IP傳真 網(wǎng)絡(luò)增值新亮點(diǎn)
――訪Eicon網(wǎng)絡(luò)公司亞太區(qū)總監(jiān)Adrian Girling
2005/05/17
IP網(wǎng)絡(luò)的日益普及，使得基于IP的增值性業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)。IP傳真（FAX over IP）正在成為其中最亮麗的一道風(fēng)景。這種服務(wù)利用了現(xiàn)有的IP基礎(chǔ)設(shè)施，可以讓用戶利用IP網(wǎng)絡(luò)的普遍存在和靈活性傳遞一套綜合的增強(qiáng)型傳真服務(wù)。
包括IP傳真在內(nèi)的基于IP技術(shù)的各種應(yīng)用正以迅猛的速度發(fā)展。從國(guó)際電信市場(chǎng)發(fā)展的大環(huán)境上看，電信業(yè)務(wù)包括IP電話／傳真業(yè)務(wù)的開(kāi)放是大勢(shì)所趨。在美國(guó)、日本、德國(guó)、瑞典等國(guó)都已或正在進(jìn)行較大規(guī)模的IP電話／傳真業(yè)務(wù)商業(yè)運(yùn)行。IP傳真將越來(lái)越引起人們的關(guān)注，2004年Internet傳真占所有傳真?zhèn)鬏斄康?0％左右。預(yù)計(jì)不久的將來(lái)在世界范圍內(nèi)將形成一股IP電話／傳真的熱潮。從某種意義上講，IP電話／傳真對(duì)傳統(tǒng)電話和傳真的挑戰(zhàn)不是一般意義上的新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，而是一種趨勢(shì)，預(yù)示著一個(gè)嶄新的通信時(shí)代的到來(lái)。
IP傳真 魅力非凡
Eicon網(wǎng)絡(luò)公司亞太區(qū)總監(jiān)Adrian Girling表示，IP傳真是基于TCP/IP協(xié)議，它不是通過(guò)價(jià)格昂貴的電話網(wǎng)絡(luò)，而是通過(guò)Internet骨干網(wǎng)絡(luò)平衡可靠地將傳真送往全球各地。由于Internet的通信費(fèi)用與距離無(wú)關(guān)，用戶可以只付本地電話費(fèi)及Internet信息服務(wù)費(fèi)，就可以享受到與全球任何地方進(jìn)行"傳真"交談的服務(wù)。通過(guò)與Internet互聯(lián)，它的覆蓋面大，互聯(lián)簡(jiǎn)單，而且結(jié)合PC和Internet技術(shù)帶來(lái)很多新增功能，如E-Mail
to FAX、FAX MailBox、Web FAX等。
在這種新技術(shù)的工作流程中，傳真發(fā)送設(shè)備可以是一臺(tái)PC，也可以是一臺(tái)普通傳真機(jī)。IP傳真網(wǎng)絡(luò)利用中央控制設(shè)備實(shí)現(xiàn)傳真管理和監(jiān)控T1／E1線路的使用，可以有效降低網(wǎng)絡(luò)的阻塞，另外，傳真在Internet絡(luò)中利用加密技術(shù)進(jìn)行傳輸，以確保安全。同時(shí)，IP傳真避免了長(zhǎng)途電信線路的質(zhì)量問(wèn)題，由于Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的不斷提高，IP傳真的質(zhì)量也將不斷提高�；贗nternet的IP傳真，使用戶不必具備上網(wǎng)專(zhuān)線、計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)備等，只需普通的傳真機(jī)即可；也不需要特別的撥號(hào)方法，撥入號(hào)和賬號(hào)密碼也可寫(xiě)入撥號(hào)器或傳真機(jī)的縮位鍵中。
IP超越"傳統(tǒng)"
綜上所述， Adrian Girling表示，IP傳真與傳統(tǒng)傳真相比，主要具備以下兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
首先，功能大大豐富，應(yīng)用適用面更加廣闊。IP傳真的終端既可以使用傳真機(jī)也可以使用計(jì)算機(jī)IP傳真允許使用電子郵件接收傳真，用戶除電子郵件地址外只要再有一個(gè)Internet傳真地址就可以隨時(shí)隨地接收傳真。IP傳真支持廣播、作業(yè)系統(tǒng)傳真和點(diǎn)播傳真等增強(qiáng)的傳真服務(wù)。IP傳真用戶可以廣播傳真，使其同時(shí)為多個(gè)接收者接收；作業(yè)系統(tǒng)傳真功能是指訂單輸入、采購(gòu)或應(yīng)收帳戶等作業(yè)系統(tǒng)可以發(fā)送傳真；基于Internet的傳真點(diǎn)播允許Web站點(diǎn)和呼叫中心根據(jù)用戶請(qǐng)求發(fā)送傳真。
其次是成本顯著下降。在PSTN上，一條線路在同一時(shí)間只能進(jìn)行一路傳真業(yè)務(wù)，而IP傳真采用分組交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)信道的統(tǒng)計(jì)復(fù)用，使得網(wǎng)絡(luò)資源得以更有效的利用，從而大大降低傳真費(fèi)用。
IP傳真與傳統(tǒng)傳真相比，除了同樣簡(jiǎn)單方便以外，功能大大加強(qiáng)，適用面更廣，并且價(jià)格更低廉。IP傳真在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)普及的年代，正呈現(xiàn)出越來(lái)越多彩的魅力�；贗P傳真的各種增值應(yīng)用，更能讓用戶感受到真正的高效率和便利性。
Diva Server筑基IP傳真
加拿大Eicon網(wǎng)絡(luò)公司在IP傳真業(yè)務(wù)領(lǐng)域，憑借其領(lǐng)先的技術(shù)能力和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，而引領(lǐng)全球風(fēng)尚之先。
Adrian Girling表示，Eicon 的Diva Server 系列產(chǎn)品具有突出的靈活性，可向傳真服務(wù)器解決方案提供理想的硬件平臺(tái)，從面向小企業(yè)的單機(jī)基本速率
(BRI) 卡到大型企業(yè)所需的 T1 和基群速率 (PRI) 卡。Diva Server 全面支持基于 T.30 傳真標(biāo)準(zhǔn)的 G3 傳真，包括糾錯(cuò)
(ECM) 和壓縮標(biāo)準(zhǔn) (MH; MR; MMR)，確�？焖�、可靠的傳真?zhèn)鬏�，速度可達(dá) 33.6 kbps (V.34)。每條通道配置專(zhuān)用 DSP（數(shù)字信號(hào)處理器），流量大時(shí)也能保證最佳性能。使用第三方
CAPI 應(yīng)用程序還可支持 G4 傳真，速率達(dá) 64 kbps。Diva Server 產(chǎn)品系列兼容各大傳真服務(wù)器，是傳真服務(wù)器應(yīng)用理想的硬件平臺(tái)。
此外，Eicon Diva Server產(chǎn)品簡(jiǎn)捷穩(wěn)定，質(zhì)量上乘�，F(xiàn)已研發(fā)出經(jīng)濟(jì)高效、使用方便、功能強(qiáng)勁的TraFax Server傳真服務(wù)器（拓敏信息技術(shù)有限公司）以及WaveFax
傳真服務(wù)器（文溯科技有限公司），該軟件采用Eicon Diva Server 數(shù)字傳真卡開(kāi)發(fā), 也能很好地支持Diva Server模擬傳真卡。同時(shí),
由于采用Eicon公司Diva Server SDK開(kāi)發(fā)工具包開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序, 在數(shù)字卡、模擬卡和IP上具有通用性, 上述傳真服務(wù)系統(tǒng)也能在IP網(wǎng)絡(luò)上平穩(wěn)工作,
實(shí)現(xiàn)FoIP的功能, 可以最大限度地支持最新應(yīng)用, 充分保護(hù)用戶的投資。
Adrian Girling表示："更值得一提的是Diva Server SoftIP產(chǎn)品，能使我們的合作伙伴在IP環(huán)境下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的傳真應(yīng)用。我們的SoftIP產(chǎn)品能在每臺(tái)電腦上支持多達(dá)120條通道，而且它有能完善保護(hù)用戶投資，用戶可根據(jù)需要另行購(gòu)買(mǎi)通道。未來(lái)的SoftIP版本將支持我們的Diva
Server板卡和Diva Server IP Resource板卡的DSP功能，從而擴(kuò)展我們的產(chǎn)品應(yīng)用范圍。"
綜上所述，Eicon Diva Server產(chǎn)品用于傳真應(yīng)用時(shí)，主要有以下突出亮點(diǎn)：
- 五年質(zhì)保
- PCI 2.2 最高66MHz 接口
- 支持全部傳真標(biāo)準(zhǔn)：
- 支持傳真級(jí)別1和2
- 支持Fax Group 3; T.30
- V.17, V.29, V.27, V.21, V.34 調(diào)制
- 每個(gè)信道最高33.600 bps (發(fā)送與接收)
- 傳真壓縮MH，MR，MMR
- 錯(cuò)誤糾正模式（ECM）
- 頁(yè)面格式： ISO A4， B4， A3
- 彩色傳真 （JPEG格式）
- 標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)， 超精細(xì)與完全精細(xì)分辨率
Diva Server IP傳真的主要功能
基于Diva Server產(chǎn)品的IP傳真解決方案主要功能包括：
- FAX to FAX 。即傳真機(jī)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳真 。
- PC to FAX ，即PC終端發(fā)送傳真到傳真機(jī)。
- 傳真到電子郵件/電子郵件到傳真。即用E-mail發(fā)送傳真以及傳真轉(zhuǎn)到用戶E-mail信箱，支持多種附件格式。不管身在何處或是否擁有傳真機(jī)，都可以通過(guò)電子郵件賬戶發(fā)送和接收傳真。
- Web傳真/按需傳真。即在WWW頁(yè)面上發(fā)送傳真，讓內(nèi)部或外部Web網(wǎng)站具有傳真能力，允許用戶用Web瀏覽器訪問(wèn)一個(gè)電子文件庫(kù)，并且讓它們直接從屏幕進(jìn)行傳真?zhèn)鬟f。
- 傳真廣播。即一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的廣播式傳真，通過(guò)在相同的端口上提供負(fù)載平衡以及遠(yuǎn)程訪問(wèn)和傳真服務(wù)的集成，利用空閑的網(wǎng)絡(luò)容量在非忙時(shí)期間發(fā)送廣播傳真，有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源。
- 定時(shí)/限時(shí)傳真，即在用戶指定時(shí)間發(fā)送傳真，在限定時(shí)間內(nèi)發(fā)送傳真。
- 自動(dòng)重試。即在被叫用戶忙時(shí)隔一定時(shí)間再重傳，能夠在IP網(wǎng)絡(luò)上以非常節(jié)省的方式提供自動(dòng)重?fù)軅髡娣⻊?wù)。在第一次呼叫嘗試中，傳真轉(zhuǎn)發(fā)至所在網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)傳真服務(wù)器做臨時(shí)存儲(chǔ)，它是最靠近PSTN呼叫連接的傳真服務(wù)器。IP媒體網(wǎng)關(guān)重復(fù)呼叫，直到目的傳真裝置應(yīng)答為止。即使用戶撥錯(cuò)號(hào)碼，也可以在用戶改正后重新發(fā)送，從而保證了送達(dá)率。
- 分賬功能。用戶可以用自己的密碼來(lái)分賬，保證了傳真的保密性。
- 加密功能。傳真在互聯(lián)網(wǎng)上傳送時(shí)，采取了各種加密措施，傳真的安全性比傳統(tǒng)長(zhǎng)途電話強(qiáng)大許多。
- 回執(zhí)功能�？梢詫l(fā)送傳真后的回執(zhí)以傳真形式或電子郵件形式通知用戶，用戶可隨時(shí)了解傳真的送達(dá)情況。
Diva Server增強(qiáng)型傳真服務(wù)
基于Diva Server產(chǎn)品的IP傳真解決方案，可讓用戶利用IP網(wǎng)絡(luò)的普遍存在和靈活性傳遞一套綜合的增強(qiáng)型傳真服務(wù)。已婚可以在開(kāi)創(chuàng)新財(cái)源的同時(shí)，通過(guò)服務(wù)特色獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。更為重要的是用戶可利用現(xiàn)有的IP基礎(chǔ)設(shè)施，快速、簡(jiǎn)便地提供這些服務(wù)。
基于Diva Server產(chǎn)品的IP傳真解決方案，其靈活性允許你的客戶在其桌面系統(tǒng)或傳統(tǒng)傳真機(jī)上輕而易舉地增加IP傳真功能。而且它將天衣無(wú)縫地與你的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)綜合在一起，提供經(jīng)濟(jì)有效、高質(zhì)量的傳真服務(wù)，為附加增值傳真服務(wù)提供舞臺(tái)。Adrian
Girling表示，這些增強(qiáng)型服務(wù)主要包括如下：
- 你的客戶可以采用其喜愛(ài)的電子郵件客戶軟件，Web瀏覽器，其PC上的傳真客戶軟件或IP傳真機(jī)通過(guò)現(xiàn)有的Internet連接發(fā)送傳真。譬如，具有傳真能力的桌面系統(tǒng)只需要軟件安裝，就能將"fax
to"選項(xiàng)增加到你的客戶所青睞的電子郵件客戶之中。在網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)，通過(guò)你客戶的Internet連接傳真直接傳遞至具有IP傳真能力的接入點(diǎn)（POP）。
- 在POP，一個(gè)具有嵌入路由表和傳真路由算法的傳真服務(wù)器將根據(jù)最低費(fèi)用路由，最快傳遞的最短路徑，或者是你或你的客戶所確定的其它優(yōu)先級(jí)，自動(dòng)為該傳真?zhèn)鬏敶_定一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鬟f路徑�！ �
- 一旦確定最低費(fèi)用路由，該傳真就傳遞至目的地POP的一個(gè)多服務(wù)網(wǎng)關(guān)，或稱出口。從此開(kāi)始，通過(guò)采用網(wǎng)關(guān)的傳真調(diào)制/解調(diào)功能將該傳真還原為一種在電路交換的PSTN本地環(huán)路上傳遞的格式。
- 加入一個(gè)全球虛擬傳真網(wǎng)絡(luò)。除了能夠提供經(jīng)濟(jì)有效的傳真?zhèn)鬏敽驮鰪?qiáng)型傳真服務(wù)之外，一旦你對(duì)你的POP升級(jí)，讓其成為IP傳真的入口，那么你就可以與全球的其它網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的"全球虛擬傳真網(wǎng)絡(luò)"。
Eicon Diva Server IP傳真攻略
談到在IP傳真領(lǐng)域的發(fā)展策略，Adrian Girling強(qiáng)調(diào)，Eicon將繼續(xù)與合作伙伴在傳真應(yīng)用和IP PBX解決方案上開(kāi)展互用性測(cè)試。同時(shí)，Eicon也會(huì)通過(guò)先進(jìn)的傳真技術(shù)不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的性能，為用戶帶來(lái)更好的解決方案。
事實(shí)上，Eicon在全球的IP傳真攻略已經(jīng)展開(kāi)，Eicon網(wǎng)絡(luò)公司旗下的Diva Server系列產(chǎn)品（提供數(shù)字、模擬和 IP 的連接）在歐洲和北美的傳真服務(wù)器市場(chǎng)已成為首選的硬件平臺(tái)�？吹街袊�(guó)用戶對(duì)IP傳真的強(qiáng)勁需求，Adrian
Girling表示，Eicon將會(huì)把其在全球的IP傳真的先進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地帶給中國(guó)用戶，并結(jié)合本地實(shí)際需求，定制更為貼身的服務(wù)，從而推動(dòng)IP傳真在中國(guó)的普及。
構(gòu)筑IP傳真生態(tài)鏈
為了更好地推廣IP傳真，Eicon專(zhuān)門(mén)發(fā)展了Diva Server傳真應(yīng)用合作伙伴，從而構(gòu)建了一個(gè)包括技術(shù)、服務(wù)支持、應(yīng)用開(kāi)發(fā)在內(nèi)的完整IP傳真生態(tài)鏈。目前，其Diva
Server系列產(chǎn)品正在被國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的傳真應(yīng)用獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）或系統(tǒng)集成商（SI）所了解和認(rèn)可。
Eicon網(wǎng)絡(luò)公司的傳真應(yīng)用合作伙伴包括北京拓敏信息技術(shù)有限公司（Tomisoft）、廣州文溯科技有限公司(Wavesource)、北京麥迪菲爾網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司、上海傲融信息技術(shù)有限公司(Uniproud)以及上海呈幟電子科技有限公司。作為傳真服務(wù)器市場(chǎng)中頗有影響力的領(lǐng)軍人物，這些公司選擇Eicon
網(wǎng)絡(luò)公司作為傳真服務(wù)器應(yīng)用合作伙伴的原因有以下幾個(gè)方面：Eicon網(wǎng)絡(luò)公司作為世界知名的語(yǔ)音產(chǎn)品企業(yè)，它的產(chǎn)品以與多種業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)和通信協(xié)議的兼容性而聞名于世。而且它具有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和很高的性價(jià)比，以及遍及全球的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支持體系。能夠提供高效穩(wěn)定的通信平臺(tái)。更重要的是，這種戰(zhàn)略性合作能夠使雙方更長(zhǎng)期、更穩(wěn)定的為用戶提供所需的服務(wù)和產(chǎn)品。借由與Eicon在技術(shù)方面的合作，將有助于合作伙伴為眾多不同行業(yè)和地區(qū)的企業(yè)提供更為優(yōu)秀的解決方案，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
拓敏信息技術(shù)公司已在其最新版本的TraFax Server傳真服務(wù)器產(chǎn)品中全面支持Eicon 公司的Diva Server系列產(chǎn)品，包括模擬(Analog)和數(shù)字(BRI/PRI)連接。TraFax
Server傳真服務(wù)器能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真。
廣州文溯科技有限公司的傳真應(yīng)用軟件WaveFax目前已全面支持Eicon 的Diva Server系列卡，并實(shí)現(xiàn)了CTI、IP PBX等方面的功能，還將進(jìn)一步在Eicon的硬件平臺(tái)上開(kāi)發(fā)更多的增值功能。
盡管各公司推出的解決方案各有特色，但是在Eicon 網(wǎng)絡(luò)公司Diva Server產(chǎn)品在整套解決方案中的作用這個(gè)問(wèn)題中，各位合作伙伴眾口一詞：Eicon的Diva
Server 卡是多功能、穩(wěn)固的硬件平臺(tái)，具有可擴(kuò)展性、靈活性，能提供可靠的硬件支持和底層軟件支持，能為大中小企業(yè)的開(kāi)放式通信環(huán)境提供經(jīng)濟(jì)、高效、易于管理的解決方案。此外，Eicon
公司的Diva Server系列板卡維護(hù)配置簡(jiǎn)單，具有即插即用的優(yōu)點(diǎn)，為開(kāi)發(fā)和維護(hù)節(jié)省了許多精力，產(chǎn)品憑借其優(yōu)秀的性能和可靠服務(wù)，已經(jīng)成為傳真應(yīng)用硬件通信平臺(tái)的首選。
Eicon 網(wǎng)絡(luò)公司到底有何獨(dú)特魅力，使得這幾家公司能夠同時(shí)選擇Eicon作為其合作伙伴，不同的伙伴感受不同：麥迪菲爾公司始終把誠(chéng)信、創(chuàng)新、客戶為先作為服務(wù)理念，作為軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)高端應(yīng)用集成商，它們對(duì)板卡的要求是很高的。選擇Eicon
網(wǎng)絡(luò)公司首先是因?yàn)槠洚a(chǎn)品的高性能和穩(wěn)定性，Eicon 網(wǎng)絡(luò)公司的Diva Server卡傳真通信速度更快，這樣能降低成本，提高工作效率，其次是因其可維護(hù)性。而且Eicon
網(wǎng)絡(luò)公司的客服工作更為完善，Diva Server 產(chǎn)品承諾五年質(zhì)保。
拓敏信息技術(shù)公司看中了Eicon 網(wǎng)絡(luò)公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性和高性能，目前Eicon 網(wǎng)絡(luò)公司的全線傳板卡都支持最高33.6kb/s傳真速率，而且Eicon
網(wǎng)絡(luò)公司的Diva Server卡提供了業(yè)內(nèi)絕無(wú)僅有的五年質(zhì)量保證。
廣州文溯科技有限公司看好Eicon Diva Server產(chǎn)品的多元化及優(yōu)異性能；及時(shí)、周到的技術(shù)支持也是另他們滿意之處。
Eicon公司供稿 CTI論壇編輯
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