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TrueSens助米旗集團(tuán)打造高效會(huì)議、培訓(xùn)平臺(tái)

2009/06/19

TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)在米旗的應(yīng)用情況

　　科達(dá)TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)在米旗集團(tuán)的應(yīng)用，主要表現(xiàn)在：

　　1）商務(wù)（內(nèi)部）會(huì)議

　　在管理模式上，米旗集團(tuán)采用了流程化手段，以國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一管理。因此每一個(gè)月，米旗都至少召開(kāi)一次運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)議、員工培訓(xùn)、門店經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等等。如此頻繁的會(huì)議，單純依靠出差顯然影響分店的日常工作，更無(wú)形中增加了集團(tuán)的差旅開(kāi)支。

　　而如今，通過(guò)科達(dá)TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)，米旗集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地就可與各地分公司的負(fù)責(zé)人溝通，及時(shí)了解各分公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，從而實(shí)現(xiàn)高效靈活的跨地域管理。此外，各分公司的負(fù)責(zé)人也可以通過(guò)該系統(tǒng)定期分享管理經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)和提高。

　　2）市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集

　　快速制定銷售推廣策略是烘培型零售企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)，而充分及時(shí)的調(diào)研和情報(bào)收集則是做出快速、正確決策的關(guān)鍵。

　　通過(guò)科達(dá)TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)，米旗集團(tuán)總部建立起了定期的市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集機(jī)制。根據(jù)這些定期收集到的最新市場(chǎng)情況，集團(tuán)研發(fā)中心可以更好的把握西點(diǎn)新品種的研發(fā)方向，市場(chǎng)營(yíng)銷部門則可以快速制定全局營(yíng)銷策略和促銷推廣方案。

　　3）遠(yuǎn)程教學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)

　　通過(guò)科達(dá)TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)，米旗集團(tuán)實(shí)現(xiàn)的另外一個(gè)重要的應(yīng)用就是遠(yuǎn)程員工培訓(xùn)。在米旗，位于哈爾濱的食品研究所致力于西點(diǎn)新品的開(kāi)發(fā)。每一季新品上市，研發(fā)中心的培訓(xùn)專家都需要對(duì)全體分公司的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓(xùn)，分公司的西點(diǎn)師完成培訓(xùn)后，再對(duì)其所分管區(qū)域內(nèi)的所有門店的西點(diǎn)制作人員進(jìn)行培訓(xùn)。以往，米旗集團(tuán)采用的時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式，每個(gè)季度培訓(xùn)專家都要下到每個(gè)分公司對(duì)那里的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式不僅耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，還帶來(lái)了一筆不小的培訓(xùn)差旅開(kāi)支。而視頻會(huì)議系統(tǒng)投入使用后，培訓(xùn)專家通過(guò)視頻會(huì)議就可以為全國(guó)所有分公司、門店的西點(diǎn)師提供培訓(xùn)，不僅提高了培訓(xùn)的效率，統(tǒng)一了米旗的對(duì)外形象，更加快了新品的全面上市速度！

　　4）企業(yè)招募新人

　　節(jié)約招聘成本，擴(kuò)大求才范圍，一直以來(lái)米旗集團(tuán)都希望能夠用更低的成本、更短的時(shí)間，招聘更合適的人才。TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)的投入使用，不僅幫助米旗實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等應(yīng)用，更成為了集團(tuán)遠(yuǎn)程招聘不可多得的商業(yè)助手。

　　TrueSens（致勝）改變了現(xiàn)場(chǎng)招聘、電話招聘等傳統(tǒng)的人才招聘模式，通過(guò)跨地域的溝通平臺(tái)，米旗集團(tuán)負(fù)責(zé)招募的工作人員坐在總部的會(huì)議室就可以對(duì)千里之外的應(yīng)聘者進(jìn)行面試和筆試，這樣一來(lái)，不僅免去了重復(fù)且來(lái)回奔波的不便，更顯著提高了企業(yè)的招聘效率。

TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)為米旗集團(tuán)帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

　　對(duì)于米旗集團(tuán)而言，科達(dá)TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)為其實(shí)現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在提高溝通效率和節(jié)省培訓(xùn)開(kāi)支這兩個(gè)方面。具體來(lái)說(shuō)，原來(lái)召開(kāi)一次集團(tuán)分區(qū)經(jīng)理大會(huì)，前后需要3天的時(shí)間，而現(xiàn)在平均只要2小時(shí)，在節(jié)省時(shí)間的基礎(chǔ)上溝通效率得以成倍提高。此外，在使用視頻會(huì)議系統(tǒng)之前，米旗集團(tuán)每年用于會(huì)議、培訓(xùn)的差旅成本就近百萬(wàn)，而使用視頻會(huì)議系統(tǒng)后，這筆費(fèi)用的支出已大幅縮減，而不出一年，米旗集團(tuán)的視頻會(huì)議投資成本也將全部收回。

寫在最后

　　為了實(shí)現(xiàn)日益頻繁的跨地域溝通交流和快速?zèng)Q策，現(xiàn)在企業(yè)需要更高效、更便捷、更先進(jìn)的IT溝通方式，而基于交互式多媒體通信技術(shù)的視頻通信正迅速成為企業(yè)重要的IT溝通手段。視頻通信通過(guò)身臨其境的可視化遠(yuǎn)程交流方式替代傳統(tǒng)的電話、E－mail及異地出差，能夠以更高的效率、更低的成本，滿足集中式管理的需求，讓企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、高效的整體運(yùn)營(yíng)。

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