賽捷CRM消費(fèi)品解決方案簽約上海建發(fā)酒業(yè)有限公司
2011/03/15
CTI論壇(ctiforum)3月15日消息（記者 張潔）：近日，賽捷軟件協(xié)同其合作伙伴怡海軟件，成功簽約上海建發(fā)酒業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱建發(fā)酒業(yè)），借助賽捷CRM消費(fèi)品解決方案為其打造全方位、個(gè)性化的CRM分銷(xiāo)管理平臺(tái)。
建發(fā)酒業(yè)隸屬于廈門(mén)建發(fā)集團(tuán)，集團(tuán)資產(chǎn)總額超過(guò)450億元，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)500億元，業(yè)務(wù)涵蓋供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、旅游酒店、會(huì)展業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，2010年位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第147名、中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)第53名、中國(guó)企業(yè)效益200佳第179名，并連續(xù)多年位居福建省企業(yè)集團(tuán)100強(qiáng)首位。
建發(fā)酒業(yè)是一家高端酒類(lèi)品牌運(yùn)營(yíng)商，總部位于上海，作為五糧液杰出品牌貢獻(xiàn)運(yùn)營(yíng)商之一，更與全球第一大葡萄酒集團(tuán)美國(guó)星座、第二大葡萄酒集團(tuán)法國(guó)卡斯特、德國(guó)第一葡萄酒品牌黑塔葡萄酒、世界第一大汽泡葡萄酒企業(yè)-意大利甘恰汽 泡葡萄酒廠、智利本土第一葡萄酒品牌紅蔓莊園達(dá)成合作，成為了法國(guó)卡斯特瑪茜葡萄酒、美國(guó)星座旗下“黑巖石”、“班洛克”葡萄酒、“加拿大北海岸”冰酒、 德國(guó)黑塔葡萄酒、意大利甘恰汽泡葡萄酒、智利紅蔓莊園葡萄酒的中國(guó)總代理。在國(guó)內(nèi)擁有40多家分支機(jī)構(gòu)和近千人的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是國(guó)內(nèi)高檔酒類(lèi)品牌領(lǐng)導(dǎo)者。
隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)銷(xiāo)商體系的拓展，建發(fā)酒業(yè)管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，信息獲取和快速?zèng)Q策越來(lái)越重要，信息化不完善將阻礙公司會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的不斷拓展，建發(fā)酒業(yè)急需通過(guò)一套成熟的消費(fèi)品CRM解決方案來(lái)構(gòu)建全面的營(yíng)銷(xiāo)體系，加強(qiáng)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理，進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)“步步為營(yíng)、全國(guó)聯(lián)動(dòng)連贏”。
此次建發(fā)酒業(yè)CRM選型涵蓋公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，從客戶管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、訂單管理，到市場(chǎng)管理、移動(dòng)銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶等。建發(fā)酒業(yè)仔細(xì)考察了多家知名廠商，最終選擇選擇了賽捷軟件的 Sage CRM。
賽捷CRM強(qiáng)大的平臺(tái)化能力，高級(jí)的SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)，保證了未來(lái)業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展及與第三方系統(tǒng)集成，有效利用建發(fā)酒業(yè)現(xiàn)有資源，降低了信息化整體投入(TCO)。賽捷 CRM專家團(tuán)隊(duì)結(jié)合消費(fèi)品行業(yè)洞察和建發(fā)酒業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，對(duì)建發(fā)酒業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，提出了建發(fā)酒業(yè)分銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)CRM管理解決方案，并與ERP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，全面滿足建發(fā)酒業(yè)分銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理需求。
建發(fā)酒業(yè)信息服務(wù)管理中心總經(jīng)理文勝表示：“經(jīng)過(guò)半年多的CRM項(xiàng)目的調(diào)研及慎重選型，我們最終選擇了賽捷CRM來(lái)解決和提升我們的分銷(xiāo)管理體系，這不僅僅取決于賽捷公司擁有專業(yè)的消費(fèi)品解決方案以及充分強(qiáng)大的CRM平臺(tái)，更取決于賽捷擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的CRM專家，我們有理由相信，通過(guò)賽捷公司專家們?cè)趯?shí)施中知識(shí)，方法和經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值傳遞，建發(fā)酒業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系將會(huì)全面提升�！�
賽捷CRM中國(guó)區(qū)總經(jīng)理姚斌表示：“國(guó)內(nèi)高端酒類(lèi)市場(chǎng)消費(fèi)發(fā)展迅猛，以建發(fā)酒業(yè)為代表的領(lǐng)導(dǎo)廠商業(yè)務(wù)在迅猛發(fā)展，酒類(lèi)市場(chǎng)的分銷(xiāo)管理和會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)有非常多模式創(chuàng)新性，賽捷CRM高度靈活的應(yīng)用架構(gòu)、開(kāi)放的技術(shù)體系和我們對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的深刻理解，充分幫助我們的客戶針對(duì)創(chuàng)新而動(dòng)，步步為贏。”
怡海軟件CRM事業(yè)部總經(jīng)理查文中感言：“怡海軟件與賽捷CRM體系合作的這些日子里，我們不斷的汲取了這個(gè)伙伴生態(tài)體系的知識(shí)，方法和經(jīng)驗(yàn)，特別是在消費(fèi)品及會(huì)員制體系解決方案，讓我們有了全新的認(rèn)識(shí)和模式創(chuàng)新性，建發(fā)酒業(yè)是我們配合賽捷CRM原廠商共同推進(jìn)實(shí)施的項(xiàng)目，我們將會(huì)最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)推進(jìn)建發(fā)酒業(yè)CRM項(xiàng)目圓滿成功，并且發(fā)展更深入的合作�！�
CTI論壇報(bào)道
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