銳取多媒體錄播服務(wù)器應(yīng)用于包商銀行
2008/04/15
一、客戶背景
包商銀行的前身是包頭市商業(yè)銀行，成立于1998年12月。經(jīng)過10年的發(fā)展，依靠服務(wù)市民，面向中小企業(yè)放貸的經(jīng)營戰(zhàn)略，包頭市商業(yè)銀行從小到大，從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)和效益大幅增加，建立擁有了包頭市、赤峰市和巴彥淖爾市3家分行，79家營業(yè)機(jī)構(gòu)，總資產(chǎn)突破400億元的規(guī)模，進(jìn)入了全國大型城市商業(yè)銀行的行列。
二、客戶需求
一個企業(yè)的發(fā)展離不開客戶的支持，包商銀行的發(fā)展也同樣離不開廣大用戶的支持。一個好的金融企業(yè)不僅要把老百姓的錢保管好，而且要大力的開展新型的金融業(yè)務(wù)，吸引更多的資金進(jìn)入銀行。如何將新型金融業(yè)務(wù)及時與下設(shè)營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通、有效的將業(yè)務(wù)開展，成了迫切需要解決的事情，同時希望將業(yè)務(wù)內(nèi)容的溝通畫面以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容可以同步的錄制保存下來，可以后期在內(nèi)部再反復(fù)的學(xué)習(xí)。
三、方案實(shí)施
基于上述需要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的要求與特點(diǎn)，包商銀行采用了POLYCOM產(chǎn)品搭建了視頻會議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)其總部與分部的之間的圖像、語音和數(shù)據(jù)的交互通訊，在此基礎(chǔ)之上配置了銳取DSS-R多媒體錄播系統(tǒng)。該系統(tǒng)完成了對視頻會議與培訓(xùn)的全面錄制、實(shí)時直播和后期回訪功能，大大的提高了與會的人數(shù)，擴(kuò)大了整體系統(tǒng)的規(guī)模。
銳取多媒體錄播系統(tǒng)，具有以下特點(diǎn)：
�。�1）、采用專用硬件平臺、嵌入式操作系統(tǒng)，穩(wěn)定性可靠性高，抗病毒黑客攻擊，易管理維護(hù)；
�。�2）、采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)，信號采集和信號處理模塊分離，并通過IP網(wǎng)絡(luò)通訊，該架構(gòu)易于擴(kuò)展，便于在多間會議室內(nèi)實(shí)現(xiàn)流媒體功能；
�。�3）、處理媒體類型豐富，支持視音頻信號和VGA信號的同步錄制直播點(diǎn)播，在1路會議中能夠最多支持2路視頻、1路音頻和1路VGA信號的同步錄制直播，可滿足帶有雙流功能視頻會議系統(tǒng)錄播的需要；
�。�4）、采用B/S架構(gòu)，界面友好，易于使用，客戶端無須培訓(xùn)即可進(jìn)行操作；
組網(wǎng)說明：
如上圖所示，硬件系統(tǒng)采用了前后臺分離的模式，前端的視音頻編碼器將從終端上采集的視音頻信號與VGA編碼器采集的VGA信號進(jìn)行編碼，通過內(nèi)部專屬網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)胶笈_機(jī)房的錄播服務(wù)器中，通過服務(wù)器內(nèi)部功能模塊，不僅將整個會議或者培訓(xùn)現(xiàn)場的視音頻與電腦桌面內(nèi)容同步錄制保存在專屬硬盤中，同時將上述采集內(nèi)容實(shí)時轉(zhuǎn)發(fā)直播到用戶局域網(wǎng)中。通過錄播系統(tǒng)的身份驗(yàn)證機(jī)制，通過連接到網(wǎng)絡(luò)中的任意一臺PC即可接收直播的內(nèi)容。同時錄制保存在專屬硬盤上的內(nèi)容還可以后期點(diǎn)播回訪（需身份驗(yàn)證）。
系統(tǒng)應(yīng)用分析：
- 將總部與分部視頻會議或培訓(xùn)的音視頻與VGA內(nèi)容全面、同步的錄制保存，方便日后回訪；
- 采集到的內(nèi)容通過后臺功能模塊將現(xiàn)場內(nèi)容實(shí)時準(zhǔn)確的直播，擴(kuò)大了與會的人數(shù)；
- 錄播保存在專屬硬盤上的內(nèi)容可以通過錄播系統(tǒng)會后點(diǎn)播回訪，方便了后期的學(xué)習(xí)；
- 總部也可單獨(dú)對本部的單獨(dú)會議或培訓(xùn)進(jìn)行錄制、直播和后期點(diǎn)播；
- 系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置了身份驗(yàn)證機(jī)制，防止無關(guān)的人員查看會議或培訓(xùn)內(nèi)容。
銳取多媒體錄播系統(tǒng)主要功能如下：
1、錄制功能
系統(tǒng)支持1路圖像、1路語音和1路桌面的同步錄制，可以將上述3種媒體錄制到同一個文件中，文件格式為標(biāo)準(zhǔn)的asf文件，錄播系統(tǒng)提供的RecPlayer播放插件即可收看。在播放過程中，可以進(jìn)行快進(jìn)、后退、暫停等操作，所有的這些操作中上述的3種媒體流完全同步。
系統(tǒng)提供了多種錄制方式。
- 可以通過IE瀏覽器對服務(wù)器進(jìn)行管理，進(jìn)行系統(tǒng)的當(dāng)前文件錄制。
- 可以通過預(yù)定時間進(jìn)行錄制，到時間后系統(tǒng)會自動進(jìn)行錄制和停止錄制。
- 可以通過配置設(shè)備來設(shè)定上述錄制功能的優(yōu)先級。
系統(tǒng)可擴(kuò)展到支持最大4組會議的同時錄制，每組會議都可以支持2路圖像、1路語音和1路桌面的同步錄制。
錄播設(shè)備支持外接存儲設(shè)備，可以將存儲容量提高到8T。支持標(biāo)準(zhǔn)的iSCSI標(biāo)準(zhǔn)的SAN結(jié)構(gòu)的外存儲服務(wù)器。
如果系統(tǒng)配置了外部存儲設(shè)備，在錄制的時候可以選擇文件的存儲位置。服務(wù)器以及外存儲設(shè)備上的文件都可以下載和點(diǎn)播。
2、直播功能
系統(tǒng)支持單播和組播，可以同時使用。支持將當(dāng)前的1路圖像、1路語音和1路桌面同步直播到網(wǎng)絡(luò)中，直播延時小于0.5秒，也可以選擇直播其中的部分媒體流。用戶通過瀏覽器鑒權(quán)后可以接收直播內(nèi)容，也可以通過RecPlayer應(yīng)用程序通過密碼認(rèn)證后接收直播內(nèi)容。
組播功能只能在局域網(wǎng)內(nèi)使用，在大多數(shù)情況下，無法跨越路由器。錄播產(chǎn)品創(chuàng)新的提出了組播代理功能來解決該難題。
組播代理的主要思想為：用戶通過單播來接收直播的內(nèi)容，接收單播的RecPlayer程序同時啟動組播功能，設(shè)置好一個組播地址和端口，該RecPlayer所在的網(wǎng)絡(luò)中就可以通過組播來接收直播的內(nèi)容。通過這種模式，就可以實(shí)現(xiàn)多達(dá)三級的網(wǎng)絡(luò)直播功能。
在某些網(wǎng)絡(luò)中，安裝有防火墻，直播的UDP數(shù)據(jù)包會被防火墻攔截。可以通過系統(tǒng)設(shè)置穿越防火墻模式進(jìn)行系統(tǒng)直播（只對單播有效），系統(tǒng)將會啟動TCP方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的發(fā)送，RecPlayer可以收到直播的內(nèi)容。
系統(tǒng)的1路圖像、1路語音和1路桌面都可以達(dá)到高清的效果。
圖像：MPEG4編碼，視頻速率最高達(dá)4M，清晰度最高支持704X576（Near
DVD），可以實(shí)時對圖像效果的調(diào)整。
語音：音頻采用MP3編碼方式（Near CD），編碼最高可達(dá)64k，可清晰再現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)況。
桌面：無損錄制壓縮算法，高清晰、高幀率的計算機(jī)動態(tài)屏幕錄制，屏幕錄制的分辨率最高達(dá)1280*1024，幀率最高可達(dá)25幀，可清晰流暢地錄制講稿課件、鼠標(biāo)操作軌跡，視頻圖像、flash文件等動態(tài)內(nèi)容。
3、點(diǎn)播功能
文件錄制好后，可以進(jìn)行點(diǎn)播。用戶可以從IE瀏覽器上用RecPlayer進(jìn)行點(diǎn)播，無需進(jìn)行緩存，界面排列美觀整齊，在點(diǎn)播過程中可以進(jìn)行快進(jìn)或者后退、暫停等操作。
4、權(quán)限管理
錄播服務(wù)系統(tǒng)提供了多重的身份驗(yàn)證機(jī)制，包括管理權(quán)限、訪問權(quán)限、直播權(quán)限、點(diǎn)播、下載權(quán)限等，可以全面有效的防治非法訪問和連接。
CTI論壇編輯
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