科達(dá)VCS應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)在公安機(jī)關(guān)的應(yīng)用
2010/05/05
CTI論壇(ctiforum)5月5日消息（記者 楊佳林）：日前，蘇州科達(dá)打造的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)成功在公安機(jī)關(guān)應(yīng)用。
隨著近年來治安及刑事案件的不斷增多，加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其所造成的損害，保障公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，已經(jīng)成為維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。公安系統(tǒng)作為維持社會穩(wěn)定的中堅(jiān)力量，在處理突發(fā)事件上的多體系協(xié)同調(diào)度的需求與日俱增，公安系統(tǒng)的現(xiàn)場指揮調(diào)度、視頻會議、圖像監(jiān)控等通信業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷著音視頻方面更高品質(zhì)的要求，遠(yuǎn)程可視化的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)作為一種全新的可視通信交流方式，具備直觀、快速、信息量大等優(yōu)點(diǎn)，可以有效加快信息傳達(dá)及溝通的效率，極大的提高決策速度。
眾所周知，應(yīng)急指揮中，指揮者信息掌握的程度、指揮的及時性和準(zhǔn)確性都是直接影響調(diào)度效率的重要因素，目前，在大多數(shù)的公安系統(tǒng)中，其指揮調(diào)度中心仍然使用著傳統(tǒng)語音調(diào)度系統(tǒng)，用以實(shí)現(xiàn)對緊急或突發(fā)事件的指揮調(diào)度工作。語音信息不像視頻信息那樣直觀、具體，并缺乏一定的準(zhǔn)確性，指揮者借助語音通訊獲取現(xiàn)場信息來輔助決策，將給整個指揮調(diào)度的及時實(shí)施和正確指揮帶來了一定的影響。
科達(dá)通過多年來在視訊業(yè)務(wù)上的積累，深知語音調(diào)度的關(guān)鍵所在，創(chuàng)造性的應(yīng)用到視頻領(lǐng)域，推出業(yè)內(nèi)第一款應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)-VCS，將指揮調(diào)度業(yè)務(wù)全面推向可視化時代。
科達(dá)VCS應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)
VCS（Visual Command System）是科達(dá)推出的業(yè)界第一套專業(yè)可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，以可視指揮調(diào)度應(yīng)用為核心，同時集成多方視頻會議、遠(yuǎn)程監(jiān)控、圖像傳輸?shù)葢?yīng)用功能。
系統(tǒng)兼容IP或?qū)＞�方式網(wǎng)絡(luò)部署，提供一體化的視頻通信應(yīng)用平臺，具備高質(zhì)量的視音頻傳輸特性�？蓪�(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)語音調(diào)度系統(tǒng)無可比擬的信息直觀性和準(zhǔn)確度，讓調(diào)度指令的傳達(dá)如同面對面般直接、有效。
系統(tǒng)架構(gòu)
主要由調(diào)度平臺、調(diào)度席以及被調(diào)度成員組成，另外還可輔以電視墻模塊、錄像模塊、網(wǎng)管模塊，豐富整體應(yīng)用。而對于被調(diào)度成員，既可以是視頻會議終端、視頻監(jiān)控終端，也可以是VoIP電話。
系統(tǒng)特點(diǎn)
極其便捷的操作
調(diào)度席基于目前流行的觸控屏設(shè)計(jì)，所有操作只需在彈指間即可完成，方便快捷，特別適合在處理突發(fā)事件時，領(lǐng)導(dǎo)親自使用進(jìn)行調(diào)度工作。另外從易用性出發(fā)，提供了手寫輸入以及語音識別功能，真正做到通過聲音即可完成整個調(diào)度過程。
至臻高清圖像
支持高達(dá)1080p（1920×1080）的視頻分辨率，其清晰度是傳統(tǒng)視頻通信清晰度的20倍。更可支持高清電視墻部署，同時與多個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行可視指揮調(diào)度。
超大系統(tǒng)容量
采用非固定連接式管理架構(gòu)，可任意擴(kuò)展前端接入數(shù)量，可輕松部署幾千至上萬節(jié)點(diǎn)的超大型系統(tǒng)。更支持分組管理、模糊查詢等功能，讓您的指揮調(diào)度游刃有余。
高安全可靠性
中心調(diào)度平臺采用高可靠電信級硬件架構(gòu)，全嵌入式設(shè)計(jì)，具備關(guān)鍵模塊熱備份、電源熱備份、線路備份等電信級高可靠性機(jī)制。更支持128位硬件加密，全面保障系統(tǒng)安全。
優(yōu)異的兼容擴(kuò)展能力
可接入各類雙向可視通信終端，如：高清視頻會議終端、標(biāo)清視頻會議終端、可視電話等；
可接入各類單向可視通信終端，如：視頻編碼器、IP攝像機(jī)等；
可與各類監(jiān)控系統(tǒng)融合，可與傳統(tǒng)語音指揮調(diào)度系統(tǒng)融合。
靈活的部署方式
系統(tǒng)支持大型或中小型調(diào)度指揮中心部署，也支持在領(lǐng)導(dǎo)辦公室部署小型指揮點(diǎn)；各個前端點(diǎn)可通過E1專線或以太網(wǎng)接入中心平臺，也可通過衛(wèi)星、無線等方式支持移動終端的接入。
系統(tǒng)功能
指揮調(diào)度功能
VCS系統(tǒng)具備強(qiáng)大的指揮調(diào)度功能，采用觸摸調(diào)度屏，支持一鍵直呼，可進(jìn)行單方調(diào)度或多方協(xié)同調(diào)度應(yīng)用；調(diào)度指揮中心支持高清電視墻、高清多畫面等顯示模塊，可配合大屏幕實(shí)現(xiàn)高清晰多畫面顯示；支持對調(diào)度前端進(jìn)行分級分組管理，支持調(diào)度預(yù)案設(shè)置和調(diào)用，支持前端快速查詢；支持強(qiáng)插、強(qiáng)拆應(yīng)用；支持前端熱鍵呼叫、中心點(diǎn)呼叫轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)接應(yīng)用；可對調(diào)度過程錄像及回放；可進(jìn)行短信息單發(fā)、群發(fā)。
視頻會議功能
VCS系統(tǒng)可召集各個調(diào)度指揮中心之間、各個雙向可視調(diào)度點(diǎn)之間的視頻會議，可進(jìn)行便捷的點(diǎn)對點(diǎn)會議，也可進(jìn)行多點(diǎn)會議或全網(wǎng)廣播會議，支持多級級聯(lián)會議；支持同時召開多組會議，互不干擾；支持主席模式、導(dǎo)演模式、討論模式、語音激勵等會議控制方式。
視頻監(jiān)控功能
VCS支持視頻監(jiān)控接入，可通過大屏幕分屏或電視墻同時顯示多路監(jiān)控圖像，支持監(jiān)控圖像的云鏡控制，支持監(jiān)控圖像的錄像和回放，可在多個調(diào)度指揮中心之間傳輸監(jiān)控圖像�？蓴U(kuò)展專業(yè)監(jiān)控管理模塊，實(shí)現(xiàn)大型網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控部署及接入，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控圖像輪巡、報(bào)警聯(lián)動等功能。
應(yīng)用案例介紹
背景
廣西公安廳在結(jié)合高清視頻系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，提出建設(shè)專用高清可視指揮調(diào)度系統(tǒng)的規(guī)劃，對公安指揮調(diào)度業(yè)務(wù)進(jìn)行充分歸納，提出系統(tǒng)需求，并篩選廠商參與系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)，要求廠家對廣西公安的可視調(diào)度指揮系統(tǒng)進(jìn)行定制開發(fā)，實(shí)現(xiàn)日常點(diǎn)名、應(yīng)急指揮、預(yù)案調(diào)度、全網(wǎng)廣播、監(jiān)控融合、會議兼容等業(yè)務(wù)功能，并要求系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、操作簡單直觀、視音頻清晰流暢。
系統(tǒng)介紹
整個系統(tǒng)以蘇州科達(dá)所推出的業(yè)內(nèi)第一款可視指揮調(diào)度系統(tǒng)-VCS應(yīng)用為核心，同時集成多方可視指揮、視頻會議、遠(yuǎn)程監(jiān)控、圖像傳輸?shù)葢?yīng)用功能。系統(tǒng)兼容IP或?qū)＞�方式網(wǎng)絡(luò)部署，提供一體化的視頻通信應(yīng)用平臺，具備高質(zhì)量的視音頻傳輸特性。可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)語音調(diào)度系統(tǒng)無可比擬的信息直觀性和準(zhǔn)確度，讓調(diào)度指令的傳達(dá)如同面對面般直接、有效。
目前廣西自治區(qū)公安廳可視指揮調(diào)度系統(tǒng)已覆蓋區(qū)廳、14個市公安局、近200個分局、縣局及基層所隊(duì)，以公安廳為總指揮中心，各地、市局為分指揮中心，部署了省到各市、縣、派出所的高清可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)公安系統(tǒng)內(nèi)日常值勤管理指示的下達(dá)以及下級情況的預(yù)警匯報(bào)。
系統(tǒng)應(yīng)用
日常管理
利用可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，可每天進(jìn)行區(qū)廳指揮中心到市局、市局指揮中心到區(qū)縣局的視頻點(diǎn)名工作，同時結(jié)合公安廳指揮中心的大屏和電視墻顯示設(shè)備，點(diǎn)名時可以進(jìn)行自動預(yù)覽，顯示各分會場的圖像，全區(qū)情況盡在指揮中心的掌握之中。
另外通過此系統(tǒng)還能檢查各級指揮中心值班人員的到崗情況和社會治安動態(tài)、系統(tǒng)和線路的運(yùn)行情況，確保能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證人員和系統(tǒng)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
應(yīng)急事件處置
可視調(diào)度系統(tǒng)具備直觀、快速、信息全面的優(yōu)點(diǎn)，不但可以很好的實(shí)現(xiàn)雙向交流，進(jìn)行多方討論，還可以將現(xiàn)場情況傳送到指揮中心，將上級指揮中心的調(diào)度指令快速傳達(dá)到下級公安機(jī)關(guān)和處置現(xiàn)場，因此可大大提高公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)能力，確保重大事件的及時有效處置。在突發(fā)重大社會治安事件、群體事件、事故災(zāi)難時，進(jìn)行快速的調(diào)度指揮。同時系統(tǒng)操作非常簡單方便，通過觸摸屏操作，指揮人員可以快速地建立雙方或多方的視頻通信，進(jìn)行各種預(yù)定的調(diào)度指揮。
重大活動的通信保障
利用可視指揮調(diào)度系統(tǒng)所提供的多種預(yù)案功能，根據(jù)活動的性質(zhì)和規(guī)模，提供相應(yīng)的視頻場景和操作流程，實(shí)現(xiàn)全面的指揮調(diào)度和通信保障。具體表現(xiàn)為：
2009南寧東盟博覽會期間，搭建博覽會現(xiàn)場指揮中心，對市區(qū)各派出所等單位進(jìn)行指揮調(diào)度。
國慶、春節(jié)慰問活動中，自治區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)、公安廳領(lǐng)導(dǎo)，通過視頻慰問在節(jié)日中堅(jiān)守崗位的公安干警。領(lǐng)導(dǎo)可以和市局、區(qū)縣局及基層派出所的值班人員直接面對面，大大縮短了時空距離，并將整個活動過程實(shí)時廣播到全區(qū)公安機(jī)關(guān)，鼓舞人心。
監(jiān)控融合
廣西公安可視調(diào)度指揮系統(tǒng)考慮了與監(jiān)控系統(tǒng)的融合�？梢栽谥笓]調(diào)度的同時，將相關(guān)的現(xiàn)場視頻監(jiān)控信號，調(diào)入指揮過程中，方便指揮人員掌握現(xiàn)場情況，及時做出指揮決策。
系統(tǒng)還預(yù)留了接口，將來可以融合廣西公安已經(jīng)建設(shè)的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，也可以擴(kuò)展到移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)、天網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，整合各種監(jiān)控資源，實(shí)現(xiàn)對全社會的治安動態(tài)監(jiān)控。
兼顧視頻會議
在區(qū)縣局到基層派出所的公安四級網(wǎng)上，從實(shí)際出發(fā)考慮建設(shè)經(jīng)費(fèi)，兼顧可視調(diào)度和視頻會議功能，從而節(jié)省建設(shè)成本。平時，視頻系統(tǒng)可以正常召開視頻會議，當(dāng)有案情發(fā)生，需要調(diào)度處置時，上級指揮中心可以強(qiáng)拆會議，直接調(diào)度某個派出所。
應(yīng)用成果
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，人口流動速度增加，城市人口數(shù)量猛增，從而引發(fā)了各種社會治安及交通問題的產(chǎn)生，大環(huán)境不安定因素日益上升。廣西自治區(qū)公安廳可視指揮調(diào)度系統(tǒng)的成功構(gòu)建，將先進(jìn)的視頻會議、視頻監(jiān)控、圖像傳輸?shù)裙δ苡袡C(jī)整合，大大提升了公安廳在面對突發(fā)事件、重特大案件等情況下的指揮及決策能力，為社會平安，治安穩(wěn)定提供有力的技術(shù)保證，有力的促進(jìn)了“科技強(qiáng)警”的目的。
CTI論壇編輯
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