視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)在遠(yuǎn)程技術(shù)支持的應(yīng)用
2008/08/12
一、背景分析
隨著社會的進(jìn)步與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種高新技術(shù)不斷應(yīng)用到家用電器、通信設(shè)備、機(jī)械裝備等產(chǎn)品之中，導(dǎo)致設(shè)備對專家型維修人才的需求日益增強，高新技術(shù)設(shè)備的不斷增加和與之相適應(yīng)的維修力量的嚴(yán)重不足的矛盾愈來愈突顯，在某些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)、某些基層單位甚至出現(xiàn)了專家型維修人才的潰乏，嚴(yán)重影響制約著單位或行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。與此同時，為盡快解決這一突出矛盾，一方面要加強對專家型維修人才的引進(jìn)，但更重要的是要進(jìn)一步挖掘自身潛力，需要對現(xiàn)有技術(shù)人員進(jìn)行再教育與培訓(xùn)，然而，往往這些人才潰乏的單位都是些地理位置比較偏遠(yuǎn)的基層單位，培訓(xùn)資源非常有限，單靠自身力量很難在短時間內(nèi)解決問題。
二、遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)案例簡介
1. 系統(tǒng)組成
某通信部門為了解決高新技術(shù)設(shè)備的不斷增加和與之相適應(yīng)的技術(shù)維修力量嚴(yán)重不足的矛盾，最大限度地實現(xiàn)技術(shù)專家的資源共享，降低維修成本、提高工作效率，決定采用北京華緯訊電信技術(shù)有限公司研制、生產(chǎn)的VC3-6000視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，建設(shè)了一套遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)，其組網(wǎng)拓?fù)鋱D見圖1。
2. 系統(tǒng)主要功能
（1）視頻指揮調(diào)度功能
技術(shù)支持中心技術(shù)專家在指導(dǎo)維修現(xiàn)場進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持或遠(yuǎn)程培訓(xùn)時，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境的不同可采用固定方式與移動方式對維修現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行視、音頻實時可視指導(dǎo)，大大縮短了技術(shù)人員的排障時間，保證了通信設(shè)備的正常運行。
�。�2）監(jiān)控功能以及圖片傳送功能
技術(shù)維修中心技術(shù)人員對遠(yuǎn)端現(xiàn)場的各種設(shè)備運行狀態(tài)進(jìn)行實時視頻監(jiān)控及環(huán)境參數(shù)采集，當(dāng)設(shè)備發(fā)生告警時，監(jiān)控攝像機(jī)會產(chǎn)生告警聯(lián)動，并啟動錄像系統(tǒng)錄像，同時將告警信息傳至本地值班室和技術(shù)維修中心，提醒技術(shù)人員采取必要的技術(shù)措施。
另外安裝在監(jiān)控前端的高清晰數(shù)碼相機(jī)通過專用接口接入到系統(tǒng)中，根據(jù)專家對現(xiàn)場照片分辨率的要求，通過數(shù)碼相機(jī)將現(xiàn)場照片實時傳送至維修中心，供維修專家查看設(shè)備故障電路板的細(xì)節(jié)部位。
（3）遠(yuǎn)程測量
各種測量儀表可通過專用接口接入到系統(tǒng)中來，以實現(xiàn)維修中心對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程測量，測量的數(shù)據(jù)或圖形通過網(wǎng)絡(luò)傳到維修中心的顯示終端上，供維修中心專家分析}
�。�4）數(shù)據(jù)協(xié)作系統(tǒng)
具有文字交談、文件傳送、程序共享、電子白板等功能，在實施遠(yuǎn)程維修或遠(yuǎn)程培訓(xùn)時，能充分滿足雙方的各種圖文、數(shù)據(jù)等協(xié)作需求。如：傳送故障報告單、共享設(shè)備電路原理圖、播放幻燈片、白板交流等。
（5）視訊會議
系統(tǒng)具有強大的會議功能，在實施遠(yuǎn)程技術(shù)支持或遠(yuǎn)程培訓(xùn)時，可實現(xiàn)多方的面對面的技術(shù)交流與協(xié)作。
隨著信息化建設(shè)不斷深入與發(fā)展，遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)正在成為很多企業(yè)提高自身生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要需求。
三、系統(tǒng)介紹
1.獨特的視頻指揮調(diào)度功能
針對指揮調(diào)度以及遠(yuǎn)程監(jiān)控的典型應(yīng)用需求，整體系統(tǒng)的功能體系采用了獨特的設(shè)計，系統(tǒng)的各種終端的級別與權(quán)限可按照指揮關(guān)系與業(yè)務(wù)需要進(jìn)行設(shè)定，這樣可方便地實現(xiàn)各種模式的視頻指揮調(diào)度，如直接指揮調(diào)度、越級指揮調(diào)度、點對點指揮調(diào)度、點對多點指揮調(diào)度、多組指揮調(diào)度等。
2.集多功能于一體
系統(tǒng)既能實現(xiàn)視頻指揮調(diào)度，也能實現(xiàn)視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、視頻會議、數(shù)據(jù)協(xié)作、遠(yuǎn)程測量、錄放像與回放等功能，使用戶可以在一個系統(tǒng)平臺上實現(xiàn)多應(yīng)用，為用戶的使用提供了很大的便利。
3.完美的視音頻效果以及實時的音視頻交互
系統(tǒng)采用先進(jìn)的MPEG-4視頻編碼技術(shù)，可獲得高清晰的圖像與高保真的聲音。系統(tǒng)提供幀頻為30幀/秒的全動態(tài)圖像，系統(tǒng)時延小于200ms，提供了全實時的音、視頻交互。
4.良好的擴(kuò)展性
系統(tǒng)超大容量，單點綜合視頻交換機(jī)最大支持960個終端，同時系統(tǒng)采用模塊化配置， 組網(wǎng)靈活，具有良好的擴(kuò)充性，易于系統(tǒng)今后的擴(kuò)容和平滑升級。
5.可靠的安全性
系統(tǒng)內(nèi)置公司獨有的加密算法模塊，自動實現(xiàn)加密功能。
安全防范行業(yè)網(wǎng)
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