Portal：融合計(jì)費(fèi)是關(guān)鍵
2004/01/16
通信業(yè)務(wù)種類(lèi)的迅速多樣化和業(yè)務(wù)量的攀升，正對(duì)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)能力形成挑戰(zhàn)。據(jù)IDC報(bào)告顯示，2003年全球OSS和計(jì)費(fèi)軟件市場(chǎng)總值達(dá)57.5億美元，并將在未來(lái)幾年內(nèi)保持2.1%左右的穩(wěn)定增長(zhǎng)速度，于2007年達(dá)到68億美元。
“亞太地區(qū)的計(jì)費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到15.5億美元，在中國(guó)，電信業(yè)正蓬勃發(fā)展，相應(yīng)的對(duì)于計(jì)費(fèi)解決方案的需求也更為強(qiáng)烈。Portal因此更看重在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展�！盤(pán)ortal公司大中華區(qū)總經(jīng)理張世民先生如是說(shuō)，“今后的計(jì)費(fèi)軟件市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，將取決于運(yùn)營(yíng)商需求的優(yōu)先順序，例如自動(dòng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)、成本控制等�！�
據(jù)張世民先生介紹，Portal公司產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)大部分計(jì)費(fèi)廠商所提供的產(chǎn)品不同之處為:Portal解決方案采用至少四層的多層開(kāi)放結(jié)構(gòu)，而且API完全開(kāi)放，這樣能夠最大程度地減少電信運(yùn)營(yíng)商在升級(jí)時(shí)的客戶(hù)化工作。
而且，Portal電信計(jì)費(fèi)方案屬于完全“統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái)”�！耙钥蛻�(hù)為中心，而不是以業(yè)務(wù)為中心的計(jì)費(fèi)解決方案，能夠帶來(lái)的最大益處在于，能夠簡(jiǎn)化電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維系統(tǒng)的擴(kuò)展工作。”張世民解釋說(shuō)，“電信運(yùn)營(yíng)商推出新業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔越來(lái)越短，業(yè)務(wù)種類(lèi)也越來(lái)越豐富，以業(yè)務(wù)為中心，會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)增多后后臺(tái)系統(tǒng)的膨脹，管理難度增加�！碑�(dāng)前很多計(jì)費(fèi)軟件提供商和相關(guān)解決方案最大的問(wèn)題在于源代碼對(duì)客戶(hù)不開(kāi)放，為實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)做了大量的客戶(hù)化工作�！氨M管這樣看似‘為運(yùn)營(yíng)商定制’的解決方案能夠貼近運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前需求，但是其升級(jí)的困難程度之大，特別是在通信運(yùn)營(yíng)高速發(fā)展的今天，顯然會(huì)不斷碰到瓶頸。”
至關(guān)重要的問(wèn)題為運(yùn)營(yíng)商是否具有創(chuàng)造性的管理資源的技術(shù)能力以促成它們成長(zhǎng)，而這一點(diǎn)，隨著GSM網(wǎng)絡(luò)向更高層次的GPRS網(wǎng)絡(luò)，乃至未來(lái)的3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，將更為明顯和迫切。
“既要確保為運(yùn)營(yíng)商提供盡可能大的二次開(kāi)發(fā)空間，也應(yīng)確保多業(yè)務(wù)的融合能力，以便運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和業(yè)務(wù)升級(jí)時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)能平滑過(guò)渡�！睆埵烂癖硎�，“將所有業(yè)務(wù)放在同一個(gè)平臺(tái)上，先滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)商共同的業(yè)務(wù)需求，例如話音業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)、省網(wǎng)間結(jié)算等，再考慮各自的單獨(dú)需求，特別是新業(yè)務(wù)功能�！彼J(rèn)為，通過(guò)模塊化方式擴(kuò)展功能，能夠?qū)⒈姸鄻I(yè)務(wù)放到統(tǒng)一平臺(tái)上，同時(shí)減低客戶(hù)化比例�！斑@種融合方式，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的�！�
Portal軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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