北京金麥地公司致力于計(jì)算機(jī)電話信息集成（CTI）產(chǎn)品的開發(fā)和銷售。通過公司全體員工不斷開拓進(jìn)取，憑借技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢以及與國內(nèi)著名的CTI廠商建立的直接合作關(guān)系，可以為客戶提供涵蓋各個領(lǐng)域的CTI應(yīng)用：從供中小企業(yè)使用的低密度產(chǎn)品到供大型電信業(yè)務(wù)使用的超高密度產(chǎn)品。公司的宗旨是為廣大用戶提供好用、易用的CTI產(chǎn)品。
隨著電話網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電話的普及率越來越高，電話也已從原來單純的交流工具，變成了交流、獲取信息甚至遠(yuǎn)程控制的工具。當(dāng)你需要某一方面信息，拿起電話，撥出號碼后，你知道在電話那頭會是什么嗎？
傳統(tǒng)的方式下，電話那頭將是一個人，他會聽取你的要求，查找相關(guān)信息，然后告訴你。而你呢？趕忙找來紙筆，記下所需信息。好一陣忙亂。如果再遇上對方心情不好，服務(wù)不周，還得受一通氣。二點(diǎn)還那頭的人則要把相同的話語不斷地重復(fù)，一不小心就會忘這忘那。
現(xiàn)在，一切都變了。在電話的那頭會是一臺計(jì)算機(jī)。它胡不厭其煩地位你服務(wù)，效率極高，永遠(yuǎn)不會煩躁。而且，如果你不愿意記錄，它會把你需要的信息通過傳真機(jī)或者電子郵件發(fā)送給你。
這就是計(jì)算機(jī)電話信息集成（CTI）技術(shù)。CTI（Computer Telephony Integration）是近年來隨著通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而新興的一種結(jié)合電腦與通訊技術(shù)于一體的信息產(chǎn)品，它提供了通過無所不在的電話網(wǎng)絡(luò)來獲得計(jì)算機(jī)信息服務(wù)的可能，在郵電、通訊、金融、證券、企業(yè)、政府部門、學(xué)習(xí)、娛樂等許多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，為通過電話為媒體的信息采集和傳播提供了一種很有效的手段。它能夠自動應(yīng)答撥入的電話，并根據(jù)不同的按鍵，執(zhí)行相應(yīng)的功能；用語音發(fā)布信息；配置語音信箱，提供留言服務(wù)；通過傳真?zhèn)鞑ズ筒杉畔�；提供自動和人工服�?wù)的轉(zhuǎn)換等等。各種功能經(jīng)過不同的組合，可以應(yīng)用在不同的領(lǐng)域。 電話語音電子郵件系統(tǒng)