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證券客戶服務(wù)系統(tǒng)

2002/04/26

系統(tǒng)概述

  證券客戶服務(wù)系統(tǒng)面向用戶提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式的咨詢、查詢、委托、銀行轉(zhuǎn)帳、自動(dòng)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)以提供“個(gè)性化、社會(huì)化、信息化”服務(wù)為重要特征,具有“滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要”、“滿足實(shí)時(shí)處理”的能力。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)上,以具有先進(jìn)技術(shù)和高穩(wěn)定性的呼叫中心平臺(tái)為基礎(chǔ),竭力為證券業(yè)務(wù)運(yùn)營商建立一個(gè)強(qiáng)大、開放、靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng),更好地滿足證券用戶日益增長的各種新的服務(wù)需求,保持證券企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。

系統(tǒng)功能

業(yè)務(wù)功能

系統(tǒng)特色

宏智科技供稿 CTI論壇編輯



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