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深化應(yīng)用,自主創(chuàng)新
第九期IP語(yǔ)音/呼叫中心/調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)班開班

2010/01/05

在線報(bào)名

時(shí)間:2010年 北京10月22日-23日(周五、周六)
主辦:工業(yè)與信息化部電信科學(xué)技術(shù)研究院,大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
協(xié)辦:大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司

培訓(xùn)宗旨和愿景

培訓(xùn)費(fèi)用

  1080元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書、午餐,辦公筆記本、簽字筆、茶水、咖啡費(fèi)用),需要住宿的學(xué)員請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ嘤?xùn)班聯(lián)系人,費(fèi)用自理。

  如在2010年09月20日前,四人以上同時(shí)報(bào)名,則可享受優(yōu)惠價(jià):880元/人!

  培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格,頒發(fā)信息產(chǎn)業(yè)部電信科學(xué)技術(shù)研究院研究生部和大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司的認(rèn)證證書。

相關(guān)證書

  培訓(xùn)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)考試合格者,頒發(fā)信產(chǎn)部電信科學(xué)技術(shù)研究院研究生部和大唐高鴻股份有限公司蓋章認(rèn)證的證書。

課程安排

  第一節(jié)『通信基礎(chǔ)教程』:講述通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),包括Internet介紹,TCP/IP協(xié)議講解,PSTN基本網(wǎng)絡(luò)情況,數(shù)據(jù)網(wǎng)基本結(jié)構(gòu)及其發(fā)展方向等,主要側(cè)重于名詞解釋,如私網(wǎng)地址,NAT,DHCP,局域網(wǎng),帶寬,流量,NGN,3G、IP電話話音質(zhì)量、IP電話的語(yǔ)音編碼及VoIP系統(tǒng)的主要信令體系等,為后續(xù)知識(shí)的理解做鋪墊。

  第二節(jié)『企業(yè)信息化與IP語(yǔ)音技術(shù)』:結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn),對(duì)企業(yè)行業(yè)的IP語(yǔ)音市場(chǎng)與應(yīng)用情況進(jìn)行分析,宏觀講述目前IP語(yǔ)音在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域、運(yùn)營(yíng)的發(fā)展?fàn)顩r,以及未來(lái)的趨勢(shì)。

  第三節(jié)『WLAN技術(shù)』:幫助您在了解802.11協(xié)議族標(biāo)準(zhǔn)和主流WLAN設(shè)備及天線的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握無(wú)線網(wǎng)絡(luò)勘測(cè)與設(shè)計(jì),并具備使用無(wú)線產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用布署、工程實(shí)施和運(yùn)維指導(dǎo)的能力。

  第四節(jié)『IP呼叫中心、IP指揮調(diào)度技術(shù)及應(yīng)用』:將結(jié)合當(dāng)今呼叫中心運(yùn)營(yíng)、400/800、營(yíng)銷式呼叫中心、中小企業(yè)應(yīng)用的呼叫中心案例、呼叫中心系統(tǒng)平滑IP化改造以及應(yīng)急、指揮等熱點(diǎn)應(yīng)用案例來(lái)講述。

  第五節(jié)『企業(yè)行業(yè)信息化技術(shù)及應(yīng)用』:介紹UC統(tǒng)一通信;呼叫中心(IP;多媒體);視頻會(huì)議(高清,網(wǎng)真,標(biāo)清,純軟);視頻監(jiān)控(網(wǎng)絡(luò)化,智能化);IP語(yǔ)音及傳真; 云計(jì)算等技術(shù)的來(lái)源、發(fā)展以及在行業(yè)中的位置及各自的作用等,包括移動(dòng)商務(wù)、辦公等。

  第六節(jié):"2010年國(guó)內(nèi)外行業(yè)應(yīng)用熱點(diǎn)":從呼叫中心產(chǎn)品、指揮調(diào)度產(chǎn)品、軟交換平臺(tái)產(chǎn)品、IPPBX、中繼網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、終端產(chǎn)品(駐地網(wǎng)關(guān)/IAD等)著手,介紹市場(chǎng)上主流的相關(guān)產(chǎn)品及應(yīng)用方案。

培訓(xùn)組織與咨詢方式

  報(bào)名單位或個(gè)人認(rèn)真閱讀開班通知后,詳細(xì)填寫《培訓(xùn)報(bào)名回執(zhí)表》,以郵件或者傳真發(fā)至聯(lián)系人。

聯(lián)系人:張靜
咨詢電話:010-62301401、010-62301402
傳真:010-62301402
郵箱:zhangjing2@gohigh.com.cn

備注
  1. 請(qǐng)?jiān)陂_班前5日內(nèi)注冊(cè)報(bào)名。

  2. 報(bào)名后,經(jīng)本中心確認(rèn),將學(xué)費(fèi)一次性匯入以下賬戶:

  3.   單位名稱:北京大唐高鴻軟件技術(shù)有限公司
      開戶銀行:上海浦東發(fā)展銀行北京西客站支行
      帳 號(hào):9123 0154 8000 00653
  4. 匯款后把匯款底單傳真到:010-62301402(注明 張靜收)

  5. 也可到北京市學(xué)院路40號(hào)電信科學(xué)技術(shù)研究院院內(nèi)研6樓高鴻大廈(大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司)直接付款。
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