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Century Payments使用微軟Dynamic CRM節(jié)約成本

2011/03/04

  微軟日前表示,Century Payments有限公司作為電子支付產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)導(dǎo)者,在最近的世界500強(qiáng)快速成長公司排名中位列第11位,自從2009年放棄Salesforce.com轉(zhuǎn)而使用微軟Dynamic CRM Online后節(jié)省了至少30萬美元。Dynamic CRM Online還幫助Century Payments提高最終用戶采用率和公司整體生產(chǎn)率。

  3月4日消息 微軟今天表示,Century Payments有限公司作為電子支付產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)導(dǎo)者,在最近的世界500強(qiáng)快速成長公司排名中位列第11位,自從2009年放棄Salesforce.com轉(zhuǎn)而使用微軟Dynamic CRM Online后節(jié)省了至少30萬美元。Dynamic CRM Online還幫助Century Payments提高最終用戶采用率和公司整體生產(chǎn)率。

  Century Payments信息技術(shù)和安全副總裁Scott Harlow表示,“鑒于我們成倍的增長,我們需要一個(gè)靈活的解決方案,可以提供及時(shí)短期結(jié)果,并適應(yīng)在沒有高許可或開發(fā)成本時(shí)能夠滿足增長業(yè)務(wù)的需求。我們使用了微軟Dynamic CRM,現(xiàn)在在沒有增加時(shí)間和外部開發(fā)和資源成本時(shí),我們可以自由快速的改變解決方案的方向!

  通過微軟Dynamic CRM開發(fā)工具的快速建設(shè),Century Payments能夠設(shè)計(jì)和開發(fā)用于跟蹤和管理公司用戶的投資組合的穩(wěn)定方法。Harlow表示,“開發(fā)時(shí)間從幾個(gè)月縮短到幾周,我們感到很驚訝。因此,我們充分利用現(xiàn)有資源,快速設(shè)計(jì)和開發(fā)我們核心平臺,以減輕大筆費(fèi)用!

  微軟Dynamic CRM還幫助公司擴(kuò)大用戶群體,Harlow說,“以前,我們只用支持基本的潛在客戶管理的CRM解決方案。通過擴(kuò)大核心,建設(shè)內(nèi)置的個(gè)性化工作流和自動化功能設(shè)置,我們已經(jīng)擴(kuò)展支持為合作伙伴提供事半功倍的工作!

  Harlow補(bǔ)充說,“使用微軟Dynamic CRM,我們已經(jīng)看到立竿見影的效果,現(xiàn)在有一個(gè)企業(yè)平臺,作為我們公司繼續(xù)擴(kuò)大和發(fā)展的動力。微軟CRM為任何規(guī)模的組織提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

ZDnet (www.zdnet.com.cn)



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