hù)從成本和應(yīng)用等多個(gè)角度權(quán)衡利弊，廠商則從市場(chǎng)占有率和商業(yè)利潤(rùn)的角度出發(fā)，也打著“如意算盤(pán)”，表現(xiàn)在對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有意無(wú)意的回避。如果用戶(hù)不提起標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)話題，廠商們通常也三緘其口，如果用戶(hù)提及標(biāo)準(zhǔn)化，廠商則稱(chēng)自己的所有產(chǎn)品都是基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)可順利實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，至于與其他符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品之間的互通性則語(yǔ)焉不詳，含混應(yīng)對(duì)。

　　執(zhí)行相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的視訊產(chǎn)品廠商尚且如此，在非標(biāo)準(zhǔn)化路上行進(jìn)的其他廠商在標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題上，更是顧左右而言他，盡力回避視訊產(chǎn)品互通性這個(gè)敏感話題。

　　用戶(hù)只是視訊系統(tǒng)的使用者，對(duì)視訊系統(tǒng)的互聯(lián)互通認(rèn)識(shí)得不夠深刻尚屬正常，但是廠商回避這個(gè)問(wèn)題，顯然是為了先讓用戶(hù)使用自己的產(chǎn)品，打下埋伏，然后在用戶(hù)視訊系統(tǒng)擴(kuò)建中達(dá)到排斥其他廠商，獨(dú)占“一畝三分地”，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)獨(dú)享的目的。

　　互聯(lián)互通：視訊應(yīng)用的趨勢(shì)

　　伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，信息化技術(shù)的普及，商務(wù)交往越來(lái)越依賴(lài)信息化手段，尤其是隨著寬帶技術(shù)應(yīng)用日趨成熟，企業(yè)與客戶(hù)、合作伙伴之間通過(guò)視訊系統(tǒng)進(jìn)行溝通的情形日漸增多。

　　以一個(gè)企業(yè)為例，建設(shè)視訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了異地溝通和多方溝通，其中既包括總部、分支機(jī)構(gòu)之間的視訊應(yīng)用，也包括企業(yè)與合作伙伴、客戶(hù)之間的視訊溝通。企業(yè)內(nèi)部在視訊系統(tǒng)分期建設(shè)中尚且不能回避設(shè)備的互通性問(wèn)題，企業(yè)與合作伙伴、客戶(hù)之間更是因?yàn)閭�(gè)體差異，各方選擇的視訊系統(tǒng)解決方案呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不同視訊系統(tǒng)間的順暢聯(lián)通更是難上加難。

　　顯然，視訊系統(tǒng)的應(yīng)用使商務(wù)溝通更具現(xiàn)場(chǎng)感，溝通效果極佳，并且擺脫了距離的限制，節(jié)約了各方的時(shí)間和成本，被廣泛采用也在情理之中。既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部視訊系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，又要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與相關(guān)組織間的無(wú)障礙溝通，互聯(lián)互通已然成為視訊系統(tǒng)應(yīng)用的必由之路。

　　標(biāo)準(zhǔn)化：邁向互通的關(guān)鍵

　　在視訊會(huì)議逐步普及應(yīng)用中，即使標(biāo)準(zhǔn)化被用戶(hù)忽略或被廠商有意無(wú)意地回避，但是要想實(shí)現(xiàn)不同廠商設(shè)備的互聯(lián)互通，沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)顯然是不行的。其實(shí)，只要廠商積極貫徹和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，不同視訊系統(tǒng)間的互聯(lián)互通將更加容易實(shí)現(xiàn)。

　　標(biāo)準(zhǔn)的重要性在于，對(duì)視訊系統(tǒng)中的各個(gè)實(shí)體在邏輯上作了完善的定義，還對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信中的各個(gè)層次進(jìn)行了清晰的劃分，對(duì)于不同組網(wǎng)的復(fù)雜性、安全性等等有著周密的考慮，對(duì)通信的建立、會(huì)議的組織等有明確的定義。因此，盡管實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的難度很大，但是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的視訊產(chǎn)品在應(yīng)用的廣泛性和網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性方面優(yōu)勢(shì)明顯。

　　目前，視訊通信主要有H.323、H.320、SIP等主流標(biāo)準(zhǔn)。其中，H.323標(biāo)準(zhǔn)的推出，使基于IP網(wǎng)絡(luò)的視訊系統(tǒng)建設(shè)成本迅速下降，為視訊系統(tǒng)的普及鋪平了道路。在視訊市場(chǎng)上，主流廠商也在按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，但是由于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)體系，因此目前廠商研發(fā)的視訊產(chǎn)品采用的標(biāo)準(zhǔn)完整性各異，或者沒(méi)有完全依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，影響了視訊系統(tǒng)的互通性進(jìn)程。

　　標(biāo)準(zhǔn)化是視訊系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵，但是，由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)始終處在發(fā)展和成熟的過(guò)程上，也在一定程度上影響了視訊系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

　　領(lǐng)先一步 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通

　　其實(shí)，視訊設(shè)備廠商應(yīng)該發(fā)揮積極的作用，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中全面遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為視訊系統(tǒng)的互聯(lián)互通創(chuàng)造良好的環(huán)境。目前，在眾多IT廠商中，H3C堅(jiān)持貫徹視訊標(biāo)準(zhǔn)化，并取得了重大突破，在視訊系統(tǒng)互聯(lián)互通應(yīng)用中領(lǐng)先業(yè)界一步。

　　H3C通過(guò)收集各主流廠商的視訊產(chǎn)品，模擬實(shí)際應(yīng)用，組織專(zhuān)門(mén)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)的互通測(cè)試，并將測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題收集起來(lái)，交付研發(fā)部門(mén)攻關(guān)解決，逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。但是，對(duì)于這一略顯笨拙的實(shí)現(xiàn)方式，其他廠商似乎并不熱衷，大家仍然將視訊系統(tǒng)互通工作納入售后服務(wù)體系，沒(méi)有主動(dòng)將這一對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用有利的工作做在前面。

　　H3C是第一個(gè)“吃螃蟹”的廠商，但是效果如何呢？日前，有權(quán)威IT媒體就H3C視訊產(chǎn)品的互通性進(jìn)行了測(cè)試。在與多家主流廠商的MCU（多點(diǎn)控制單元）、視訊終端進(jìn)行真實(shí)的應(yīng)用級(jí)測(cè)試中，H3C的產(chǎn)品在編解碼協(xié)議、設(shè)備級(jí)聯(lián)等測(cè)試環(huán)節(jié)中表現(xiàn)得十分出眾，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用的互聯(lián)互通。據(jù)悉，H3C是第一個(gè)參與此類(lèi)測(cè)試的廠商，這在視訊系統(tǒng)應(yīng)用逐漸發(fā)展和成熟的過(guò)程中，具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)，給視訊會(huì)議建設(shè)提供了更多靈活的組網(wǎng)方案，還能幫助老用戶(hù)在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高效擴(kuò)展，還能保障系統(tǒng)建設(shè)更具經(jīng)濟(jì)性。阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球”。如今，H3C已經(jīng)找到了撬動(dòng)視訊市場(chǎng)的“支點(diǎn)”，推動(dòng)視訊應(yīng)用邁進(jìn)互聯(lián)互通時(shí)代。

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