話音業(yè)務(wù)的未來：邁向“富”通信時代的通信服務(wù)演進
2010/10/18
面對互聯(lián)網(wǎng)免費話音業(yè)務(wù)的競爭，未來的話音業(yè)務(wù)首先不再僅僅是純語音通信，而是實實在在的多媒體通話（即MMTel，Multimedia Telephony，多媒體電話)。在用戶聊天的過程中，語音只是作為一種隨時可加進來或去掉的增強聊天實時互動性的基本功能之一；不管對方使用何種方式參與通話或聊天，用戶都可以根據(jù)自己的需要，靈活地在多媒體消息、文件傳輸、語音和視頻等功能之間切換，或進行自由組合。與目前的視頻通話不同的是，多媒體電話業(yè)務(wù)強調(diào)在會話中，用戶可隨時隨地發(fā)起多方視頻互動，使得實時互動更加精彩。
其次，多媒體電話業(yè)務(wù)可以在一個終端上擁有多個對外的公共標識，從而應(yīng)用到多個不同的對話場景中。如果說，傳統(tǒng)固定電話號碼標識的是位置信息、移動號碼標識的是個人身份信息，那么未來的話音業(yè)務(wù)“號碼”標識的則是不同應(yīng)用場景的不同行為。比如，用戶可以在一個手機上將自己的身份設(shè)置為工作標識、私人標識、網(wǎng)絡(luò)標識等，以便分別與同事和生意伙伴、好友以及不太熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)朋友進行對話。所有這些標識都登記在同一個用戶身份下, 它們可以同時登錄到系統(tǒng)中。用戶在往外撥打電話時，可以根據(jù)溝通的對象自由選擇使用哪個標識進行通話，而不象現(xiàn)在，需要更換一張SIM卡。
再次，未來的話音業(yè)務(wù)也將成為一種跨終端業(yè)務(wù)，從而可以更好地滿足用戶無縫通信的需求。用戶的多個終端可以共享同一對外標識和網(wǎng)絡(luò)動態(tài)地址簿，用戶則可靈活指定這些終端之間同振或順振或自定義振鈴規(guī)則。而通信業(yè)務(wù)則能夠在這些終端之間自由切換，并可靈活選擇視頻、音頻在不同屏幕之間的切換。比如，用戶在家時可以選擇使用電視來參與多方視頻通話，當他需要離開家去上班的時候，他可以把該通話無縫地轉(zhuǎn)移到手機上，如果他的手機只是傳統(tǒng)的CS終端，那么則可以語音的形式繼續(xù)參與多方通話，當他來到辦公室打開電腦后又可以把該通話轉(zhuǎn)移到電腦屏幕上接著展開視頻討論。這些通話在不同終端上的自由切換給用戶帶來了極大的便利性，不僅整個通話不會發(fā)生中斷，而且用戶還可以在不同終端上根據(jù)其能力來選擇對應(yīng)的通話方式。
為了進一步豐富目前的移動話音功能，以幫助運營商將來更好地與互聯(lián)網(wǎng)上的免費語音業(yè)務(wù)競爭，業(yè)界提出了以MMTeL和RCS(Rich Communication Suite，富通信套件)為代表的多媒體電話業(yè)務(wù)。
MMTeL由國際電信標準組織3GPP以及ETSI/TISPAN聯(lián)合提出，可以實現(xiàn)基于語音、視頻以及聊天的通信，還可以讓用戶分享文件與視頻短片。RCS則由GSMA推動提出，除了語音通信外，還可以向客戶提供包括圖片、Flash、視頻、文本(即時消息、狀態(tài)呈現(xiàn))在內(nèi)的更多交互手段，以創(chuàng)造豐富的溝通環(huán)境和體驗。 考慮到運營商的VoIP業(yè)務(wù)需要在LTE網(wǎng)絡(luò)部署后才有可能開始規(guī)模部署，RCS仍然采用CS來提供語音業(yè)務(wù)。此外，RCS國際標準還涵蓋了不同運營商之間多媒體業(yè)務(wù)互通的規(guī)范，這也就意味著隸屬于不同運營商的用戶之間可以以多種多媒體方式進行通信。
目標：VoLTE
若要使前面提到的各種多媒體電話功能為移動用戶帶來更加良好的業(yè)務(wù)體驗，那么作為未來移動網(wǎng)絡(luò)演進方向的LTE將是一個最佳的載體。從這個角度來說，通信服務(wù)演進的未來目標是基于LTE的“富”通信服務(wù)，即VoLTE（Voice over LTE）。
當然，對于當前語音仍占70%收入的運營商而言，在邁向LTE的進程中將面臨雙重挑戰(zhàn)。一方面，由于LTE不支持CS域，運營商如何才能通過合理的網(wǎng)絡(luò)演進經(jīng)濟高效地實現(xiàn)傳統(tǒng)的電話和短信功能。另一方面，更高的移動帶寬意味著以Skype、Google為代表的免費互聯(lián)網(wǎng)語音業(yè)務(wù)將挑戰(zhàn)運營商的話音業(yè)務(wù)。運營商又如何通過提升其話音業(yè)務(wù)的功能和業(yè)務(wù)體驗來與他們競爭？
面對這樣的挑戰(zhàn)，GSMA在今年的巴塞羅那全球移動大會期間宣布，將采納One Voice Initiative（“同一個聲音”計劃）的工作成果，推動全球移動運營商采用VoLTE計劃。在One Voice組織中，所有運營商和廠商達成共識，未來的LTE多媒體電話業(yè)務(wù)將基于IMS來提供。
2009年11月啟動的One Voice標準研究計劃，目的是為LTE語音及短信業(yè)務(wù)制定應(yīng)用層技術(shù)規(guī)范，解決LTE傳遞語音服務(wù)的問題，達到加速LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標。該應(yīng)用層規(guī)范定義了一套符合3GPP標準的最佳功能集合，供包括網(wǎng)絡(luò)廠商、服務(wù)提供商及手機制造商等在內(nèi)的本行業(yè)所有利益相關(guān)方使用，從而幫助它們提供互相兼容的LTE語音解決方案。 One Voice之所以能達成使用IMS來提供多媒體電話業(yè)務(wù)的共識，是因為IMS解決方案具有三大特點：首先，IMS滿足消費者對業(yè)務(wù)質(zhì)量、可靠性及可用性的要求，有標準化的QoS架構(gòu)來保障端到端的QoS；其次，IMS可以促進實現(xiàn)固定和移動業(yè)務(wù)的融合；最后，IMS提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)邏輯處理，能確保業(yè)務(wù)在不同終端之間的無縫連續(xù)性。
面向VoLTE的通信服務(wù)演進
如何實現(xiàn)既適合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、又能充分利用已有投資的平滑演進，分階段逐步引入VoLTE，是運營商必須考慮的問題。
從運營商的角度來看，首先LTE的覆蓋是一個逐步完善的過程，就像2G和3G網(wǎng)絡(luò)一樣。LTE在最初階段，主要是用來提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的。隨著LTE覆蓋的逐步擴大，還需要對LTE網(wǎng)絡(luò)做適當?shù)膬?yōu)化，以達到滿足要求的QoS，具備提供實時多媒體業(yè)務(wù)的能力。另外一個非常重要的方面是，現(xiàn)在運營商對已有的軟交換網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)做了大量的投資，如何保護和充分利用這些已有的投資，也關(guān)乎運營商的切身利益。配合LTE的逐步引入過程，我們可以充分利用現(xiàn)網(wǎng)軟交換的語音業(yè)務(wù)能力，像CSFB方案、SRVCC方案，此外，還可以利用軟交換網(wǎng)絡(luò)的自身優(yōu)勢和在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置，來逐步接管IMS部分的節(jié)點功能，比如MGCF、IM-MGW、MRFP、BGW等功能，以使整個網(wǎng)絡(luò)更加經(jīng)濟高效。針對于LTE網(wǎng)絡(luò)在不同引入階段對自身功能會有不同的定位，我們可以采用不同的網(wǎng)絡(luò)解決方案來輔助實現(xiàn)其功能：SMS IN LTE網(wǎng)絡(luò)解決方案，可以幫助初期只使用高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的LTE終端不會錯過任何從傳統(tǒng)終端發(fā)過來的短信，并及時回復(fù)短信；CSFB網(wǎng)絡(luò)解決方案則能為逐漸增多的LTE終端提供2G、3G網(wǎng)絡(luò)上的基本語音業(yè)務(wù)，做到LTE終端不再只是一個寬帶上網(wǎng)終端；SRVCC網(wǎng)絡(luò)解決方案對于已經(jīng)開始使用LTE多媒體電話業(yè)務(wù)的LTE終端來說，能提供語音業(yè)務(wù)的延續(xù)性，所以即使該LTE終端已經(jīng)移出LTE的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，其通話仍然不會中斷，而如果用戶只使用了語音業(yè)務(wù)的話，他根本不會有任何感知，就好像一直身處LTE網(wǎng)絡(luò)中一樣；當然，ICS架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)最終的演進目標，在此架構(gòu)下，無論是LTE終端還是傳統(tǒng)的CS終端，任何業(yè)務(wù)的邏輯處理都將由IMS來提供，以達到最佳的業(yè)務(wù)在不同種類終端之間的延續(xù)性。
綜合以上考慮，我們來看看愛立信建議運營商應(yīng)如何分階段引入VoLTE。
第一階段，LTE主要用來在部分熱點地區(qū)，如高端商務(wù)樓宇，提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。此時，LTE終端的類型主要是上網(wǎng)卡，除了高速上網(wǎng)功能外，它們只需要確保短信不會漏接（比如運營商群發(fā)的短信以通知軟件升級等等）和及時回復(fù)短信即可。SMS IN LTE解決方案仍然使用傳統(tǒng)的Paging模式，既為運營商節(jié)�。涣藷o線資源，又無須終端時刻保持IP鏈路來查看是否有新的短信。隨著LTE終端的增多，LTE手機開始出現(xiàn)。這個時候，話音業(yè)務(wù)可以通過傳統(tǒng)2G和3G電路域網(wǎng)絡(luò)來提供，即3GPP標準的CSFB方案。
第二階段，隨著LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋不斷擴大，運營商對于LTE網(wǎng)絡(luò)的QoS也已經(jīng)做好優(yōu)化，適合提供實時多媒體業(yè)務(wù)了，以多媒體電話為代表的VoLTE業(yè)務(wù)將開始出現(xiàn)。很顯然，由于LTE覆蓋不全，如何為LTE終端提供不中斷的通話功能將變得非常重要。當用戶在通話過程中移出了LTE覆蓋范圍時，SRVCC網(wǎng)絡(luò)解決方案仍能為LTE終端提供持續(xù)性的語音業(yè)務(wù)。
第三階段，LTE網(wǎng)絡(luò)達到或接近全覆蓋。此時，運營商使用基于IMS的MMTel方案。作為VoLTE方案，MMTel為所有終端，包括傳統(tǒng)CS終端提供語音業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)電路域網(wǎng)絡(luò)將作為IMS網(wǎng)絡(luò)下接入方式的一種，專門為傳統(tǒng)CS終端提供語音業(yè)務(wù)。對于傳統(tǒng)終端注冊到IMS網(wǎng)絡(luò)的問題，eMSC會替不支持SIP的終端完成該操作，這就是我們經(jīng)常提到的ICS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
從上面這三個階段可以看出，傳統(tǒng)電路域語音與VoLTE(即IMS語音)將長期共存。事實上，這樣的演進方案也最大化地保護和利用了運營商的投資。在LTE部署初期，通過電路域承載話音使得運營商前期的大量軟交換投資不致浪費。而在LTE覆蓋擴大后，在LTE未覆蓋地區(qū)，傳統(tǒng)電路域則將作為IMS的接入網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)發(fā)揮作用。由于移動通信網(wǎng)絡(luò)龐大的規(guī)模和豐富的用戶行為特征，任何網(wǎng)絡(luò)演進都不可能一蹴而就。因此，在LTE時代，針對IMS話音和CS話音將長期共存這個狀況，運營商只有分階段逐步引入VoLTE，才能達到各方面利益的最大化，也能給用戶提供不同階段的最優(yōu)業(yè)務(wù)體驗。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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