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MITEL 敏迪 3300 ICP 融合通信平臺

2008/03/31

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺的系統及應用能夠針對集團企業(yè)的特點，實現在不同層面上的經營管理。除了解決各級機構的通訊問題、提供豐富的 IP 桌面電話設備外，還備有高級IP應用，如漫游辦公，遠程辦公、快捷方便的電話會議、不受地域限制的分布式呼叫中心（Call Center）等，并且可以方便的接入國際、國內電信運營商的 IP 網絡，獲得質優(yōu)價廉的國際、國內 IP 長話服務，充分發(fā)揮互聯網和 IP 網絡電話系統的作用，最大限度地降低通信費用和管理成本，提高企業(yè)的管理效率。

　　作為功能強大的語音交換平臺，敏迪 3300 ICP 融合通信系列的 IP-PBX 將傳統的交換機技術與 VoIP 技術完美結合，構建了企業(yè)的 VoIP 通訊解決方案，大大縮減了各大、中、小型企業(yè)，事業(yè)單位的通信費用，提高了員工的工作效率。隨著產品的不斷普及，IP-PBX 系統將成為企業(yè)辦公不可缺少的一部分。

敏迪 3300 ICP 融合通信平臺系列

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺采用雙總線結構，即傳統的 TDM 總線和 IP 總線在一個平臺上并存。 對于所有類型的呼叫都能夠將轉換降至最低限度，以保證任何情況下都能達到最優(yōu)通話質量及系統資源的最優(yōu)化利用。敏迪 3300 ICP 系列提供一個具有高擴展性、彈性、功能強大的呼叫控制單元，在充分利用IP優(yōu)勢的同時能夠滿足基于傳統時分復用（TDM）技術的設備與公共電話網（PSTN）連接。

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺系列允許堆疊連接高達 250 臺，最大可支持 65,000 個用戶。

	3300 MXe Server: 高性能優(yōu)化通訊平臺，單機可支持 5,000 個 IP 設備的呼叫，適用于大、中型企事業(yè)單位、政府機關、賓館等 ，并可以在電信網內提供虛擬 PBX 業(yè)務。
	3300 MXe控制器: 適用于大、中、小型企事業(yè)單位、政府機關、賓館等。 MXe單機可支持1500個設備。支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話、數字電話、IP 電話、 PC 話務臺等。
	3300 AX 控制器：適合用于大部分使用模擬電話、少量IP電話的企業(yè)和用戶。單機柜系統可支持250個用戶設備，支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話、IP 電話、 PC 話務臺等。
	3300 CX 控制器：適用于分公司、分支機構或小型辦公室。CX單機可支持150個設備，支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話、IP 電話、 PC 話務臺等。
	3300 CXi 控制器：適用于分公司、分支機構或小型辦公室。 CXi 單機機可支持 150 個設備，支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話、IP電話、PC話務臺等， CXi 設有 16 個 PoE 供電以太網端口及內置 Internet 網關。

　　
敏迪 3300 ICP 內置應用

內置語音信箱

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺集成了語音信箱系統，其功能包括：標準語音留言并允許用戶轉發(fā)留言至電子信箱；自動話務員，能夠在不同時段播出不同的問候語；多級自動話務員（MLAA）可以為主叫方提供多層菜單，提供呼叫人自助選項；個人聯絡清單讓用戶創(chuàng)建客戶化的語音菜單，允許呼叫人通過移動電話、傳真等方式聯系他們。

內置自動呼叫分配

　　自動呼叫分配 (ACD) 功能是呼叫中心 (Contact Center) 系統的核心。 3300 ICP 提供內置集成化的自動呼叫分配 (ACD) 功能，包括呼叫分配、移動座席、功能配置、管理及答錄設備。3300 ICP 內置 ACD 座席更能配合漫游辦公功能允許座席登陸任何 ACD 話機，使座席共享一組 ACD 話機。

無線集成

　　3300 ICP 提供功能全面的集成無線解決方案， 使用者可以通過無線 IP 話機使用 3300 ICP 的全部功能，或利用敏迪無線 LAN 基座附件配合 5200/5300 系列 IP話機連接到 802.11b/g 無線網絡。

分租

　　分租功能 (Tenanting) 允許系統將用戶分隔開來，使分租用戶組成獨立的體系。應用于商務中心時可以支持最多64個小公司或者是一個大公司中的64個部門。話務臺、CO 中繼和撥入中繼可獨立分配給每個分租用戶或共享 。其他系統功能及特性也可以獨立分配給每個分租用戶或讓所有分租用戶共享。

漫游辦公

　　漫游辦公 (Hot Desking) 為用戶提供了更靈活的工作環(huán)境，用戶在任何辦公地點都可以從漫游辦公 IP 話機上登入。登入話機后所有用戶的個人屬性，例如用戶的電話號碼、呼叫限制、呼叫轉移、留言等候指示燈及編程功能鍵編程等都可在登入的話機上自動設置。用戶無論在北京或是紐約，都可以像在自己的辦公室一樣工作。

個人助理

　　3300 ICP 支持敏迪個人助理（Mitel Your Assistant）。個人助理運行在 PC 中，提供一個簡潔而直觀的界面，包括通話處理、電子白板、桌面共享、視頻會議、錄音、即時消息（IM）、目錄服務器集成等應用。

移動分機

　　敏迪移動分機功能 (Mobile Extension) 能夠使桌面分機與手機或者固定電話綁定，當有人呼叫桌面分機時，可選擇用手機或者分機接聽該電話。用手機應答后，可以在桌面分機上按鍵將呼叫切換回桌面分機。

遠程辦公

　　無需搭建 VPN，只需要普通的寬帶接入，就可以在辦公室外實現端到端加密、功能透明并即插即用的遠程辦公 (Teleworking)。

快速電話會議系統

　　敏迪快速電話會議系統 (Quick Conference) 能夠幫助您迅速地實現隨時隨地召開電話會議，最大可同時支持 200 方，電話會議支持任意組合。

賓館酒店應用

　　敏迪 3300 ICP 賓館酒店應用能配合資產管理系統（PMS）為酒店執(zhí)行集中管理服務例如預約控制、資產管理系統管理、帳單管理及呼叫登錄等服務。

微軟 LCS 集成

　　敏迪是全球第一家在 2005 年率先推出與微軟 OCS (Office Communications Server) 集成的通信與協作方案的公司。敏迪 3300 ICP 不僅與微軟 Office Communications Server 2007 的電話業(yè)務集成而且在 Microsoft Office Communicator 2007 中提供了具有狀態(tài)顯示功能的消息、會議和移動應用，發(fā)掘統一溝通的真正潛力。

完整的IP桌面組合

獲獎無數的電話系列

　　獲獎無數的敏迪 IP 電話系列建立在公司 30 多年桌面設備革新的基礎之上。作為市場上獨一無二的 IP 桌面組合，敏迪IP話機滿足不同的用戶、工作組、部門和分支機構的需求。

僅需一根線纜

　　敏迪新穎的 IP 電話系列帶有 2 個10/100 M 以太網端口。用戶的 PC 或其它 IP 設備可以連接到敏迪 IP 電話之后接到以太網點。 敏迪 IP 電話支持 IEEE 802.3af 饋電而不須另加電源。

功能強大的IP應用

　　優(yōu)異的語音質量，操作簡便的應用和功能、具有特色的用戶界面 －敏迪 IP 電話提供強大的IP應用和服務。沒有其它的 IP電話設備組合能夠和敏迪的特點、功能和應用相比。

HTML 可客制的顯示屏

　　敏迪 5300 IP 話機系列配有HTML 桌面工具，能夠更簡便地進行多頁面客制化設定。功能鍵可被設定啟動 PC、設置屏保、顯示數據庫信息或開發(fā)客制化 HTML 應用 ，實現各種業(yè)務需求。

CTI論壇編輯