視頻會(huì)議軟件集成VoIP和應(yīng)用共享
2006/12/11
Genesys公司將很快推出其最新的集成語音、視頻和Web服務(wù)的“Genesys會(huì)議中心”套裝軟件，提高該公司在多媒體和協(xié)作方面的籌碼。雖然到目前為止還沒有這個(gè)第四代企業(yè)級(jí)會(huì)議套裝軟件什么時(shí)候上市的額外資料，但是，Genesys公司官員表示，這一次他們將推出大量的新服務(wù)，把語音、視頻和Web協(xié)作提高到一個(gè)新的階段。
Genesys負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷的副總裁Tony Terranova說，最新的Genesys會(huì)議中心套裝軟件將具有桌面VoIP、新的客戶化工具和更深入的企業(yè)集成。這個(gè)最新的套裝軟件還以全新的架構(gòu)為基礎(chǔ)。
實(shí)際上，Genesys會(huì)議中心軟件能夠讓會(huì)議主持人實(shí)時(shí)提供演示、共享文件和應(yīng)用程序，使用點(diǎn)擊鼠標(biāo)的指令參加有引導(dǎo)的Web旅行。這個(gè)軟件還提供了對(duì)參加會(huì)議者進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)查和投票的功能，以便進(jìn)行反饋。任何會(huì)議都可以進(jìn)行記錄以便以后重新播放會(huì)議的情況。
這個(gè)新的架構(gòu)是以AJAX為基礎(chǔ)的。召開會(huì)議僅需要一次下載，會(huì)議參加者不需要下載。用戶還可以對(duì)自己的用戶界面進(jìn)行客戶化處理。
據(jù)Terranova說，用戶可以通過與VoIP、PSTN、SIP或者流媒體進(jìn)行任意的結(jié)合來參加會(huì)議的音頻部分。此外，4.0版本現(xiàn)在具有桌面VoIP功能。這個(gè)功能可以讓會(huì)議參加者在任何擁有互聯(lián)網(wǎng)接入的地方使用保密的、低帶寬和防火墻友好的專用桌面VoIP電話參加一個(gè)會(huì)議的音頻部分。
其它新功能包括增強(qiáng)的應(yīng)用程序共享、內(nèi)容注釋、會(huì)議內(nèi)邀請(qǐng)(這個(gè)功能允許點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)通過即時(shí)消息或者電子郵件進(jìn)行邀請(qǐng))、參加會(huì)議者注冊(cè)、多個(gè)音頻播出房間以及一個(gè)新的會(huì)議啟動(dòng)器功能。這個(gè)功能使用“開始”和“參加”信息提醒用戶會(huì)議就要開始了。
運(yùn)輸行業(yè)的全球信息供應(yīng)商Amadeus公司高級(jí)IT經(jīng)理Cliff Lathouwers說，他的公司使用Genesys軟件已經(jīng)有一年的時(shí)間了，并且從今年1月開始全面部署了這個(gè)軟件。這家公司使用Genesys軟件運(yùn)行語音、視頻和Web會(huì)議程序向自己的客戶群展示90分鐘的培訓(xùn)課程。
Lathouwers說，這個(gè)會(huì)議工具采用了Amadeus軟件進(jìn)行培訓(xùn)的方法減輕了課堂會(huì)議的金融和地理負(fù)擔(dān)。他說，我們現(xiàn)在真的能夠把重點(diǎn)集中在某些感興趣的領(lǐng)域了。
Amadeus使用應(yīng)用程序共享把應(yīng)用程序提供給參加會(huì)議者。這個(gè)軟件還能夠使用多種語言邀請(qǐng)功能邀請(qǐng)參加會(huì)議的人說英語以外的語言。
Lathouwers說，由于Genesys是第一個(gè)用來召開會(huì)議的，參加會(huì)議的人數(shù)已經(jīng)超過了極限。參加我們的會(huì)議的人數(shù)顯著增長(zhǎng)。在最初的6個(gè)月里，3000人使用了這個(gè)軟件。
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