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北方匯博助力中國愛心熱線95178的全國開通

2004/06/11

　　5月16日是第14個(gè)全國助殘日，為殘疾人提供資訊服務(wù)的綜合信息系統(tǒng)"中國愛心熱線"95178全國正式開通。該系統(tǒng)技術(shù)中心設(shè)在深圳，由深圳銀通通信公司基于美國NMS系列語音板卡設(shè)計(jì)開發(fā)。上海北方匯博信息技術(shù)有限公司作為NMS中國總代理為該系統(tǒng)提供了全程技術(shù)支持服務(wù)，保障了中國愛心熱線95178的全國40個(gè)城市勝利開通。

　　據(jù)介紹，該系統(tǒng)應(yīng)用NMS系列語音板卡，采用集中式的組網(wǎng)方案，系統(tǒng)配置靈活、集成度高，有利于系統(tǒng)的今后擴(kuò)容。在全國任何省市，無論座機(jī)或手機(jī)，只要直接撥打95178,24小時(shí)都可即時(shí)獲取有關(guān)殘疾人服務(wù)的信息�？紤]到殘疾人的收入情況，該熱線免去長途話費(fèi)，僅收取市話費(fèi)。隨著技術(shù)系統(tǒng)的完善，該熱線還將陸續(xù)提供傳真資料及人工互動(dòng)服務(wù)。用戶還可以通過短信實(shí)現(xiàn)信息的點(diǎn)播和定制，亦可登陸 www.95178.cn 瀏覽相關(guān)信息，獲得實(shí)時(shí)在線幫助和視頻服務(wù)。

　　"中國愛心熱線"萌發(fā)于全國人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)、外交部、文化部、廣電總局、團(tuán)中央、中國殘聯(lián)和中國殘疾人福利基金會(huì)共同發(fā)起的"聯(lián)合國亞太殘疾人十年"活動(dòng)，并在中央有關(guān)部委、省、市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下開通。該熱線是一個(gè)全國性的集語音、短信、彩信、視頻、人工服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)于一體的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)中心，將長期為全國6000萬殘疾人提供康復(fù)、醫(yī)療、教育、就業(yè)、培訓(xùn)、法律援助等全方位服務(wù)，為社會(huì)各界人士奉獻(xiàn)愛心提供交流互動(dòng)的平臺(tái)。


關(guān)于北方匯博：
　　上海北方匯博信息技術(shù)有限公司是由中國北方工業(yè)公司和海外投資基金共同組建的高新技術(shù)企業(yè)。是NMS公司中國區(qū)總代理，專門從事NMS全系列語音產(chǎn)品的銷售、技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)。其NMS產(chǎn)品事業(yè)部（原深圳市方正科技有限公司 語音產(chǎn)品事業(yè)部）有一只經(jīng)驗(yàn)豐富，開拓力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍，也有一只技術(shù)水平高，支持能力強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍。自成立以來，始終堅(jiān)持多方合作共同發(fā)展的原則，以領(lǐng)先的技術(shù)、熱誠的服務(wù)向CTI系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營商推薦高集成度、高性價(jià)比的NMS系列語音卡。同時(shí)針對(duì)不同行業(yè)的語音系統(tǒng)解決方案，利用日益成熟的CTI軟硬件技術(shù)，推動(dòng)集成廠商和電信運(yùn)營商優(yōu)化資源配置，快速迎合迅猛發(fā)展的市場(chǎng)需求，在向最終用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于NMS
　　NMS Communications (Nasdaq: NMSS) 致力于協(xié)助客戶快速布設(shè)電信級(jí)的產(chǎn)品及應(yīng)用服務(wù)，并以增進(jìn)客戶盈利及投資報(bào)酬為主要目標(biāo)。全球財(cái)富五十大榜上的電訊商及通訊設(shè)備供貨商均采用 NMS Communications 領(lǐng)先的產(chǎn)品及服務(wù)，包括系統(tǒng)建設(shè)組件、系統(tǒng)、顧問及支緩服務(wù)。

關(guān)于銀通通信
　　深圳市銀通通信有限公司：主要從事電信增值業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)的高科技術(shù)企業(yè)。公司受到中國殘疾人基金會(huì)的委托與授權(quán),負(fù)責(zé)"中國愛心熱線"95178項(xiàng)目技術(shù)平臺(tái)的投資、建設(shè)與維護(hù)，向中國愛心熱線項(xiàng)目提供全面的技術(shù)服務(wù)及客戶服務(wù)。銀通公司與中國六大電信運(yùn)營商建立了良好的合作關(guān)系，可在貫通六大運(yùn)營商的95178的技術(shù)平臺(tái)上提供多種電信增值服務(wù)。

北方匯博公司供稿 CTI論壇編輯


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