蘇迪思發(fā)布企業(yè)媒體交換機(jī)MX250的重要軟件升級(jí)
版本2.2令你更快獲取商業(yè)收益及更大的VoIP投資回報(bào)
2004/09/27
美國(guó)蘇迪思科技公司于今日發(fā)布了其IP PBX MX250的新的軟件版本2.2。在所有新增特性中尤為突出的是，該軟件版本拓展了MX250的功能，令該交換機(jī)具備從任何地點(diǎn)終止和始發(fā)傳真的功能�，F(xiàn)在，遠(yuǎn)程用戶可像身處辦公室一樣輕松便捷地接收和發(fā)送傳真。版本2.2同時(shí)幫助工商企業(yè)對(duì)即時(shí)消息和語(yǔ)音郵件存檔，以滿足政府相關(guān)的要求和規(guī)定。新的版本軟件為語(yǔ)音郵件、自動(dòng)話務(wù)員、以及客戶端界面提供更多的語(yǔ)種支持，確保當(dāng)今全球性公司或成長(zhǎng)性公司在世界各地之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫溝通。
這一新的軟件增加了很多強(qiáng)大的特征，包括：
- 客戶編碼（適用像律師行和會(huì)計(jì)所這樣的專業(yè)性服務(wù)公司）
- 群組內(nèi)電話接聽（在群組內(nèi)的任意一部話機(jī)上應(yīng)答來(lái)電）
- 通話限制 （對(duì)某些來(lái)電進(jìn)行阻塞或認(rèn)證）
- 更多的通話明細(xì)報(bào)告（CDR）
- 傳真終止與始發(fā)（無(wú)需外部傳真服務(wù)器）
- 增強(qiáng)的統(tǒng)一消息（用任何email客戶程序接受語(yǔ)音郵件和傳真，如用Outlook）
- 區(qū)域間通話的帶寬管理（維持高語(yǔ)音質(zhì)量）
- 為語(yǔ)音郵件、自動(dòng)話務(wù)員、以及客戶端界面(MXIE)提供更多的語(yǔ)種支持
- 對(duì)即時(shí)消息和語(yǔ)音郵件存檔(從而滿足HIPAA和SEC的要求)
這一軟件版本還包含此前宣布的下列一些特征：
- 高級(jí)ACD（提供完整的呼叫中心解決方案）
- MXcluster集群功能（支持的用戶數(shù)可擴(kuò)展至1000人，并對(duì)系統(tǒng)提供冗余備份）
北京萬(wàn)古科技銷售總監(jiān)崔堃說(shuō)："MX250已經(jīng)為我們的多辦事處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了完美的解決方案，特別是與我們以前考慮的其它廠商相比較時(shí)感覺更明顯。蘇迪思科技把各種功能集成到一個(gè)機(jī)箱的解決方案增強(qiáng)并簡(jiǎn)化了我們的數(shù)據(jù)和語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)。傳真、語(yǔ)音郵件及即時(shí)消息的整合為我們與遠(yuǎn)程辦事處之間提供了簡(jiǎn)單而直接的通訊手段。同時(shí)，我們能夠使公司每個(gè)月在通訊方面的費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)而也改變了我們做生意的思維模式。如果讓我們來(lái)推薦一種提高商業(yè)生產(chǎn)力的工具--那就是MX250。"
北京萬(wàn)古科技是一家在全國(guó)有多個(gè)辦事機(jī)構(gòu)的軟件公司。
使用MX250的公司或企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模多大都可以用到這些特征。對(duì)于那些只有一個(gè)辦公場(chǎng)所的公司，客戶編碼、通話限制、群組內(nèi)電話接聽以及更詳盡的通話明細(xì)記錄特征增強(qiáng)了公司對(duì)商業(yè)管理的控制能力和客戶管理能力。對(duì)于那些在遠(yuǎn)程辦公的員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)桌面電腦收發(fā)傳真，并能夠收到關(guān)于傳真和語(yǔ)音郵件的email通知，使得他們的生產(chǎn)力大大提高。對(duì)于那些有眾多辦事機(jī)構(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)機(jī)構(gòu)之間帶寬的利用程度進(jìn)行充分的掌控顯得尤為重要。
對(duì)于那些擁有全球性業(yè)務(wù)的公司，多種語(yǔ)言支持功能使他們?cè)谂渲萌騃P電話時(shí)變得非常容易。最后，保留并存檔即時(shí)消息和語(yǔ)音郵件的功能使得業(yè)務(wù)的發(fā)展能夠完全遵照相關(guān)政府的規(guī)則進(jìn)行。
蘇迪思科技中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳光林先生表示；"我們的代理商對(duì)這一新的軟件版本的發(fā)布感到非常興奮，他們認(rèn)為這一新的軟件使蘇迪思科技進(jìn)一步超出其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并加強(qiáng)了其領(lǐng)先地位。MX250豐富的特性及可管理性令他們完全有信心擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得更多客戶。"
貨期
版本2.2對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)軟件的蘇迪思客戶是完全免費(fèi)升級(jí)的。高級(jí)ACD和傳真終止特性將需要額外獲取許可。您可以通過(guò)遍布全球的蘇迪思認(rèn)證經(jīng)銷商處購(gòu)買到該軟件。
蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯
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