東信北郵中標(biāo)湖北移動(dòng)“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)平臺(tái)
2008/11/10
近日，東信北郵信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱EB）憑借穩(wěn)定的平臺(tái)和成熟的技術(shù)，中標(biāo)湖北移動(dòng)“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展、維護(hù)工作，為湖北移動(dòng)2000萬(wàn)用戶提供漏話及開(kāi)機(jī)提醒功能。
“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)是一種呼叫完善類業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶申請(qǐng)業(yè)務(wù)后，當(dāng)作被叫時(shí)，在關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)條件下，開(kāi)機(jī)后可以收到對(duì)方來(lái)電的短信息；當(dāng)作主叫時(shí)，可以收到對(duì)方什么時(shí)候開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)的短信提醒。相對(duì)于傳統(tǒng)的漏話通知業(yè)務(wù)，來(lái)電助手的來(lái)電提醒功能可以實(shí)現(xiàn)智能來(lái)電短信合并、個(gè)性化語(yǔ)音提示等特色功能；同時(shí)來(lái)電助手業(yè)務(wù)不僅面向被叫用戶提供服務(wù)，對(duì)主叫用戶可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)提醒功能，只要對(duì)方是同一運(yùn)營(yíng)商的用戶，可以獲知對(duì)方什么時(shí)候開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)，以便及時(shí)聯(lián)系對(duì)方，不用反復(fù)撥打。因此來(lái)電助手業(yè)務(wù)在功能完善性和對(duì)漏話需求的完整覆蓋性方面都是一次全新的服務(wù)升級(jí)。
EB來(lái)電助手系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于：統(tǒng)一業(yè)務(wù)提供平臺(tái)保證了業(yè)務(wù)一致性，保證用戶體驗(yàn)一致；平臺(tái)架構(gòu)滿足電信大容量、高可靠性、安全性要求；統(tǒng)一平臺(tái)納入采用統(tǒng)一網(wǎng)管接口，保證系統(tǒng)維護(hù)和管理的方便安全；EB本地化技術(shù)支持，具備豐富的大容量平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，可提供快速的新業(yè)務(wù)新需求開(kāi)發(fā)響應(yīng)，并具備業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析支撐能力，可為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展挖掘更廣闊的空間。
作為“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)平臺(tái)的提供商，EB擁有完善的研發(fā)、支持與服務(wù)體系；近年來(lái)，EB一直致力于增值服務(wù)，支撐服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的研發(fā)和推廣工作，其智能網(wǎng)、彩鈴、移動(dòng)支付、3G業(yè)務(wù)平臺(tái)等產(chǎn)品深得客戶信賴。今后EB將繼續(xù)加大研發(fā)力度，緊密跟隨市場(chǎng)需求，以方便用戶為宗旨，不斷推出更多、更實(shí)用的產(chǎn)品和解決方案，為用戶提供更加全面、貼心的服務(wù)，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的今天，讓用戶輕松暢享移動(dòng)通信帶來(lái)的新生活。
CTI論壇編輯
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