數(shù)字原生代崛起 開(kāi)啟原子互聯(lián)時(shí)代
愛(ài)立信2011電信行業(yè)趨勢(shì)分析
2011/01/25
產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)
原子是化學(xué)反應(yīng)的基本微粒，通過(guò)某些具體的聯(lián)系構(gòu)成萬(wàn)物；而我們生存的社會(huì)人和物也依賴(lài)于連接溝通形成一個(gè)的整體。在自然資源日益短缺、可持續(xù)發(fā)展迫在眉睫的時(shí)候，我們有意將社會(huì)上最小的單元存在個(gè)體都互聯(lián)起來(lái)，通過(guò)上層的社會(huì)化互動(dòng)、智能化控制，使整個(gè)世界達(dá)到一個(gè)更和諧的狀態(tài)，這就是我們所說(shuō)的原子互聯(lián)。而當(dāng)前被互聯(lián)網(wǎng)塑型的年輕人、五顏六色的連接終端以及滾滾前行的垂直行業(yè)應(yīng)用開(kāi)啟了這樣的一個(gè)時(shí)代。
一、互聯(lián)網(wǎng)塑型數(shù)字原生代
愛(ài)立信消費(fèi)者研究室近期專(zhuān)門(mén)研究了中國(guó)都市青少年的生活方式以及他們對(duì)數(shù)字產(chǎn)品以及信息服務(wù)的使用——這些數(shù)字原生代的態(tài)度左右著未來(lái)整個(gè)信息行業(yè)的發(fā)展方向。中國(guó)有2.18億8-19歲年齡段的青少年，占總?cè)丝诘?7%；針對(duì)北京、上海、廣州、成都四個(gè)城市的樣本，我們看到這樣的規(guī)律：
8-19歲的數(shù)字原生代家中，74%的有互聯(lián)網(wǎng)接入；接近100%曾經(jīng)使用電腦上網(wǎng)，而曾經(jīng)使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為42%；
隨時(shí)隨地的連接是大多數(shù)數(shù)字原生代的一個(gè)愛(ài)好，認(rèn)為這是生活的一部分，而且理所當(dāng)然應(yīng)該是寬帶連接；
他們最期待的手機(jī)功能是上網(wǎng)，尤其是可以使用QQ，通話已經(jīng)不再是手機(jī)最根本的功能；
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)字原生代來(lái)說(shuō)就是QQ、游戲以及視頻；15-19歲年齡段的青少年嚴(yán)重依賴(lài)QQ與伙伴溝通，其中53%每個(gè)月至少一次訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)。
15-19歲的青少年最喜歡探究高科技產(chǎn)品與服務(wù)的使用。并且他們?cè)赒Q上的聯(lián)系人列表要比手機(jī)里面的長(zhǎng)。20%的人上網(wǎng)和看電視同時(shí)進(jìn)行。另外隨著年齡的推移，電視對(duì)數(shù)字原生代的影響力在減退。而到達(dá)青年以后互聯(lián)網(wǎng)處于絕對(duì)的統(tǒng)治地位，成為核心的信息來(lái)源、娛樂(lè)來(lái)源、購(gòu)買(mǎi)決策影響力來(lái)源等等。
這一切說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的數(shù)字原生代心目中已經(jīng)成為必需品，任何不可連接的設(shè)備都極有可能會(huì)被時(shí)代所淘汰。在所有通往互聯(lián)網(wǎng)的道路上，終端成為第一入口，并且也在很大程度上影響了用戶(hù)對(duì)整個(gè)互聯(lián)世界的認(rèn)知。
二、移動(dòng)應(yīng)用的終端瓶頸被打破，沒(méi)有連接的終端是孤獨(dú)的
�。ㄒ唬┲悄苁謾C(jī)出貨猛增，成移動(dòng)寬帶主戰(zhàn)場(chǎng)
智能手機(jī)在全球范圍內(nèi)出貨迅速提升，已經(jīng)成為移動(dòng)寬帶終端主戰(zhàn)場(chǎng)，IDC的數(shù)據(jù)顯示2010年第二季度全球智能手機(jī)出貨比2009年同期增長(zhǎng)50%。作為全球領(lǐng)先的3G市場(chǎng)，美國(guó)2011年的智能手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)將超過(guò)普通手機(jī)，而全球范圍內(nèi)智能手機(jī)的出貨量將在兩年內(nèi)超越個(gè)人電腦，這一切都意味著智能手機(jī)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。Android手機(jī)操作系統(tǒng)的普及降低了智能手機(jī)和平板電腦的入門(mén)門(mén)檻，現(xiàn)在已出現(xiàn)價(jià)格低于100美金的Android智能手機(jī)。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)2010年出貨4千萬(wàn)，約占國(guó)內(nèi)手機(jī)銷(xiāo)量的30%；其中Android應(yīng)用平臺(tái)估計(jì)占5%。研究公司預(yù)測(cè)到2014年Android系統(tǒng)占智能手機(jī)中的份額將超過(guò)30%。
在應(yīng)用方面，智能手機(jī)以及Android的快速推廣也為手機(jī)應(yīng)用打下良好的平臺(tái)基礎(chǔ)。一旦Android與iOS兩大陣營(yíng)形成，相關(guān)應(yīng)用程序就會(huì)擴(kuò)大受眾群體，形成規(guī)�；�(yīng)，提高應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的積極性。根據(jù)近期AndroidLib發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，Android Market中的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)；而Apple App Store應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)。
�。ǘ┑投耸謾C(jī)應(yīng)用平臺(tái)興起
非智能手機(jī)同樣有相關(guān)的應(yīng)用平臺(tái)解決方案，其中一個(gè)很著名的就是斯凱平臺(tái)。針對(duì)國(guó)產(chǎn)及山寨機(jī)開(kāi)發(fā)的MiniJ應(yīng)用平臺(tái)，不僅有很強(qiáng)的硬件適應(yīng)性，占用空間比Java小得多，還可以在惡劣的硬件環(huán)境下運(yùn)行“MRP”格式的軟件。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，斯凱已經(jīng)發(fā)展了超過(guò)4億注冊(cè)用戶(hù)，其中有接近2億的活躍用戶(hù)，移動(dòng)應(yīng)用軟件的累計(jì)下載量超過(guò)36億次。
另有數(shù)家供應(yīng)商也在國(guó)內(nèi)同時(shí)推出類(lèi)似平臺(tái)。盡管低端手機(jī)還無(wú)法運(yùn)行復(fù)雜的移動(dòng)應(yīng)用，但是已經(jīng)打破“無(wú)應(yīng)用”的局面，打通了低、中、高端手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)及瓶頸，成為移動(dòng)應(yīng)用指數(shù)增長(zhǎng)的奠基石。
（三）Pad打破終端界限，成為連接數(shù)據(jù)終端典范
除手機(jī)外，iPad的推出再一次刷新了用戶(hù)體驗(yàn)，給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大震動(dòng)――第三方數(shù)據(jù)顯示iPad在2010年的出貨量估算到1千3百萬(wàn)。這樣的混搭型終端產(chǎn)品（硬件軟件平臺(tái)像智能手機(jī)，移動(dòng)性像電子書(shū)，性能像上網(wǎng)本，娛樂(lè)功能又和其他消費(fèi)電子相類(lèi)似），在智能手機(jī)與筆記本電腦之間尋找到市場(chǎng)細(xì)分。雖然之前也有MID等類(lèi)似的產(chǎn)品系列，但終究因?yàn)楣�、成本、體驗(yàn)等問(wèn)題沒(méi)有走向大眾市場(chǎng)，而這次平板電腦的推出正好時(shí)機(jī)非常成熟，隨后被那些不愿意承擔(dān)市場(chǎng)培育費(fèi)用的廠商跟風(fēng)模仿。2011年必然是Pad之年，原因在于：
- 網(wǎng)絡(luò)條件具備：全球接近500個(gè)商用3G網(wǎng)絡(luò)，3G用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)7.5億
- 用戶(hù)隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)生存方式已形成（正如我們的消費(fèi)者調(diào)研所示）
- 足夠低的成本：ARM核+Android操作系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)相對(duì)低端的產(chǎn)品成本可以控制在1000元人民幣以?xún)?nèi)，完全可以滿(mǎn)足市場(chǎng)大眾化的價(jià)格區(qū)間
- 設(shè)備+服務(wù)模式在iPhone上成功實(shí)施可以將此模式順利遷移到Pad產(chǎn)品
2011年，我們將會(huì)目睹多種多樣的Pad走向市場(chǎng)：
- 平臺(tái)分化：處理器Intel與ARM；操作系統(tǒng)iOS、Android、Windows、WebOS等
- 外形分化：10寸、8寸、7寸、6寸；長(zhǎng)方型16:9、4:3、正方形、橢圓形、菱形；是否考慮雙屏，加個(gè)可伸縮照相機(jī)、側(cè)滑蓋等等
- 功能分化：加入手機(jī)通話功能（如愛(ài)國(guó)者E700）、攝像頭、PND；讀書(shū)Pad、音樂(lè)Pad、游戲Pad、車(chē)載Pad、點(diǎn)餐Pad、違章停車(chē)處理專(zhuān)用Pad（可拍照、登記罰款等）、萬(wàn)能Pad等等……發(fā)揮你的想象力。
所以在未來(lái)幾年內(nèi)終端之間的界限將被徹底打破，很快將沒(méi)有人再討論如何定義智能手機(jī)、如何界定平板電腦，所有紛爭(zhēng)都消失在點(diǎn)觸屏幕的指尖。留給大家的將只有一個(gè)共識(shí)，即沒(méi)有連接與服務(wù)的終端是沒(méi)有前途的。
這樣，無(wú)論是智能還是非智能手機(jī)，終端的數(shù)據(jù)應(yīng)用障礙已經(jīng)基本被清除，移動(dòng)應(yīng)用呈現(xiàn)新的局面。這樣一來(lái)，就會(huì)給移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量增添一股積極向上的力量。
三、運(yùn)營(yíng)商無(wú)需過(guò)分擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)流量壓力
前文已經(jīng)提到，移動(dòng)應(yīng)用在終端方面的瓶頸已經(jīng)被打破，而智能手機(jī)的普及給數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)帶來(lái)很大的促進(jìn)作用。以AT&T為例，2010年第三季度3G智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)同比增加79%，推動(dòng)整體移動(dòng)數(shù)據(jù)收入提高31%，其中iPhone起到非常關(guān)鍵的作用，而智能手機(jī)相對(duì)普通手機(jī)相比，ARPU也高出70%。
當(dāng)然，不斷提升的業(yè)務(wù)流量必然會(huì)給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)壓力：在普通場(chǎng)景下，智能手機(jī)相對(duì)普通手機(jī)而言流量提升了10倍，而PC/Pad等產(chǎn)品則在此基礎(chǔ)上提高10倍。但是運(yùn)營(yíng)商也不必為這種流量的提升過(guò)分擔(dān)心，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)很大程度上會(huì)緩解這一擴(kuò)容壓力。比如，雖然HSPA智能手機(jī)的數(shù)據(jù)流量是GSM普通手機(jī)流量的10倍，但其使用的頻譜資源只是GSM手機(jī)的75%；數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)流量是智能手機(jī)的10倍的情況下，所需頻譜資源也就多1倍多而已。
基于成本與效率的考慮，運(yùn)營(yíng)商需要充分利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)來(lái)支持移動(dòng)寬帶終端與應(yīng)用。因此移動(dòng)寬帶HSPA+部署、LTE啟動(dòng)已經(jīng)迫在眉睫，以期用優(yōu)化成本為互聯(lián)世界打造優(yōu)秀基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、支持500億互聯(lián)用戶(hù)。
四、家庭高清、多屏體驗(yàn)被加強(qiáng)
和移動(dòng)服務(wù)相對(duì)應(yīng)的就是家庭業(yè)務(wù)，其中給人印象最深的就是寬帶、電視。但是伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及政策導(dǎo)向，家庭業(yè)務(wù)充滿(mǎn)變數(shù)，同時(shí)也充滿(mǎn)機(jī)遇。對(duì)中國(guó)的家庭客戶(hù)而言，高質(zhì)量、高清內(nèi)容以及多屏應(yīng)用體驗(yàn)將會(huì)得到加強(qiáng)。
�。ㄒ唬└咔�、高質(zhì)量?jī)?nèi)容體驗(yàn)
面對(duì)中國(guó)4億擁有電視的家庭以及13億電視觀眾（超過(guò)1.7億有線電視連接，數(shù)字化比例超過(guò)45%），我們的內(nèi)容資源并不匱乏，但是難題在于特定的內(nèi)容無(wú)法在適合的時(shí)間到達(dá)需求者那里，觀眾已經(jīng)逐漸對(duì)廣告電視模式產(chǎn)生排斥心理。收費(fèi)頻道的長(zhǎng)期低迷，高質(zhì)量?jī)?nèi)容生產(chǎn)與引進(jìn)受阻，觀眾只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及其他渠道來(lái)按需尋找內(nèi)容（根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)，2010年6月底國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.65億）。
因此，當(dāng)前的三網(wǎng)融合政策有意在向逐步放開(kāi)集成播控權(quán)的局面前進(jìn)，內(nèi)容差異化競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)促進(jìn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的通暢傳播。此外，目前廣電運(yùn)營(yíng)商的高清雙向也進(jìn)一步增強(qiáng)家庭用戶(hù)的娛樂(lè)體驗(yàn)。
（二）多屏業(yè)務(wù)體驗(yàn)
在三網(wǎng)融合中，單一渠道、單一終端的現(xiàn)狀被打破，用戶(hù)時(shí)間也變得碎片化，不同終端、不同渠道之間的協(xié)同工作變得非常重要。以家庭服務(wù)器上面的視頻為例，人們希望在任何地方、使用多種終端都可以觀看，同時(shí)實(shí)現(xiàn)不同終端之間的無(wú)縫切換。此外還有媒體與通信的融合，傳統(tǒng)電視更強(qiáng)調(diào)廣播，廣而告之；而通信更強(qiáng)調(diào)溝通交流。兩種傳播模式的結(jié)合也可以生成很多相關(guān)增值服務(wù)。比如現(xiàn)有的IPTV系統(tǒng)允許用戶(hù)在觀看電影的同時(shí)，將內(nèi)容推薦給朋友，甚至是與他們互動(dòng)聊天等等。
運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)
作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，在新的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商需要增強(qiáng)管道能力，滿(mǎn)足全連接世界的需求。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)積極拓展垂直行業(yè)應(yīng)用，開(kāi)辟新市場(chǎng)空間。此外，運(yùn)營(yíng)商還需要朝著智能管道的方向發(fā)展，以經(jīng)濟(jì)高效的方式提供服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商需在與OTT（Over The Top）玩家為伍的過(guò)程中，有所為有所不為，專(zhuān)注于電信與其他領(lǐng)域的交集，最大化發(fā)揮電信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)的價(jià)值。
一、增強(qiáng)管道能力
鑒于前文中提到的手持終端的網(wǎng)絡(luò)連接必要性以及未來(lái)幾年移動(dòng)應(yīng)用的快速膨脹，加之家庭客戶(hù)對(duì)高清、多屏內(nèi)容的渴求，運(yùn)營(yíng)商依然需要加強(qiáng)管道能力，甚至是廣電運(yùn)營(yíng)商也需要實(shí)現(xiàn)雙向改造，為互動(dòng)業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
另一方面，以HSPA+、LTE以及FTTx為代表的寬帶接入技術(shù)正在大幅度降低網(wǎng)絡(luò)成本，進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)窄帶業(yè)務(wù)向?qū)拵I(yè)務(wù)遷移。截止到2010年11月，全球范圍內(nèi)已經(jīng)有分布于63個(gè)國(guó)家的136個(gè)HSPA+ 商用承諾，其中包括分布于48個(gè)國(guó)家的81個(gè)正式商用 HSPA+ 網(wǎng)絡(luò)，其中有9個(gè)是使用雙載波技術(shù)的42Mbps HSPA+ 商用網(wǎng)絡(luò)。全球范圍內(nèi)亦已有7個(gè)正式商用的LTE網(wǎng)絡(luò)。據(jù)預(yù)計(jì)，到2015年，全球移動(dòng)寬帶用戶(hù)將在2010年突破6億的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)至超過(guò)30億。
二、積極拓展垂直行業(yè)應(yīng)用，在前進(jìn)中解決問(wèn)題
當(dāng)前國(guó)內(nèi)移動(dòng)M2M連接數(shù)量接近1千萬(wàn)，已經(jīng)成為全球最大的移動(dòng)M2M市場(chǎng)之一，三大運(yùn)營(yíng)商也正在積極推進(jìn)M2M服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與推廣，著名的安吉星服務(wù)也在國(guó)內(nèi)隆重推出，這都預(yù)示著移動(dòng)垂直行業(yè)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)已經(jīng)拉開(kāi)規(guī)�；渴鸬男蚰�。
M2M市場(chǎng)潛力巨大。中國(guó)有接近1億的汽車(chē)保有量，并且每年仍在高速增長(zhǎng)；超過(guò)3億的電表呼喚智能化；13億每個(gè)人都需要的實(shí)時(shí)健康監(jiān)控……幾十個(gè)行業(yè)的各色應(yīng)用，都留給移動(dòng)通信業(yè)者無(wú)限的遐想空間。但是在具體的實(shí)施過(guò)程中，有時(shí)候總是讓人感到M2M市場(chǎng)“遠(yuǎn)處看讓人興奮，走近看卻很離散”，這對(duì)習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；l(fā)展的通信行業(yè)而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。比如說(shuō)中國(guó)聯(lián)通目前已先后與國(guó)內(nèi)主流汽車(chē)廠商簽訂了全方位戰(zhàn)略合作協(xié)議，但是僅在通信模塊的上就要符合汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而不是傳統(tǒng)的PC內(nèi)置的民用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在溫度、濕度、可靠性等方面提出了更高的要求。
有挑戰(zhàn)存在是任何一個(gè)新興行業(yè)發(fā)展道路上的必然，解決方法需要政府以及有實(shí)力的運(yùn)營(yíng)商來(lái)推動(dòng)：
- 運(yùn)營(yíng)商直銷(xiāo)大客戶(hù)，起到行業(yè)示范作用；
- 與IT公司以及集成商推進(jìn)不同行業(yè)的定制化方案；
- 終端通信的標(biāo)準(zhǔn)化、共性平臺(tái)建設(shè)，這一點(diǎn)需要和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的充分配合。
而國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商也正朝著這幾個(gè)方向在努力、積極拓展。我們預(yù)計(jì)短期內(nèi)將會(huì)看到移動(dòng)M2M在交通、電力與醫(yī)療三行業(yè)內(nèi)獲得重大突破。
三、智能管道助運(yùn)營(yíng)商提供差異化體驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的立足之本，而隨著M2M應(yīng)用、智能終端以及移動(dòng)多媒體應(yīng)用大量涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的端到端連接也逐步衍生出終端到云端的鏈接，這種情況下移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的性能成為運(yùn)營(yíng)商差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為適應(yīng)這一需求，移動(dòng)寬帶也將從粗放式發(fā)展階段走向智能管道階段。
實(shí)施智能管道，運(yùn)營(yíng)商可以針對(duì)不同用戶(hù)的差異化需求，設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的服務(wù)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，智能管道的差異化手段包括可以實(shí)現(xiàn)單用戶(hù)帶寬最大化、按業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行優(yōu)先級(jí)設(shè)定、用戶(hù)接入優(yōu)先區(qū)分、根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型限制峰值速率、滿(mǎn)足用戶(hù)最低接入帶寬服務(wù)保障等等。比如一些大量使用P2P下載的用戶(hù)對(duì)下載的時(shí)間被沒(méi)有要求，可以通過(guò)閑時(shí)的資費(fèi)優(yōu)惠，保障忙時(shí)高優(yōu)先級(jí)用戶(hù)的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)；另外也可以實(shí)施基于終端類(lèi)型的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)設(shè)置，比如，由于iPhone套餐綁定用戶(hù)ARPU值較高，網(wǎng)絡(luò)可以感知到終端類(lèi)型，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的優(yōu)先保障。
此外，智能管道還讓運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行流量限制約定，以更有利于網(wǎng)絡(luò)資源的公平使用。無(wú)線頻譜的稀缺性本身，也使得運(yùn)營(yíng)商必須優(yōu)化對(duì)無(wú)線資源的使用。
總結(jié)
一方面，數(shù)字原生代完全被互聯(lián)網(wǎng)塑型，移動(dòng)終端多樣化并且打破了應(yīng)用的終端瓶頸，隨時(shí)隨地的連接以及上層應(yīng)用成為通信產(chǎn)業(yè)的既定范式；另一方面，家庭用戶(hù)更加期待高清、高質(zhì)量的視頻體驗(yàn)與靈活?yuàn)蕵?lè)方式。運(yùn)營(yíng)商需要做的是對(duì)信息管道的加強(qiáng)與優(yōu)化，專(zhuān)注與其他領(lǐng)域的交集，以經(jīng)濟(jì)高效的方式開(kāi)拓垂直市場(chǎng)，服務(wù)全連接世界，開(kāi)啟原子互聯(lián)時(shí)代，迎接500億連接的早日到來(lái)！
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀: