ITHL獨(dú)特的彩鈴方案 為移動(dòng)通訊締造無(wú)限商機(jī)
2003/12/16
2003年12月10日，香港- Interactive Technology Holdings Limited (ITHL)宣布其獨(dú)特的彩鈴方案，將協(xié)助香港移動(dòng)通訊業(yè)開(kāi)辟新的收入來(lái)源，令行業(yè)的發(fā)展邁進(jìn)一大步。
目前，約七成的香港電信運(yùn)營(yíng)商選用了適合其自身需要的ITHL彩鈴方案，通過(guò)與眾不同的增值服務(wù)，在呈現(xiàn)飽和以及激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里，爭(zhēng)取最大的收益。香港的移動(dòng)電話普及率高達(dá)百分之九十八，因此這里不僅是全球電訊業(yè)中最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，也是競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的市場(chǎng)之一。
彩鈴是一項(xiàng)極具吸引力的消費(fèi)服務(wù)，可讓客戶設(shè)定獨(dú)特的回鈴音，盡顯個(gè)人風(fēng)格，又可為來(lái)電者帶來(lái)意想不到的驚喜。憑借ITHL的彩鈴技術(shù)，流動(dòng)電話用戶可自行設(shè)定喜愛(ài)的回鈴音，在原有的服務(wù)基礎(chǔ)上享受創(chuàng)新功能，獲得移動(dòng)通訊新體驗(yàn)。預(yù)期香港在彩鈴服務(wù)方面的滲透率，將會(huì)在短期內(nèi)迅速增長(zhǎng)至百分之八。
對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，彩鈴服務(wù)不僅有助于推出與眾不同的增值服務(wù)，還可以利用彩鈴創(chuàng)意無(wú)限的優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。其中，減少客戶流失和獲取新客戶群是彩鈴服務(wù)可能帶來(lái)的兩大效益。
除了提供彩鈴技術(shù)外，ITHL也與電信運(yùn)營(yíng)商共同定制服務(wù)，以確保所有的方案配置均獨(dú)一無(wú)二。舉例說(shuō)，ITHL的方案可按預(yù)設(shè)選項(xiàng)及分類組別，提供奪身定制的自動(dòng)鈴聲下載功能。
ITHL的彩鈴方案在亞太地區(qū)廣受歡迎，并已被香港、澳門(mén)、臺(tái)灣及新加坡大多數(shù)電信運(yùn)營(yíng)商所采用。其中，和記電訊的 ”Hello” Ring 服務(wù)就是近期由ITHL配置的彩鈴方案。
”Hello” Ring充分反映出ITHL致力于了解客戶的特定需求，并應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)之需求奪身定制服務(wù)。ITHL更特別為”Hello” Ring 設(shè)計(jì)別具一格的“
彩鈴自動(dòng)下載 ”功能，并備有“至Hit下載”及“ Orange精選”兩個(gè)獨(dú)有的下載模式選擇。
和記電訊有限公司市場(chǎng)總監(jiān)劉偉良先生表示：“ 和記電訊很高興為Orange用戶提供個(gè)性化及有趣的 ”Hello” Ring 服務(wù)�，F(xiàn)在，Orange用戶可以從包羅萬(wàn)象的”Hello”
Ring 鈴聲庫(kù)挑選最喜愛(ài)的至Hit流行歌曲或動(dòng)聽(tīng)旋律作為回鈴音，在背景音樂(lè)襯托下自行錄制信息；在特別日子預(yù)設(shè)時(shí)間讓來(lái)電者收聽(tīng)自制的信息或音樂(lè)；以及設(shè)定不同的回鈴音給特定的來(lái)電者組別。為了讓Orange用戶享受真正無(wú)拘束的體驗(yàn)，我們更引入“
彩鈴自動(dòng)下載” 功能，定期為用戶自動(dòng)更新及下載最新、最熱門(mén)的回鈴音。 ”Hello” Ring 自服務(wù)推出以來(lái)，深受Orange用戶喜愛(ài)。我們會(huì)繼續(xù)提升
”Hello” Ring 服務(wù)的內(nèi)容并奪身定制更多的特定功能。 ”
ITHL首席執(zhí)行官?gòu)堃A表示：“ 彩鈴不再是基本的電話接待訊號(hào)，而是電信運(yùn)營(yíng)商另一具潛力的收入來(lái)源。ITHL很榮幸能以彩鈴技術(shù)，在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的香港電訊市場(chǎng)內(nèi)，為和記電訊等電信運(yùn)營(yíng)商按其需求奪身定制增值方案。我們的方案為運(yùn)營(yíng)商拓展收入來(lái)源，提供真正的商業(yè)效益。
”
ITHL已成功為區(qū)內(nèi)多家電信運(yùn)營(yíng)商配置方案，現(xiàn)正致力于把彩鈴方案拓展至亞太區(qū)更多國(guó)家。雖然這套方案主要針對(duì)年輕人的個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，然而，現(xiàn)有的技術(shù)也適用于企業(yè)用戶，方便他們向員工和客戶發(fā)放信息及廣告，例如應(yīng)用于客戶服務(wù)熱線中心。ITHL將會(huì)繼續(xù)致力于項(xiàng)目的研發(fā)上，以創(chuàng)新和卓越的方案協(xié)助電訊業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。
關(guān)于Interactive Technology Holdings Limited (ITHL)
Interactive Technology Holdings Limited (ITHL)總部位于香港，是亞太區(qū)首屈一指的電信增值服務(wù)提供商，專門(mén)提供領(lǐng)先的創(chuàng)新方案，確保企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商能夠滿足新舊客戶的需要而開(kāi)辟更多的收入來(lái)源，并培養(yǎng)和提升客戶的忠誠(chéng)度。公司應(yīng)用全球的頂尖科技，定制成各種獨(dú)特方案，以滿足客戶的特別需要。ITHL由四家子公司組成，分別為聲聯(lián)資訊系統(tǒng)（國(guó)際）有限公司(IVRS)、佳訊通科技有限公司(ITL)、Global
Interactive Technology Pte Ltd (GIT)及Global Interactive Technology Sdn Bhd
(GITSB)。有關(guān)ITHL的詳細(xì)資料，請(qǐng)瀏覽公司網(wǎng)址：www.ithlgroup.com。
ITHL公司供稿 CTI論壇編輯