RADVISION助力交通銀行視頻會議系統(tǒng)建設
2008/01/29
隨著國內外金融行業(yè)競爭的日益加劇，金融業(yè)務層出不窮，如何加強機構內部集約化管理，最大化降低運營成本，提高工作效率，成為銀行面臨的首要問題。因此，銀行機構必須尋求一種利用更少的資源來完成更多任務的策略。
交通銀行是中國首家全國性股份制商業(yè)銀行，自重新組建以來，就身肩雙重歷史使命：既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。它是中國第一家打破金融行業(yè)業(yè)務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域的銀行，也是第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行從2005年開始實施管理和發(fā)展的戰(zhàn)略轉型，朝著“國際公眾銀行、創(chuàng)新型銀行、綜合性銀行、經營集約化銀行、管理先進型銀行”的目標邁進。
作為大型國有商業(yè)銀行，交通銀行擁有龐大的客戶群，分支機構遍布全國，同時積極拓展海外市場，如此龐大的企業(yè)機構，其管理的復雜性和難度不言而喻。隨著對中國金融業(yè)對外資開放的腳步不斷加快，外國金融機構也不約而同地強了在國內開展業(yè)務的能力，與國有銀行展開激烈競爭。
面對中外競爭對手的挑戰(zhàn)，交通銀行通過加大科技投入，增強企業(yè)內部集約化管理手段和力度，通過高科技手段降低運營成本，提高工作效率。交通銀行上海分行作為交通銀行在全國最大的分屬支行，也是交通銀行的全國分行中地位最高的分行，在信息化建設方面也是走在全國的前列。前不久，該分行宣布采用RADVISION公司的視頻會議解決方案，組建上接交行總部，下接各支行的視頻會議網絡，在信息化方面邁出了具有重要意義的一步。
銀行機構總部與分部或分部與分部間經常的會議、培訓、討論成了較普遍的情況，為了節(jié)省時間和旅途的費用開支，視頻會議是一種非常有效的解決方案，而且已經受到了眾多銀行的青睞。
銀行機構很多事情都必須通過相應的流程對所得結論做出事實可行分析與探討，就必不可少地需要相關機構、部門相互配合，協(xié)同辦公，但由于空間關系，對事件本身的結論做出必要的分析與探討就顯得力不從心。這時就需要視頻會議系統(tǒng)來溝通協(xié)調工作。以交通銀行為例，總部與分部、分部與分部之間，經常要召開各種會議，傳達上級文件精神，討論工作計劃，布置工作任務等等。在應用視頻會議之前，召開會議，參會人員都得在指定時間到會場集中，由于時間的協(xié)調、交通的阻塞等因素，與會人員參差不齊，會議效果較差，而且還花時花錢。而使用視頻會議系統(tǒng)后，可以隨時隨地召開或參加會議，改變傳統(tǒng)的開會方式，提高工作效率。
從交通銀行上海分行的情況看，采用RADVISION視頻會議系統(tǒng)進行遠程會議，不僅能在電腦屏幕上見到參會者的動態(tài)影像，而且還可以進行互動交談，使雙方在沒有時差、距離差的情況中隨時舉行會議。且在會議中，可同時進行文件瀏覽、編輯及數據共享與傳播討論。在互動交談時，語音與動作同步、瀏覽器同步瀏覽，還可以進行投票、資料分發(fā)、視頻廣播，使遠程會議如面對面的討論，身臨其境如同一室。
統(tǒng)計顯示，銀行機構內部使用可以降低差旅費用和通訊費用，主要收益體現在節(jié)省開支、提高工作效率等方面。應用視頻會議系統(tǒng)后，可以為單位節(jié)省30%-40%的開銷。
對于采用RADVISION視頻會議后帶來的效率與成本控制的雙重價值，交通銀行上海分行的相關負責人給予了較高的評價。他表示，“上海分行是本著采用最好性價比，操作最方便的原則采用了RADVISION視頻會議解決方案，完全便利了交通銀行與各個分行之間的溝通，大大降低了客戶成本，同時加強了公司內部溝通和管理�！�
CTI論壇編輯
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