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大唐高鴻企業(yè)信息化平臺助力調(diào)度系統(tǒng)IP化

2010/07/23

  當前,以傳統(tǒng)交換技術為載體的指揮調(diào)度系統(tǒng)仍然擁有較大的市場份額。但是,此類調(diào)度系統(tǒng)在缺乏靈活性,易造成調(diào)度失效的同時,更新?lián)Q代困難,難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音和視頻的融合應用等缺陷的存在,注定其終將退出歷史舞臺。隨著通信技術發(fā)展以及IP網(wǎng)絡向世界各個角落的延伸,IP通信技術已經(jīng)成為通信技術的主流,以IP網(wǎng)絡作為基礎的通信架構(gòu)也必然成為未來指揮調(diào)度通信系統(tǒng)的發(fā)展方向。

  在此種背景下,大唐高鴻適時推出企業(yè)信息化平臺,助力傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)進行IP化升級的同時,也帶來了全新的業(yè)務理念與應用模式,提供優(yōu)質(zhì)可靠的基礎音視頻服務,堪稱 IP調(diào)度系統(tǒng)業(yè)內(nèi)的最佳基礎通信解決方案。

一、融合方案

  企業(yè)信息化平臺在企業(yè)級通信解決方案的基礎上,提供標準的二次開發(fā)接口(JTAPI接口和TSAPI接口),并提供多種封裝的動態(tài)調(diào)用接口(動態(tài)庫、ocx組件、Web框架),能夠簡單方便的替換掉傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)中的呼叫處理模塊,達到與業(yè)務軟件完美融合的目的。

大唐高鴻企業(yè)信息化平臺調(diào)度系統(tǒng)拓撲圖

二、系統(tǒng)功能介紹

  調(diào)度業(yè)務系統(tǒng)可以通過企業(yè)信息化平臺提供的開放接口,靈活實現(xiàn)如下功能:

三、方案優(yōu)勢

  1、接入方式融合

  企業(yè)信息化平臺系統(tǒng)靈活地融合固話網(wǎng)、IP網(wǎng)和無線網(wǎng)絡,支持多種部署方式,可以適應各種行業(yè)使用環(huán)境。

  2、通知方式靈活

  可以根據(jù)使用環(huán)境的不同靈活選用呼叫通知、短信通知、IVR自動通知、廣播會議通知等方式對系統(tǒng)節(jié)點進行調(diào)度。

  3、指揮調(diào)度統(tǒng)一

  屏蔽本地終端與遠程終端、傳統(tǒng)終端與智能終端之間的差異,對系統(tǒng)內(nèi)所有節(jié)點進行統(tǒng)一調(diào)度指揮。

  4、視頻功能強大

  支持點對點的視頻通信與視頻會議方式的通信功能,調(diào)度指揮員可以實時的對各節(jié)點進行面對面的視頻巡視、查崗、點名等功能。

  5、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠

  支持熱備份與遠程容災備分,能夠?qū)崟r監(jiān)測自身運行狀態(tài),可以實現(xiàn)秒級別的主備服務器切換,時刻保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  6、信令接口多樣

  支持中國1號信令、中國7號信令、PRI信令等模擬信令接入。

  支持SIP協(xié)議、H323協(xié)議等語音交換協(xié)議。

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