一 CTI中心歷史
1994年 進入CTI領域；
1995年 與DIALODIC合作；
1996年 籌建CTI R&D Center;
1997年 CTI R&D Center 正式運行；
1998年 成立CTI培訓中心；
1999年 出版《CTI世界》雜志；
二 研究開發(fā)環(huán)境
1 硬件
<> 60多臺計算機構成的局域網(wǎng)絡通過CERNET與Internet相連
<> Dialogic的各種硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品D4x、MSI、E1、FAX、 DM3、ATM、7號信令SDK R4，DMr4，CT Media，Globle Call……
<> PBX語音交換環(huán)境
<> ATM交換環(huán)境
2 軟件
<> Windows NT NT Server / WorkStation Microsoft SQL Server
<> MSDN全系列軟件開發(fā)平臺
<> DTC語音信息開發(fā)平臺
3 人力資源
<> 熟悉計算機和通信的科研人員（35人）
<> 具有創(chuàng)造性的教師、博士生、研究生、本科生隊伍
<> 具有豐富系統(tǒng)集成、工程經(jīng)驗的工程隊伍
三 研究開發(fā)管理
1 規(guī)范化管理
<> 保證軟件質量
<> 遵循軟件工程規(guī)范
<> 引入國際合作經(jīng)驗
2 國際合作經(jīng)驗
<> Nortel、Ericsson、Dialogic（均具 ISO-9001軟硬件管理質量認證）
<> 技術和質量獲得國外大公司的認可
3 團隊開發(fā)
<> 大型應用軟件的需要
<> 提高開發(fā)效率和速度
<> 深入技術細節(jié)，跟蹤最新技術
<> 信息共享、經(jīng)驗共享、代碼共享
<> Intranet & OA
<> 專門討論區(qū)
4 代碼管理
<> 代碼保存和備份
<> 代碼的版本管理
<> 超過600MB的源代碼和文檔
5 質量保證機制
<> 設計、實現(xiàn)、測試制度
<> 錯誤報告和更正制度
6 遠程支持
四 成功開發(fā)的主要CTI系統(tǒng)
<> COSCO (中國遠洋運輸集團公司)全球通信專網(wǎng)增值服務系統(tǒng)
<> 哈爾濱168/160系統(tǒng)
<> 高校綜合語音服務系統(tǒng)
<> 企業(yè)級自動總機和語音信箱系統(tǒng)
<> Dialogic-BUPT合作的高級研發(fā)項目
五 我們的優(yōu)勢
<> 強大的研究開發(fā)實力
<> 掌握新技術
<> 語音系統(tǒng)方面的豐富經(jīng)驗
<> 與Dialogic良好的合作關系
<> 北京郵電大學多方的支持